共用憑證常見問題補充先判別首頁是否為新版網頁認證時若出現以下之舊版認證視窗，表示是從暫存檔來的以下才是正確的認證視窗開始清除瀏覽器暫存檔1. 清除個人電腦上之瀏覽器暫存檔2. 若公司有使用代理伺服器，請資訊人員協助清除代理伺服器之暫存。3. 關閉 IE 所有視窗。4. 開啟 IE 後於 sii 申報登錄畫面按 Crtl + F5 ，強制抓取最新版網頁。
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