1、商业模式中的财管作为一个好的商业模式不但能够支撑企业的战略发展及业绩表现，更能够有效预测、掌控来自企业内部与外部的风险。这也是在当前财务功能大转型的背景下，企业财务高管及其团队需要承担的职责。 7 月 24 日，CIMA 英国皇家特许管理会计师公会与普华永道、新理财杂志社等机构合作，在北京举办“财务人员如何在企业商业模式中发挥作用”主题研讨会。在 CIMA、普华永道和 IFAC 国际会计联合会于今年出版的商业模式报告中，清楚地阐明了，无论是从企业短期盈利还是从可持续性发展的角度而言，商业模式都起着决定性的作用。 财务的“回答” 财务管理能通过企业绩效分析对商业模式创新提出的问题进行全方位解析，
2、为企业管理层在变革中寻求决策支撑点。而对这些问题的“回答”方式，恰体现了财务对商业模式的支撑与作为。 普华永道管理咨询业务总监林榕表示：“财务管理与我们的战略、运营息息相关。战略无外乎是指企业的价值主张、提供怎样的产品和服务、下一个对象是谁、目标客户是谁、所对应的市场是谁、以什么样的手段提供，这都涉及供应链的管理。 ” “不管是什么类型的行业，对这样的战略主张，或者战略重点来说，财务人员要对产品服务的盈利性进行分析、对成本的收益进行分析、对客户与市场的需求进行分析、对客户本身的消费习惯进行分析，以及对客户的应用进行分析，等等。与此同时，财务人员要对价值链结构有一个清楚的行业对标，要对行业的整体
3、情况竞争企业的做法，以及相对于这个企业，自身企业的优势和劣势在哪里，要对市场环境进行分析、对供应链的整体效率进行分析，等等。 ” “在这些分析当中，有一些是历史性的分析，即体现在会计的具体工作当中，有一些是企业需要实时监控的分析，有一些是对未来趋势的分析。企业财务人员要在对这些供应链的分析当中，能够识别、发现商业模式当中的一些创新机会。 ” “当然，企业在讲商业模式的时候，不能只是讲盈利性分析，其实更多的是在财务基础工作当中能够支持公司财务的运营和商业模式的扩展。 ”林榕强调。 团队的洞察力 商业模式是企业的运作模式和企业价值的实现模式，它能够准确描述企业主张的产品与服务、目标客户与价值链结构
4、，并确立企业在整个市场竞争环境中的定位。这就要求财务部门在做财务相关分析时，充分考虑到多种影响因素，并具备敏锐的洞察力与前瞻性。 对此，林榕举例说道， “比如上次我们碰到给 Apple 做零件的企业，他们做得非常大，他们关心的是我们研发的产品、研发的周期、研发的成本是否已体现在产品中，有可能企业花了很大的精力去研发，但它的生命周期却非常短，企业花费这么多的钱是不是值得，研发是他们非常关注的点。 ” “在汽车企业，他们非常关注研发的某个车型能不能热卖，这就体现在企业之前对客户的调研成不成功、生产速度有没有跟上、采购的速度有多低、企业了解的客户需求是不是能够体现在产品当中、客户关注的是否是产品全生
5、命周期的概念，等等。这里面就可以看到一些显性成本和隐性成本，以及企业有没有把质量体现在产品的成本当中等问题。 ” “比如企业确定了一个供应商，供应商要给企业提供某些材料、零部件。但是等到这些材料、零部件来了之后，有可能这些产品的缺陷，导致了整个企业的生产、装配的停工，以及客户体验的流产。对于这样的质量成本、停工的时间有没有算到成本当中去，这就需要对财务人员提出要求。财务人员应不应该让 CEO 看到这些隐性的成本，这其中有很多的需求和要求。 ” 像在企业的销售环节，很多零售消费品企业非常关心销售渠道问题。“比如粮油企业，有多种的渠道，比如超市渠道。而大型的超市当中，有餐馆的渠道，在这个渠道上面，
6、企业的盈利是多少，为了这个渠道扩展要花费多少的费用，怎么去分配和考虑，这也是企业财务人员在分析不同行业时的关注点。因为，在不同的时间、不同的年代，关注点是不同的。 ” “我们要适应公司的盈利模式和商业运转的模式，怎样开拓财务人员的思路，在这些地方找到企业的竞争优势所谓成本差异化的优势。 ”林榕说， “把这些点发掘出来，就是体现财务团队洞察力的关键。 ” 报告的艺术 谈到财务管理报告的体现方式，林榕分享了一个案例， “以体育用品的销售为例，在我们理解或理清管理信息提供时，或者当我们考虑管理报告应该体现哪些洞察力时，应从战略出发，明确驱动业绩的管理在哪里，哪些是我们最关心的，哪些是门店的管理或客户
7、的需求。财务人员要去挖掘这其中最重要的管理信息的需求，把这些需求定下来，在此基础上再考虑每一个细分的维度，应该以什么样的方法收集数据、怎么展现获取的责任、哪个部分的内容要更新、通过什么样的系统进行更新，以及更新频率是什么样的等等，再把这些汇总起来，成为企业整体的管理报告。 ” 另外，林榕指出，在通过报表展现时，财务人员要清楚哪些是指标性的报表、哪些是统计性的报表，而且要考虑报告的对象，要清楚企业的高管、中层人员、销售部门人员关心什么问题，以及每一个部门的关键负责人关注的是什么等等。 “这当中还有一些预警的方式，财务人员要出具红黄绿灯的警示，在某个时候、某个阶段是不是需要提醒相关人员注意某些特定的问题等等。 ”林榕说， “这些都要在具体的信息梳理和要求当中体现出来。 ” 而这些正体现了财务报告编制者对商务模式的深刻理解，也体现了财务人员呈现财务报表的智慧与艺术。
