1、我国物流管理方面存在的问题及解决措施初探摘 要：随着我国经济的不断繁荣与发展，我国市场经济发展的步伐不断加快，物流作为经济发展的必须媒介活动，其发展体现了市场经济发展的繁荣程度。物流管理是实现物流活动规范化和标准化的有效途径，物流管理的有效整合具有必然性。如何实现物流管理的优势化发展，是文章要探讨的内容之一，为了实现高效优质的物流管理，本文从我国当前物流管理的发展现状进行探讨分析，找出主要存在的问题，并提出相应的具有思考和创新意义的解决措施，以期实现物流方面的优质高效管理方式。 关键词：物流管理；规范化管理；标准化管理；科学管理模式；人性化发展 一、引言 改革开放以来，我国经济发展发生了翻天覆
2、地的变化，腾飞的经济必然带动相关产业不断向前发展，物流这一经济发展媒介活动由此应运而生。然而，物流管理受到我国历史发展原因的影响，呈阶段性发展趋势，同时受到市场、地方经济发展、交通等方面因素的影响，我国各地方物流发展及管理程度各不相同，差异性也非常明显。当前，我国物流管理发展模式远远落后于西方发达国家，物流管理质量相对于西方发达国家而言落后不少。 物流在市场经济发展中扮演着十分重要的角色，它在市场经济发展中表现为市场经济繁荣景象的必然产物，故而，物流管理的规范化和市场标准化发展是当今社会经济发展的一种很必要的趋势，是社会发展不可逆转的选择。时代发展的潮流赋予物流管理更加具备挑战难度的使命，物流
3、管理的加强是我国经济发展又一条发展途径，是历史发展的必然选择。 自我国加入世界贸易组织以后，我国物流产业发展速度加快，蓬勃兴起的物流产业以全新的发展态势立于中华大地之上。现阶段，我国物流产业遍布全国各地， “第三方物流”和企业内部物流数量已经达到 4300多家。它们承担着为国内外经济单位的物资商品运输、配送、仓储等服务任务，为国民经济发展做出了巨大贡献。但由于物流业兴起较晚，大多处于模仿国外的探索阶段，加之缺乏成熟必要的理论支撑。因此，也暴露出许多发展中的问题和弊端，亟需深入地透视分析和认真加以解决。“物流”是我国实行市场经济以来从国外引入的新的产业概念，泛指对物质资产即除了电力、热力和气体以
4、外的各种有形动产进行采购、运输、供应和销售配送等的全部流程作业。在我国，物流是一个新兴产业。因此，从物流理论到实践都存在很多不成熟之处，造成很多的产业发展弊端。 二、物流管理概述 物流管理（Logistics Management）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 在我国， “物流管理”一词应属于舶来名词，物流管理原发展于西方资本主义国家，隶属经济发展的一种物品传播途
5、径。从某种意义上来说，物流中的 “物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。 “流”是物理性运动，这种运动有其限定的含义，就是以地球为参照系，相对于地球而发生的物理性运动，称之为“位移” 。流的范围可以是地理性的大范围，也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动，小范围位移。 “物”和 “流”的组合，是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。其互相联系是在经济目的和实物之间，在军事目的和实物之间，甚至在某种社会目的和实物之间，寻找运动的规律。因此，物流不仅是上述限定条件下的“物”和“流”的组合，而更重要在于，是限定于军事、经济、社会条件下的组合，是从军事、
6、经济、社会角度来观察物的运输，达到某种军事、经济、社会的要求。 实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标，物流管理要解决的基本问题，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。 物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、 配送和信息诸环节构成。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，作为一个一体化的系统来进行组织和管理，使系统能够在尽可能低 的总成本条件下，提供有竞争优势的
7、客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加，这就意味着对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，而是相互影响、相互制约、存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。 三、我国物流管理现状 介于我国历史发展原因，我国物流管理发展起步较晚，但是自改革开放以来，短短的几十年时间，我国物流发展速度迅猛，发展机遇广阔。
