1、我国企业管理的前沿问题探析摘要：21 世纪是信息时代与知识经济时代，机遇与挑战共存。充分学习掌握新的管理知识和企业管理前沿问题，有利于企业在新的时代立于不败之地。 关键词：管理；管理科学；管理发展趋势 人类社会作为一个复杂的组织系统，其维持和发展必须依赖于管理及其相关科学；而现代社会的发展又给管理科学提供了更多的现实问题和发展可能。进入 21 世纪，随着社会的进步和组织体系的完善，人们在逐步意识到管理重要性的同时，也开始越来越多地思考管理在社会实践中所面临的新问题，管理科学在面对机遇和挑战时表现出新的可能。这是社会发展的必然，同时也是管理学自身发展的需求。所以对于管理学学者来说，思考管理科学的
2、前沿问题就显得尤为重要。 一、首先来看一下管理与管理科学概念以及对科学管理的分析 什么是管理？管理就是实践。管理有两个层次：第一是战略决策，它包括宏观战略决策，微观战略决策。第二层面包括人力资源管理、生产管理、市场营销管理、财务管理、信息管理等。管理的作用是营造一个好的环境或者说一种好的氛围，使之能激活组织中成员的智力，而使组织跳跃式发展；或者说管理的作用是将科学技术转化为生产力，促进经济发展；或者说将资源从生产力和产出较低的领域转移到较高的领域，产生新的增长。管理的实质是创新的行为，是改变已有资源创造财富的潜力的行为。 什么是管理科学？这里说的管理科学是广义的。管理科学是探索人类管理活动规律
3、的一门科学，是管理的知识，它包括管理的思想、理论、理念，以及管理者制定决策的科学的、富有逻辑的、合理的方法。管理科学是一门科学，也是一门艺术，是自然科学与社会科学的交叉融合。可以说：管理科学=管理的科学+管理的艺术=定量分析+定性分析。 管理科学与管理之间有着密切的关系，这种关系体现为理论与实践的关系。管理是应该做什么，怎样才能做好？这就要靠管理科学（管理思想、管理理论）作指导。而管理科学的研究，提出的管理思想、管理理论、管理方法均来自于管理的实践，是管理科学家深入实践，观察、分析，进行案例研究，总结、提炼管理的实践经验的结果。正因为管理的实践，才丰富了管理科学。 二、21 世纪的管理变革 无
4、论从管理思想理论层面，还是操作技术层面，21 世纪的管理都面临并正在经历着许多变革。在管理思想观念上，集中在科学管理、以人为本、战略竞争、定量的管理方法等现行理论基础上的思想方法，正在接受学习型组织和复杂科学管理及模糊化、柔性化思想的挑战。传统的资本观、资源观也在发生重大变化，无形资产和知识资本更受重视。而新的资源观认为，不仅自然资源是资源，社会资源（网络） 、文化资源（文化、科技） 、体制资源（制度、机制） 、人力资源（劳力、智力） 、购买力资源等都是重要的资源。在管理理念上，从一味的竞争走向竞合；从只强调为顾客服务，走向引领顾客创新，形成顾客资本。在管理模式上，从只注重生产制造和人、财、物
5、管理，不注重市场营销和研究开发的橄榄型模式转向注重研发和市场营销、注重知识管理、促成知识资本创新增量的哑铃型模式。在组织结构上，从纵向的、实体性组织向扁平化和虚构型组织转变，组织形式更多的不是工厂，而是虚拟化企业和科技园区。在管理变革的形势下，许多操作层面上的管理新概念悄然而至。1 精益生产：指企业不断迅速地开发设计出高质量低成本的新产品投入市场，注重技术、管理和人力集成和有效使用，并改变大批量生产方式的一种全新生产方式。管理界认为这将“成为 21 世纪的标准生产制度”。作业管理。其含义是指以深化工艺、净化工序为主导思想，以作业为企业的起点和核心，运用计算机软件缩短加工路线和生产周期，取消非增
6、值作业，实现企业生产经营全程无浪费管理。 27S 管理模式：该模式认为企业成功管理在于三个硬件：战略、结构、制度；四个软件：作风、人员、技能、共同的价值观。 3 团队：指采用团队组织及工作方式，建立不同层次的“价值共同体”、 “命运共同体” ，树立“共荣、忠诚、奉献”的团队精神，深入开发人力资源。企业形象战略。它要求企业从深层的灵魂塑造、企业整体素质的提高到企业外在形象的整合等全方位的变革，以在市场竞争中，依靠企业形象力赢得竞争优势。 4 定制市场营销：作为现代企业营销的最新领域，其核心就是将现代化的生产方式与各个顾客的不同要求结合起来，使差别化营销走向极限，尽一切可能去提高顾客的满意度。 三
