1、三峡库区旅游产业集群发展研究【摘要】近年来我国许多地方的旅游业呈现出产业集群化发展趋势，产业集群是区域旅游业竞争力提升的有效模式。文章在分析三峡库区旅游产业现状的基础上，提出发展三峡库区旅游产业集群的几点对策建议。【关键词】三峡库区 旅游产业集群 对策 一、旅游产业集群的概念 旅游产业集群是指由旅游核心吸引物，旅游企业、关联企业以及辅助企业和相关机构，围绕优势旅游资源或区位条件优越的旅游目的地而形成的空间地理集聚体，彼此之间存在紧密的经济联系，在一定的空间范围内集中并协同发展。主要分为两种类型：一是资源型旅游产业集群，二是专业市场型旅游产业集群，而我国旅游产业集群主要是以资源依赖性为主。 二、
2、三峡库区旅游产业集群的现状 （一）三峡旅游存在品牌形象整体塑造不力 长江三峡旅游发展出现的问题，其根本原因就是缺乏科学的旅游发展观的指导，主要表现在三峡旅游品牌的整体开发和三峡旅游形象的整体营销两个方面。一方面，三峡库区各区县政府过分注重开发本辖区的旅游资源， “三峡旅游品牌”的整体性开发少，对三峡品牌利用多、打造维护少， “公地悲剧”现象严重。另一方面，三峡地区各地旅游促销方式虽然多种多样，但很多是停留在“卖产品”阶段，重景区促销轻整合营销，重产品促销轻形象推广，重促销形式轻营销策划，对三峡旅游形象的缺乏统一策划和整合营销。 （二）旅游市场发育程度低 主要表现在旅游企业素质不高和旅游市场机制
3、不顺两个方面。一方面，在三峡旅游的管理中，长期存在横向管理和纵向管理多重交叉现象，航道、沿岸、游船各管各的，旅游、交通等不同部门之间标准不一，管理职能重复，行业收费项目繁多，三峡旅游企业特别是游船企业负重过大，难以做大做强。另一方面，由于缺乏统一管理，市场次序较为混乱，经营行为难以规范。 （三）旅游企业创新能力不强 主要表现在三个方面：一是产品开发能力弱，相似产品多，自主创新的产品少，只要一出现成功的新产品，大家就纷纷模仿，出现恶性竞争。二是企业制度缺乏创新。区域内企业的组织制度落后，很少有企业建立管理科学、产权清晰的现代企业管理制度。三是现代化的管理手段和技术水平不高，在经营管理的过程中，使
4、用信息技术等现代管理技术的水平很低。区内企业配备电脑极少进行现代企业管理运用，如利用现代信息技术来收集、处理信息，而仅仅是用于文字和表格处理，而区内企业间的信息共享几乎为零。 （四）旅游企业间同构性强，存在不良竞争 区域内存在低水平竞争和无序竞争，导致这些现象的原因在于：一是旅游企业间的产品单一，同质化强，服务方式和内容大同小异，缺乏特色和个性。从而使区内企业之间争夺客户资源、产品定价，出现无序竞争的现象。二是“豪华游轮战争” 。旅游企业为了争夺顾客，各家纷纷杀价，把优质服务等全抛在了脑后，使得三峡旅游市场混乱不堪。三是部分企业只注重眼前收益，以次充好、压价竞争，最终出现柠檬市场现象，致使高品
5、质产品被低品质产品驱逐，旅游区内旅游企业的持续发展也因此受到严重影响。 三、三峡库区旅游产业集群发展的对策和建议 （一）发挥政府支持推动作用 1.两地政府结成联盟，加强区域合作 区内旅游企业间竞争有余，合作不足，没有发挥三峡旅游的组合优势，严重制约着三峡旅游业的发展。两地政府应统一协调、指导整个景区的规划、开发及对外宣传活动。同时加强重庆和宜昌的联合，鄂西与渝的区域整合，鄂渝湘黔之间的区域合作，形成客流互流、资源共享、利益共赢的良好局面，共同打造三峡旅游。 2.加强政府的引导和支持作用 在旅游业发展过程中，政府应发挥它的宏观调控作用，提供良好的硬件和制度环境，为区内旅游产业集群化做好基础工作。
