1、ERP 原理与应用期末综合练习（2009 年 12 月）为了帮助同学们进行期末复习，特拟定以下两套期末综合练习题，望同学们逐一认真完成。期末综合练习一一、单项选择题1. 最早提出 ERP 概念的咨询公司在（ ） 。A.英国 B.美国 C.印度 D.中国2. MRP与 MRP 的主要区别就是它运用了（ ）的概念。A.会计 B.管理会计 C.成本会计 D.财务管理3. 闭环 MRP 在时段 MRP 基础上添加了（ ） 。A.库存需求计划 B.生产计划C.能力需求计划 D.采购需求计划4. ERP 思想的倡导者是( ) 。A.Oracle 公司 B.BAAN 公司 C.SAP 公司 D.用友公司5.
2、ERP 系统中的主业务流程包括（ ）模块。I.物流管理 II.财务管理 III.生产管理 IV.库存管理 V.采购管理A.II、III、IV B.I、II、IVC.I、II、V D.I、II、III6. ERP 系统的四个全景分别对应（ ）四种管理。A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理 B.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理C.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理 D.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理7.供应商在接到询价单后提供给企业的包含物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是（ ） 。A.报价单 B.采购订单C.请购单 D.询价单8. ERP
3、 系统中的采购可以实现（ ）采购。A.订货点采购 B.电子商务采购C.供应链采购 D.MRP 采购9.按照订货点法管理的物料的采购需求经常是通过（ ）的形式表现出来。A.MRP B.报价单C.请购单 D.采购订单10. 在 ERP 系统中，供应商管理模块一般包括（ ）内容 。A.供应商评价 B.供应商信息C.供应商选择 D.以上选项都包括11. 易飞 ERP 系统中若启用“出货通知管理” ，则销货流程是（ ） 。A.客户订单出货通知单销货单 B.订单预计出货表客户订单 销货单C.订单预计出货表出货通知单 销货单 D.销货单出货通知单订单预计出货表12. 在易飞 ERP 系统中，询价后，企业决定
4、从其中一家或几家供应商订货，需要录入（ ） 。A.请购单 B.询价单 C.报价单 D.采购单13. 定时库存控制模型中的每次订货批量是 （ ）变化。A.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而 B.随着订货周期发生C.随着订货点发生 D.保持固定不变14.定量库存控制模型和定时库存控制模型最大的差别是 （ ）的变化。A.订货点 B.订货成本C.订货批量 D.订货周期15.定期盘点是固定（ ）系统，其安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量的波动。A.周期 B.批量 C.订货点 D.采购成本16. 在易飞 ERP 系统的存货管理子系统中，录入的领料单记录从存货管理子系统的领料情况，同时存货管理子
5、系统的原材料库存（ ） 。A.减少 B.增加 C.变化 D.条件不足，不能判断。17. 在易飞 ERP 系统的主生产排程子系统中， （ ）模块是决定 MPS 的运行依据。A.生成采购计划模块 B.录入每日资源信息模块C.生成排程计划模块 D.录入排程来源模块18. 产品结构子系统通过（ ）与采购管理子系统实现信息关联。A.采购单 B.询价单 C.订单 D.请购单19. 与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是（ ） 。A.采购单/请购单 B.工单信息 C.BOM 用量 D.产品工艺路线20.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（ ）关系。A.从属 B.数量C.从属关系和数量
6、 D.结构21.在现货生产的方式中，MPS 计划对象是产品结构中的（ ） 。A.1 层 B.2 层 C.顶层 D.最低层22. ERP 系统的计划真正运行是从（ ）开始的。A.经营计划 B.车间作业控制 C.物料需求计划 D.主生产计划23会计核算的核心部分是（ ） 。A. 票据管理 B. 总账管理C. 应收/付管理 D. 固定资产管理24. ERP 中财务会计的基础是（ ） 。A.管理会计 B.财务会计C.应收/付管理 D.总帐管理25.各部门折旧费用数据从（ ）子系统获取。A.生产管理 B.自动分录C.成本计算 D.设备资产26. 各部门折旧费用数据是从（ ）子系统获取。A.生产管理 B.
