1、厦门中小微企业人力资源管理现状和对策摘要：本文主要分析了厦门中小微企业人力资源管理现状，并提出来相关的管理对策。 关键词：中小微企业；人力资源管理；现状；对策 中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-0-01 一、人力资源现状和管理问题 厦门中小微企业量大、面广、起点低，多集中于劳动密集型产业。面对新世纪全球经济一体化和国内经济转型的两大挑战，其发展的核心问题一是人才，二是人才，第三还是人才。人才缺乏，尤其是高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了厦门中小微企业的健康发展。其主要问题包括： 缺乏人力资源战略规划。许多中小微企业在面对
2、日益复杂、快速变化的经济形势时，往往更看重短期的经济效益，而忽视企业长期发展战略的设计，人力资源管理部门通常只能被动地去满足企业提出的人力资源需求，而不能根据企业总体发展战略和发展实际对未来一段时期内的人力资源需求进行适当的预测，提前做好准备，难以为企业的发展提供及时、高效的服务，往往给企业带来严重损失。 中小微企业规模限制人力资源管理发展。中小微企业一般没有专门的人力资源管理部门和人力资源管理人才，在人力资源管理中往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、薪金制度、调动等工作，而在员工激励、培训、企业文化建设等方面关注不够。且其存在形式是后台式的，即人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服
3、务和支持，而对公司所经营的业务缺乏深入了解的机会，缺乏对企业发战略的洞察力，无法与企业结合起来。 漠视人力资本的投入。大多中小企业在人才培养上都存在着一些短期行为，由于企业规模不大，固定的培训经费不足，培训场所和培训时间亦难保证，培训方式也多限于师徒之间的传帮带，培训内容以企业的应急需求为主，仅有的培训也成为一种短期行为。 招聘选拔机制不科学。我市相当一部分中小企业由于缺乏规范的招聘规程，在招聘时没有详尽周密的招聘计划，其招聘往往呈现出“现用现招”的特点。结果往往是招聘者重复性地到本地的人才市场上去寻找企业所需要的人才，这样既费时，又费力，造成了招聘成本过高，而且企业难以招到满意的人才。 企业
4、文化建设滞后。我市中小微企业文化建设意识还很淡薄，未把企业文化的建设纳入人力资源管理，使企业文化在一个企业中所具有的动力功能、导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能、振兴功能、协调功能和辐射功能没有被很好地挖掘出来。 二、人力资源管理对策 制定具有前瞻性的弹性人力资源规划。资源的总体规划要根据企业整体战略发展规划和中长期经营计划，分析企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响，研究市场变化趋势，掌握科学技术革新的方向，确定各种程度的人力需求，有的放矢地制定人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划等具体业务规划。 1.更新人力资源管理理念。完善人才选拔任用机制。完善人才选拔任用机制，提高人力
5、资源管理者的素质，采取有效的人才管理方法、方式从内部或从外部引进管理人才，是企业重视的问题。 2.优化人员招聘策略。在详细的人才招聘计划的基础上，从各种渠道招聘人才，对其描绘企业前景，给予提升空间，从而吸引高级人才的加入。要改进选聘的方法，重视对面试等环节的设计。招聘既要考虑招聘人才的成本，又要考虑如何招聘到适合企业发展需要的人才。面试时不能一味强调人才的工作经验，从事本项工作的年限，而应该将经验与潜能、学历与能力、职位与才干等方面综合考虑。 3.建立完善的绩效评估和约束机制。建立一套客观有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系，可以准确评价员工的各种表现，并以此建立与之相适应的各种激励制度
6、、人员培训与开发计划、人员进退升迁制度和形成相应的流程程序等。针对中小企业，尤其是国有中小企业的腐败、违法乱纪现象，采取相应的措施，防止越级行权、多头领导现象的发生，并使组织的稽查制度不流于形式，必要时应借助于法律形式将稽查制度规范化，严格杜绝“穷庙富方丈”的现象。 4.建立学习型组织，为员工提供宽松、自由的发展空间 企业只有建立学习型组织，鼓励员工参加各种形式的培训，鼓励员工之间、不同岗位之间相互学习，横向发展，以填补纵向升迁情况下员工的失落感，才能使企业充满活力。组织对训练及发展投入不应是虚拟故事，最高管理者应承认人力发展对现有生产力竞争力都有其重要性，如何建立团队学习型组织及领导者教授型
7、的组织，都是其中的重点工作。还要为员工创造一个良好愉快的生存环境，包括软环境（文化环境、人际关系、舆论环境等）和硬环境（工作环境、娱乐环境、硬件设施等） 。尤其是软环境的建设，营造软环境一是要做到相互沟通，二是相互尊重。创造令人才心情舒畅的工作环境， “人”才应该是企业的柱石，他们能提供不可动摇的基础，企业的成长及顾客的增加都是要靠他们。如果企业的焦点集中在员工身上，员工的焦点自然就会集中在服务顾客上面，有快乐的员工，才能为顾客提供最卓越的服务。 为员工提供有力的发展空间。给专业人才留出足够的个性空间，给他们一定的自主权；对每一类型的员工提出明确的要求，让他们承担具有挑战性的工作，并充分地予以信任和理解 。 三、总结 在经济全球化和市场一体化的今天，作为经济特区的厦门市的中小微企业应从深层次上认识到人才是企业的生存之本、发展之源。