8、我国是世界最大的物资贸易市场，也是世界著名的货物制造工厂。现阶段，我国生产的工业产品占据世界总工业产品生产数量的一半以上。标注有“中国制造”字样的工业产品世界多个角落都随处可见。 然而，物流在我国管理中却远远滞后于西方发达国家，我国不少企业内部物流管理和第三方物流管理现阶段大多处在发展的初步阶段。物流管理在我国企业内部管控方面一般只是流于形式，自由发展模式普遍存在于我国各大企业之中，能够真正达到企业物流管理标准化发展方式的企业屈指可数。 我国物流基础设施规模迅速扩大。在经济发展动力和市场发展需求的不断驱使下，我国物流基础设施在各方面迅速发展起来，扩大的规模中同时也存在着不少需要解决的问题。在我
9、国这几十年的经济发展中，交通通达度不断改善，社会货物运输量在不断增加，经济的发展。市场需求的扩大，物流发展规模的不断壮大，物流管理日趋显得重要起来。我国当前的物流管理还处在发展的初级阶段，专业化和标准化物流管理的出现还需假以时日。 中国的市场，具有很大的发展潜能，广阔的发展空间，南北经济的日益强大，交通的现代化发展步伐，以及雄厚的国力，催生了物流管理方面的发展市场，这主要表现在物流管理的现代化发展步伐方面。另外，我国在物流发展方面具有很强的发展潜力，我国幅员辽阔，人口基数大，物资的跨地域运输使物资流通性加大，这就给物流提供了强大的发展契机，实现物资流通的多向性发展。市场经济呈全国多方向式散射和
10、网络式交差发展，物流由此成为企业与企业之间、城市与城市之间、地域与地域之间、空间与空间之间、点与点之间、面与面之间的主要链接与融入手段，物流何其重要，不言而喻。 当前我国不少地方第三方物流呈现方兴未艾的发展现状，在物流技术装备水平方面同时也得到迅速提高，在政府部门工作方面，对物流现代化发展的重视也予以重视，物流被纳入国家经济规划的范围之中，不久的将来，我国现代化物流管理方式将在我国遍地开花。 四、当前我国物流管理存在的问题 从我国具体的国情考虑，由于长期受计划经济的影响，采购、制造、运输、仓储、代理、配送、销售等环节彼此分割，企业物流仍然是全社会物流活动的重点，物流的社会化、规模化、信息化程度
11、不高，造成一方面生产企业的原材料和产成品库存过大，占用资金多，产品生产成本上升；另方面运输、仓储等企业有效货源不足，现有设备设施能力未能充分利用，并且运输环节不衔接造成运输成本上升。物流业的落后已严重制约着我国经济的发展，导致物流时间长，占整个供应过程的 90%以上；物流费用高、效益低，使我国全社会物流支出占 GDP 比值的 20%左右，比欧、美、日等发达国家多出近一倍。我国物流管理目前存在的问题和面临的挑战主要有： （一）企业物流仍然是全社会物流活动的重点 我国的物流是随着经济的发展和社会分工的不断深化而产生的新兴产业，还处于起步发展阶段。从当前我国物流管理发展形式上看，虽然第三方物流专业化
12、企业发展较快，在社会中已经形成初见端倪的发展态势，但是从我国物流企业的发展总体上出发，企业物流的物流发展形势仍就是全社会物流活动的主要发展方向。 造成我国物流资源的无形浪费和分散式管理的主要原因是企业内部物流活动的过多运行。这种单一式的物流管理模式直接阻滞了我国物流的优势化发展，物流的发展需要实现集约式管理模式的科学运行。单从交通方面来说，物流的分散管理加剧了交通压力的同时，在时间效率和空间位移方面都会加剧了物资流动的难度，同时过于分散管理容易导致货物的破损与失落。 （二）综合物流的运输、仓储能力仍然比较落后 改革开放以来，国家和各级地方政府积极致力于基础设施建设，道路、交通等运输环境得到了很
13、大的改善。但是由于东部与中、西部的地区差异，农村与城市的差距，宏观上还没有形成良好的运输网络，所以我国目前的综合运输能力仍然还很落后，仓库及仓储设备陈旧，基本上尚未实现仓库内的温度、湿度自动化控制。 （三）物流成本居高不下 我国物流前期发展大多以传统的运输方式实现物流的作业目的，不少企业在货物运输上远程运输还大部分依靠大卡车的轮番运输模式，这样既耗时又费力，同时还会给企业的生产发展带来很大的不便。在货物存储方面，大多数企业还以传统的货物管理方式，这样在人力资源和管理效率方面都将会出现大量的滞后现象。受到我国传统的陈旧的物流设备和落后的管理技术的制约，我国物流企业在工作中大多以附加值很少的运输、
14、仓库管理等基础劳务付出来实现企业经济效益的提升，这种低收入的发展模式很难实现企业实力的快速提升。物流管理的网络式运行模式和实现高尖精尖端技术支撑的企业数量少得可怜，这就决定了目前我国物流成本占生产成本的平均比例高达 20%40%，是发达国家的 24倍。 （四）货物遗失、货物破损率高 现阶段我国陈旧的运输工具，无法满足现代化物流管理方面集约式的物资运输和高速化的运输速度的需求。从我国当前运输现状来看，由于运输工具的陈旧、野蛮粗暴装卸等原因，造成在库、在运输途中货物遗失和货物破损率较高。货物遗失和货物破损这些情况的出现，会给物流管理带来很大的麻烦，资源的不断浪费和人力财力的损失导致物流损失程度加剧