7、成本计算C.设备资产 D.自动分录27ERP 系统中的损益表主要用以显示（ ） 。A.企业经营情况 B.企业营运获利能力C.企业盈余变动 D.资金流动情况28. 结账单是会计子系统中（ ）模块的单据。A.采购管理 B.销售管理C.应付管理 D.应收管理29. 面向模块的实施战略适用于（ ） 。A.各部门较独立的大企业 B.部门界限不太清晰的小型企业 C.业务流程不是特别复杂的中小企业 D.有一定计算机技术运行基础的企业30. ERP 系统实施战略中最常使用的方法是（ ） 。A.面向流程的实施战略 B.面向模块的实施战略C.Big Bang 实施战略 D.面向对象的实施战略 二、填空题1. ER
8、P 的实质是在 基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想。 2. ERP 是建立在 基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。 3. 为了避免缺货和积压货物问题的发生而提出的一种控制库存的方法是 。4. ERP 从本质上讲就是对企业资源的 过程。5. ERP 中采购管理业务流程的物流传递是 从供应商流向仓库。6. 采购计划中的物料有两个不同的来源，MRP 和 。7. 采购管理是由 、采购业务流程和采购业务统一构成的。8易飞 ERP 系统中若启用“出货通知管理” ，销货单的前置单据是出货
9、通知单；若不启用“出货通知管理” ，销货单的前置单据是 。9. 易飞 ERP 系统中， 模块记录企业销货情况，并将销货单提交存货管理子系统，作为组织交货的依据，同时作为编制销售发票的依据。10. 产品结构子系统是生产管理的基础，是运行 MPS、MRP、 的基础。11. 在易飞 ERP 系统中，录入产品工艺路线是在 子系统中进行。12. 用来检查 MPS 计划的可行性，将 MPS 转换成对完成主生产计划所需关键资源的需求。13. 在物料需求计划子系统中，生成物料需求计划模块产生相应的物料需求计划，包括生产计划和 。14财务会计是向 提供财务信息的会计事务。15. 库存管理子系统中的生产领料单是成
10、本核算的 数据来源。16. 记账凭证分为收款凭证、付款凭证和 。17. 成本管理与控制被分为成本中心会计管理、订单及项目会计、 和利润中心会计 四个模块。18. 易飞 ERP 系统的总账管理提供的特定功能是 。19. ASAP 实施方法的内容主要包括 ASAP 路线图、SAP 工具包、 、SAP 培训、SAP 参考模型。20. 选型误区主要包括：品牌误区、 、需求误区、承诺误区、演示误区。三、简答题1什么是供应链管理？2. 简述产品数据管理的概念。3简述 ERP 中库存管理业务的一般流程。4. 某企业要新增一些办公椅，如果你是企业的采购人员，那么该项采购业务包含哪些内容？5某企业销售人员接到客
11、户的订货咨询电话，请描述他即将开展的业务处理内容。6. 简述 ERP 中库存管理的业务内容。7ERP 中的总账模块与传统的总账管理之间的区别。8. 简述 ERP 系统中自动分录的作用。9.实施 ERP 的最关键因素是什么？并说明理由。10. 请画出 ASAP 路线图，并进行简要描述。四、应用题1ERP 中采购管理与其它管理部门都有着密切的关系，如下图所示，请填写空缺的信息。再根据此图简要描述采购管理同其它管理如成本管理、质量管理等的关系。( 1 )其 他 模 块 采 购 管 理成 本 管 理( 2 )质 量 管 理( 3 )计 划 来 源采 购 请 求应 收 账 款收 料验 收补 充 库 存
12、需 求2 画出销售订单处理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。3实验资料：2007-2-21 计划购买休闲椅，向“佳佳工业 ”和“标致家具”进行询价；询价结果：“佳佳工业”的分量计价要求：数量 100 以上且 200 以下单价为 90，200 以上单价 80；“标致家具”休闲椅单价为 130，无分量计价。同一天采购人员向上级主管部门汇报，主管人员进行审核，决定从“佳佳工业”购买休闲椅 50 支，含税单价 120；由采购人员录入请购单。问题：如何利用易飞 ERP 系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。4. 实验资料：2007-2-19，某企业领“中支”原材料 100 个，到原
13、材料仓，准备投入生产。问题：如何利用易飞 ERP 系统软件进行相应的业务处理？请分析并给出其操作步骤。答案一、单项选择题1.B 2.B 3.C 4.C 5.D 6.B 7.A 8.D 9.C 10.D 11.C 12.A 13.A 14.C 15.B 16.A 17.D 18.D 19.A 20.C 21.C 22.B 23.B 24.A 25.D 26.C 27.B 28.D 29.A 30.B二、填空题1. MRPII 2. 信息技术3. 订货点法4. 计划和优化5. 原材料6. 请购单7. 采购计划8. 客户订单9. 录入销货单10. LRP11. 产品结构12. 关键资源能力需求计划1
