1、未来十年，中国企业的角色世界已非当年 与十年前甚至五年前相比，如今世界上最声名显赫公司的名单发生了前所未有的大变化： 一些公司无可奈何地老去。诺基亚、摩托罗拉等岌岌可危；索尼、松下、东芝、惠普、戴尔等艰难地在传统领地里维护着自己的地盘；贝尔斯登、雷曼兄弟等则干脆香消玉殒。 一些公司依然基业长青。可口可乐、麦当劳、宜家、IBM、英特尔、丰田、奔驰、大众、福特等依靠其市场地位和品牌优势，依然占据在传统行业的潮头，威风不减当年。 另外一些公司粉墨登场，或横空出世，或老树发芽，脸谱（Facebook） 、谷歌、苹果、三星、华为等公司以令人咋舌的速度迅速上位，成为信息化时代真正的领跑者。 而回身看国内，
2、在部分领域，如房地产、钢铁建材、商业零售、食品等，一些市场份额一直领先的企业迅速扩大其市场占有率，导致行业的市场集中度越来越高，寡头垄断的趋势逐渐形成；一些原本占据行业制高点的企业高调转型苏宁在继续巩固其在传统线下零售霸主地位的同时，全面向信息化数字化公司转型；万达在商业地产上继续扩张的同时，将半个身子探向文化创意产业。而谁都不曾想到的是，腾讯的微信居然通过迂回的方式撼动了国有垄断电信行业的基础；阿里巴巴在金融领域的小试牛刀，让壁垒坚固的金融行业感受到了实实在在的压力。 中国经济和中国社会的整体转型，给创新商业模式的企业提供了最广阔的舞台，也给原本处在竞争优势的企业提出了前所未有的挑战。 这种
3、变化主要体现在以下几个方面：一是城镇化，未来十年加上流动人口和新进入城镇的人口，会有近三亿人成为真正意义上的城市人口，整体消费需求会有巨大增长；二是人口结构的老龄化，年轻人口的比例将不断缩小，劳动力成本将不断攀升；三是国民文化素质和知识水平不断提高，对产品和服务的水平提出更高的要求；四是基础建设投资速度将放缓，产能过剩的矛盾将日渐突出；五是环境资源的约束更加刚性，公民的环境意识不断提高，企业投资环境趋于严苛。这些因素给企业带来的机遇和挑战是双向同步的。企业，尤其是行业领军企业如果没有全面地分析和判断，很容易掉进变革的湍流。 同时，全球化的进一步加深，也给中国企业走向世界提供了前所未有的机遇。虽
4、然从严格的意义上讲，在中国，已真正成为全球性跨国公司的企业只有联想、华为两家，但众多中国企业已经在全球不同地方通过参与全球化竞争，在某些领域展现出明显的竞争优势。中国的领先性企业已经初步具备了与跨国公司竞技的基础。但也必须注意到，随着跨国公司的本土化更加深入，跨国公司多年形成的技术优势和品牌优势越来越明显，其在中国国内大部分领域的竞争力越来越强，在未来的十年，中国企业必须将自己放在新的形势下思考自己的成长之路。 企业角色再思考 实际上，早在 IBM 公司 2009 年针对全球跨国公司 1000 位以上 CEO的一份调查中，企业家们已经感受到比以往更严峻的挑战。 “企业受到变革的冲击，其中许多企
5、业因为跟不上变革步伐而步履维艰；客户的要求越来越高，这同时也是企业构建差异化竞争能力的契机；几乎所有的企业都在调整企业的业务模式；众多企业都在积极推动全球业务设计；财务业绩出众的公司预见到更多的变革需求，并且能够更好地管控变革，也更加大刀阔斧。 ” 基于以上的认识，CEO 们对未来企业的特质进行了如下定义：渴求变革；让创新超出客户想象；全球整合；颠覆性的业务创新；真诚，而不仅仅是慷慨。 任何一家试图在未来市场竞争中独领风骚甚至占据一席之地的企业，必须对企业的角色定位进行重新思考。如果仅仅把企业单纯当成一个为股东谋取利润的组织，恐怕很难在未来的竞争中获得优势。对企业角色更加积极的定位已经成为一种
6、潮流。脸谱、谷歌、苹果的异军突起已充分证明了这一点。 始于 2008 年的金融危机是这种新思考的触发点。在资本主义市场体系遭受危机的现实情况下，不少企业领袖认识到，企业不但要在经济体系中扮演其固有的角色，而且应该在整个社会中扮演更加积极的角色。 按照传统古典经济学的观点，企业通过为消费者提供商品和服务对社会作出贡献，而为了保持这种贡献的可持续性，企业就必须为股东获得盈利。那么企业领导者的任务就是带领企业持续实现盈利，如此就能让世界产生积极变化。除此之外，企业没有必要承担更多的责任。到目前为止，至少在中国，这依然是一种在企业家群体内最主流的看法。 然而，金融危机之后，市场经济的神话再一次遭受巨大的挑战。越来越多的企业领袖认为，为了改变世界，企业应该从幕后走向前台，从跟随者变成领导者，从实干者变成思考者。 企业应当成为直面挑战的领导者。市场体系的改善不是由政府部门和公共政策变革驱动的，而是由企业和个人发展创新商业模型以及改善管理实践推进的。同时，企业的全球化也决定了企业比政府具有更宽阔的视野。跨国公司的领导者的权威可以跨越国界。在全球范围内推行创新性的解决方案。 在未来，企业其实可以扮演一个更激动人心的角色：在做好自己事情的同时，通过企业的运营创新，成为改变世界的领导者。中国企业和企业家需要首先从理念上跟上这种步伐，才能和中国社会的转型一起创造未来。 责任编辑：焦 晶