15、，同时也给物流企业带来必要的经济损失，影响物流企业的市场发展信誉，使物流企业的企业形象蒙羞。由此看来，物流的集约式管理是当前要实现和强化的必然选择。 （五）面临着国际性挑战及激烈的市场竞争 虽然，物流在我国的发展起步较晚，但是国内市场竞争在近年来非常激烈，机制性发展的物流企业得到迅速扩展。而能够具有一定实力的上市公司数目也算不小。再者，自 2001 年我国正式加入世界贸易组织以后，随着发展机遇的不断扩大的同时，我国物流企业也面临着非常严峻的挑战。加入 WTO 后，2005 年是我国物流业面对世界全面开放的第一年。目前我国共有物流企业 51 万家，其中外资物流企业为 680 家，仅占物流企业总数
16、的 0.13%，但外资物流企业的市场占有率却高达 8%。由于我国具有市场规模大，劳动力价格低，自然资源丰富的优势，随着国际大型物流企业，如位居世界首位的美国 UPS、FedEx，日本日通（Nippon Express）等的进入，我国国内物流企业将面临着极大的挑战和激烈的市场竞争。 五、我国现代物流管理发展措施 （一）吸收西方发达国家先进的物流管理经验 我国兵书曰：“知己知彼，百战不殆” ，我国物流管理应该熟知自己发展的不足，认清当前国内和国际物流的发展形势，认真研究我国物流所具备的优势和国内国际市场发展潜力。推进企业物流的专业化和规模化，发展第三方物流。目前尚处于初级阶段的我国物流，物流体系的
17、设计及物流管理方针都是由商品的生产企业来运营的；而专业物流企业则是按照生产企业的指示来进行物流活动的；第三方物流则是通过物流活动主体实施者的切合实际的物流设计及灵活方便的物流管理，可以比较理想地实现“物流基地的集约化” 、 “运输配送效率化”和“物流活动的合理化” ，从而获得较高的物流利润。 实现物流活动标准化、信息化。物流标准化是指物流活动的各个组成部分分工合作，协调统一，创造最佳物流秩序，获得物流利益。物流标准化是物流产业生存和发展的基础。提高物流管理各个环节的标准化、信息化水平，可以使物流管理更加省时、省力，使其在国民经济发展中的巨大作用充分发挥。 （二）实现物流管理基础设施建设，提高物
18、流管理效率 在交通运输方面，不断扩大我国公路运输的点线面网络式发展空间，铁路运输线路在全国范围内实现规范化发展，同时，增加我国铁路运输建设，不断增加我国高速铁路路线的数量，不断增强铁路对物资的运输能力。同时要不断实现铁路特别是现代化高速铁路方面的质量上的提高。对于航空快递和邮政快递的管理，要实现标准化的现代物流管理方式，科学化激励相关企业和第三方物流管理及物流运输传输不断发展。 在物流管理效率提高方面，我们应不断总结物流管理中的经验，吸纳先进的管理思路和管理方案，选择最优最具效率的物流管理方案，实现效率优先的现代物流管理模式不断向前发展。可以说，导致企业物流效率低下的原因有多个方面，但是其中最
19、重要的一个方面就是当前的物流体制造成的物流基础平台分家。所以，目前必须要提出符合各地实际的物流发展模型，积极整合现有企业物流资源，为企业自身服务，从而逐渐提高物流运作效率。 （三）加强政府对企业物流的监管与行业自律 古语云：“没有规矩，不成方圆” ，说的就是这个道理。现阶段，我国物流处在一个散漫自由，无法律约束和市场基本准则的约束，发展出现一盘散沙的状态，因此，当前我国物流企业发展和物流管理存在的问题亟待解决。如何实现物流市场管理的标准化和科学化发展，与世界先进的物流管理模式相接轨，是我们共同关注的问题。要改进对物流市场的管理，打破企业物流准入管理中政出多门、条块分割的局面，加强对价格战、超载
20、等不正当竞争的监管力度。要充分发挥行业协会在物流企业行业自律、经验和信息交流等方面的作用，制定企业服务水平标准体系，为企业物流创造良好的市场环境。在企业内部物流和第三方物流管理方面，应加强制度化建设，国家出台相关政策，有时效性地规范物流的发展市场。同时，在经济上和政策上国家应该给具备现代化物流管理的企业和第三方物流企业更多的支持与帮助，从而不断优化物流的发展市场。在相关手续办理和政策上政府部门应简单化管理，实现物流市场的绿色式发展。 （四）实现企业物流管理的信息化和企业运营的网络化 在信息高速发展的今天，以信息为发展途径的市场经济，信息核心技术的拥有与实现物流管理的运用，可以改变物流的发展模式，同时可以提高物流管理的质量。信息化管理不仅节约了企业的人力资源管理成本，同时还提高了企业整体的工作效率。物流作为当今经济传输和市场运转的有效媒介，如果能实现其运行和管理信息化和网络化，这不仅能够顺应时代发展的步伐，顺应世界经济飞速向前发展的潮流，还可以在交通运输方面有效地缓解全国各地的交通运输压力，给社会的长治久安