14、3. 采购计划14. 企业外部15. 材料费用16. 转账凭证17. 产品成本核算18. 合并报表19. SAP 技术支持和服务20产品误区 三、简答题1. 答：供应链管理式围绕核心企业 主要通过信息手段 对供应各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。2. 答：PDM 技术是一项用来管理所有与产品相关的信息和所有与产品相关的过程的技术。“所有与产品相关的信息”包括：零部件信息、产品结构、结构配置、文件、CAD文档、扫描图像、审批信息等； “所有与产品相关的过程”包括生命周期、工作流程、审批/发放
15、、工程更改等过程的定义与监控。 3. 答：（1） 物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。 其中包括调拨单，收料单，收料退回单，收料检验单，验收单，验退单，领料单，退料单，入库单，退制单，借用归还单，报废单。（2） 各仓库存货作业处理。 其中包括调整单，盘点作业，存货金额计算（月加权平均） 。（3） 管理信息提供。其中包括库存状况查询表，料品交易明细表，库存流水账，进销存明细账，库存月报表，料品采购建议表，呆滞料品明细表。 （4） 多仓库管理。其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存，即在各仓库料品的进、出、存等作业。任何一项料品（原物料、半成品或成品） ，可同时存放于不同的仓库。 4.答：
16、（1）接受经理的采购指示。确定基本的采购需求 - （2）收集办公椅供应商的信息，并对供应商进行综合比较，选择合适的供应商。（3）向办公椅供应商下达订单，包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。（4）对采购订单进行跟踪检查，控制采购进度。 （5）采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。5.答：（1）提供给客户产品目录和报价情况，如客户对此满意，与客户建立初步的购买订单。（2）根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。（3）如果客户的信用审核被通过，接下来需要进行产品库存的查询，以
17、便决定库存的分配发货的选择，以及发货给客户的策略。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。（5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。（6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。6.答：库存管理业务主要有以下几种。（1） 物料出入库、移动管理：对日常的生产领料、销售提货、采购入库、生产入库和物料库位移动等工作进行管理，产生出、入和移动单据，改变仓库、货位的库存数量，登记物品数量账。 （2） 库存物料定期盘点，调整物料存量做到账物相符：根据物料的盘点周期对每一种库存物料做盘点，并按照实盘数量调整物料库存数量。盘点方法
18、一般有冻结盘点法和循环盘点法两种。使用冻结盘点法的物料需停止进行出/ 入库操作，而使用循环盘点法时则可以同时进行出/入库处理。盘点结果产生盘点报表，经过财务审核确认产生库存数量账进行调整。（3） 库存物料管理信息分析：从各种角度对库存物料信息做分析。如物料库存数量分析 (是否超储或短缺， 、物料占用资金分析、物料来源和去向分析和物料分类构成分析等。7.答：（1） 自定义数据表格。 - （2）做会计期间期初准备，进行前期结算的开户作业。此时，各资产、负债及所有者权益的会计总账科目都有期初余额，各收益及费用等会计总账科目的期初余额都归零。（3） 会计期间的交易按照先后顺序将会计科目记录在总账科目及
19、明细分类账科目下。（4） 编制财务报表时，随时编制调整分录及过账，调整在实际运作中产生的折旧费用等一系列费用，再编制及时而准确的报表。 （5） 会计期间终了时，调整已发生的费用以反应真实状况，将各项收入、费用科目结清，并将资产、负债及所有者权益等科目的本期期末余额结转为下期的期初余额。每一会计期间的期末结算后，即进入下一会计期间的期初开户阶段。8.答：（1）一般财务软件存在的缺陷从工作机理来看，一般的财务软件只是单纯的针对企业的业务进行财务核算和管理。财务人员仍然要面对繁琐的财务凭证录入工作而无法将时间用在财务管理上。 （2）ERP 中自动分录的功能ERP 中自动分录功能将财务流程紧密集成在一