7、.企业管理的前沿性课题 当前企业管理前沿性课题林林种种，琳琅满目。概括起来主要有如下四个方面的表现： 1 企业再造理论。该理论的核心是“从头改变，重新设计” 。为了能够适应新的世界竞争环境，企业必须摒弃已成惯例的运营模式和工作方法，以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运营方式。 2 战略竞争理论：该理论的核心是提出了竞争的五模型论，即分析现有企业之间的竞争、行业进入者的威胁、购买者的议价力量、供应商的议价力量、替代品或替代服务的威胁。提出了低成本战略、聚集化战略、差异化战略三大战略。 3 第五项修炼学习型组织。企业惟一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力，学习型组织正是人们从
8、工作中获得生命意义、实现共同愿望和获取竞争优势的组织蓝图。要想建立学习型组织，系统思考、自我超越、改善心智模式、团队学习、共同愿景是必不可少的“修炼” 。 4 核心竞争能力理论。现代企业的竞争实际上是核心竞争力的竞争，企业应注重从学习能力、营销能力、研发能力和创新能力等方面去不断提升核心竞争力。 四.现代管理的发展趋势 现代管理的实质是在复杂多变的客观环境下，为有效地实现系统目标而激活人的智力和能力，优化配置系统中各种资源，并改变资源产出的一系列决策、措施、办法，将科学技术转化为生产力，将资源从产出较低的领域转移到较高的领域，产生新的增长。因此，现代管理的实质是创新。把握管理前沿问题，首先要认
9、清现代管理的创新走向和发展趋势： 1 管理行为人性化。成功的管理是充分尊重人的个性，发展人的潜力，发挥人的创造力，以人为本，顺应人性，将人力资源管理建立在完整丰富的人性理念基础上，强调组织成员的个人价值与组织价值实现的统一。 2 管理资源资本化。货币资本、信息资本在管理实践中已经得到充分体现，现在人力资本特别是人的能力尤其被管理者重视，成为知识经济时代管理创新和组织发展的动力源。 3 管理组织柔性化。复杂多变的社会环境和管理环境以及信息技术的快速更新和发展，要求管理组织实施灵活多样的、具备柔性化与虚拟化的管理路线。环境的动态变化推动了组织的柔性化发展，要求管理组织的决策结构由集权走向分权、信息
10、结构由层次式走向网络式、动力结构由被动型走向主动型、生产结构由封闭式走向开放的虚拟式。 4 管理链接价值化。传统的管理重视短期效果，注重公司的销售状态、损益表、资产负债表等反映过去状态的经营指标，而价值导向型管理模式却注重经济附加价值等有前瞻性的长期价值指标。 经营战略全球化。进入 21 世纪，企业经济活动的国与国之间的界限已变得更加模糊，知识、信息、资本、人才等在全球流动，企业竞争更加激烈。因此，企业必须强化全球意识，实施全球化经营战略。企业应面向全球开发与配置各种资源，建立基于国际分工协作的高效生产体制，不断完善和加强国际销售网络。 6 竞争理念双赢化。以竞争合理论为基础的新的竞争理念日益
11、受到企业重视。即不要把击败竞争对手作为企业最终目标，而要树立共存共赢的合作理念，把企业看作是商业生态系统中的一个有机成分。 7 管理文化兼容化。随着经济全球化的发展，必然形成知识化、信息化和一体化的趋势，很显然，单纯依靠本土文化管理模式和管理技巧，很难使企业获得成功。由于地理区域的差异，必然造成文化的差异，当管理活动与不同文化相互融合的时候，就能够形成不同的管理哲学和管理风格，最终创造出一种崭新的管理文化。 结语：现代管理科学及其实践发展迅猛，各种新理论、新理念、新思潮、新模式、层出不穷。充分认识管理前沿问题，对企业正确运用管理前沿理论和方法指导经营活动十分重要。谁把握了管理前沿，谁就把握了未来。 参考文献： 1企业管理创新前沿 张彦宁，蒋黔贵 企业管理出版社 200 2现代企业管理前沿问题研究 方建中等著 人民出版社 2003 3决胜全球市场 金科塔 等著中国人民大学出版社 200 4不战而胜企业持续竞争优势的新视角-战略管理前沿问题研究 张文礼 中国社科 2006 5把握变革 （美）伊查克爱迪思 世界图书出版社 2007