6、首先，政府必须制定相应的政策，做好科学合理的规划，建立健全的旅游法规，提升集群竞争力。政府的经常性职能要充分发挥出来，提供信用评级和贷款担保，促进中小旅游企业快速发展；支持集群内企业进行旅游产品技术创新，提供资金、技术和税收方面的支持；给集群内的旅游企业职工进行信息化技术培训；提供资金就业方面的政策优惠，引导高素质人才流向聚集区内等等。 （二）发挥企业自身能动性 1.加强旅游企业体制改革 三峡区域的旅游企业规模普遍偏小，经营比较分散。面对市场快速发展的态势，应建立规范有序的旅游市场，逐步形成运作高效、协调有效的行业管理体系，从而更有力地促进区域内旅游企业的发展。 2.优化旅游产品结构，开发特色
7、产品 在三峡旅游产品开发过程中，集群内每个旅游企业要认真吸取过去的经验教训，找准自己的定位，深度挖掘文化特色，引入体验性、参与性，开发具有特色的旅游产品，并把它做专、做精、做大、做强。优化企业旅游产品结构，推动企业之间差异化发展，同时积极推动集群内差异化的形成，把三峡库区建设成为具有观光、休闲、文化、探险、商务的旅游功能区。 3.加大旅游市场营销力度 旅游企业应积极制定发展峡区旅游的营销策划，摒弃过去“杀鸡取卵”式的营销思维方式，主动推出峡区旅游的新格局、新形象、新定位、新产品和新服务。充分利用各类旅游宣传品进行促销，建立并完善三峡旅游网站，积极举办多样化的三峡主题旅游推介会，尽快设立三峡旅游
8、信息中心，同时开通相关的咨询热线，利用多样化的方式对三峡旅游进行宣传。 关于整合三峡旅游营销策划方面，库区内部应加强相互之间的联系，制定整体的促销计划，提升三峡旅游区域的整体形象，增强联合发展的宣传力度，加强资源整合、信息交流以及品牌塑造等各方面的协作。 （三）推进三峡旅游品牌建设 要推进三峡旅游品牌建设，对既定的三峡库区旅游品牌进行重点培育，力争提升品牌的竞争力，使其能从旅游产业品牌发展成代表三峡地区的区域品牌。每个集群内的企业都可以从品牌效应中获益，相比单个品牌的企业具有更加持久和广泛。区域旅游品牌的树立可以通过开发旅游产业集群中的区域核心旅游资源的实现。旅游集群化发展战略的实施更容易提升
9、旅游区的整体形象，形成更大的区域营销优势，也就能带来更大的社会效应和经济效应。 （四）实施人才工程 发展旅游业，关键在于人才。应该制定相应的优惠政策，利用三峡区域范围内的大学和科研院所构建旅游人才培养体系，不断引进世界上先进的技术和方法，建立起一套旅游区可持续开发的管理运作机制，使库区旅游真正成为以大自然为根本，把开发资源与保护环境结合在一起的一种特色旅游。 （五）加强三峡旅游产业集群的可持续发展 对三峡旅游产业集群的可持续发展研究应重点关注以下三个方面：一是要以保护自然为基础，与资源和环境的承载能力的协调。二是注重旅游新产品开发的可持续性研究，坚持开发与保护并重，统一规划，联合开发，使开发出
10、来的新产品符合旅游市场上有关的消费需求，同时还能够保护好该区域的生态环境。三是在开发新的旅游产品时，要加强研究开发文化类旅游产品，充分利用三峡地区丰富的历史文化资源，体现三峡旅游产品其独特的文化内涵，提升区域内旅游的附加值，降低三峡地区旅游产业和旅游产品对自然资源的依赖程度。 参考文献 1王艳，张建新，章锦河，等.三峡库区旅游生态环境问题及可持续旅游对策J.2010 （06）：27-32. 2邓念梅，吴南.建设三峡区域旅游产业集群的思考J.特区经济，2007（06）：171-173. 3范春.长江三峡旅游一体化J .改革与战略，2012（03）：119-122. 4万先进，李鸿文.三峡地区旅游产业竞争力研究M.北京：科学出版社，2007. 5王优妮.大三峡旅游产业集群发展研究D.重庆：西南大学，2008. 6金丽娟.鄂州市旅游产业集群发展创新研究J.鄂州大学学报，2013（01）：28-30. 7候雪艳.旅游产业集群品牌培养与管理J.商业时代，2013（04）：21-22. （编辑：陈岑）