20、起，针对不同的业务类型自动触发会计事件，会计事件对应的凭证已经预先定义会计科目。 当业务类型发生时，系统自动产生会计凭证，更新到分类账和总账。 （3）自动分录带来的好处财务人员的工作内容就是对这些凭证进行审核或由系统自动审核，大量的减轻了财务人员单笔记账的繁重任务，自动分录与过账实现对收入与费用的配比，将时间集中在财务管理的工作内容中，为公司提供更多决策依据 9答：人是实施 ERP 的最关键 企业各级人员必须对 ERP 有充分理解，是实施 ERP 系统获得成功的关键所在高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工的态度，是实施 ERP系统获得成功的最重要的因素。 有些企业实施 ER
21、P 系统未能获成功或未能充分发挥 ERP 系统的作用，是企业把 ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的 ERP 用户和不成功的 ERP 用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。10答：项目准备企业蓝图实现过程最终准备实现运行和支持项目准备主要是建立项目组织。这一阶段，确定系统实施目的和目标、准备策略和项目拟草方案、确定项目的基本构造、执行正式安装的规模和指标，初始化 SAP 系统。（2）企业蓝图主要处理需求的归档和最终确定。小组成员和顾问在不同活动领域内进行讨论，以获得各业务流程的确切要求。最后输出结果为企业蓝图文档，详细说明设计
22、后的流程，包括公司结构和业务流程的说明文件。 （3） 实现过程实现的目标是使用 IMG 并给予企业蓝图文档来配置基准线（ baseline）系统。为了实现这个目标，业务流程被划分为几个阶段的相关的业务流程。运行系统就是在基线系统的基础上进一步发展起来的。最后交付使用的是一个配置完全、测试过的 SAP 系统，可以满足公司的需求。 （4） 最终准备最终准备阶段目的实施系统和公司实施 SAP 做好准备。这个阶段强化了前面阶段的所有活动，发现并解决所有异常情况和配置错误。SAP 小组成员管理的超级用户负责进行最终用户的培训。此外，还需要检查所有的程序切换和交互界面、进行容量测试和压力测试，并测试用户的
23、接受程度。然后就是向新系统中导入数据。 （5） 实际运行和支持（Go Live and Support）实际运行和支持阶段处理 SAP 系统投入运行的一些事务。这涉及到解决每日操作问题，包括最终用户提出的一些问题和安全相关的事务。SAP 要求进行实时监控，以尽可能达到最优化。 四、应用题1答： MRP 财务管理 库存管理 1 2 3与其他管理部门的联系：（1）与制造部门的联系 采购需满足生产需求，通过 MRP 计算提出物料需求计划（2）与质量管理部门的联系 处理采购到货和委外到货存货的检验。检验完成后，对于合格接受数量或让步接受数量，可自动参照生成入库单；对于不合格数量，参照生成来料不良品处理
24、单。质管部门须提供给采购部门最新信息以协助其掌握现有供应商的供应质量。（3）与财务部门的联系 其联系通常以电子方式进行的，如采购向供应商下订单后，系统会自动将采购单相关数据传到财务部门，进行后续账单产生的处理；而采购部门对某对象采购的评估，部分也靠财务部门提供数据以计算其成本。（4）与库存部门的联系 一方面是对采购进来的原材料进行收货和储存，另一方面通过安全库存、补货政策等库存计算方式对库存量进行计算，提供给采购部门准确库存需求信息，以期能够在最低的成本进行生产经营活动，是库存积压造成的浪费达到最低。（5）与成本管理部门的联系 通过对原材料、产品成本精确计算，提出科学合理的采购计划，避免资金的
25、浪费。2答：销售订单处理业务部分的流程： 产品报价 建立初步订单 信用审核 库存查询 建立正式订单订单处理（修改、撤销、跟踪）发票开出开出发货单货物发送销售订单处理流程有:（1）根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单 （2）企业要根据已建立的客户档案资料，对客户的信用状况进行审核，核定其信用额度。当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时，一般不予进行交易。 （3）如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存能否发货给客户。（4）当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客户进行交易，签订正式订单。 （5）有了订单之后，也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪 （6）产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。
