1、1ERP 沙盘模拟课程教学方法探讨摘要：ERP 沙盘模拟这门课是很讲究教学方法的，是一门技巧性很强的课，是能做到教学相长的课。学习的第一个层面是认识，第二个层面是理解，第三个层面是掌握，第四个层面是应用，第五个层面是分析评价。而课程的要求往往需要学生能进入到第五个层面去，所以比别的课程对知识点的掌握要求更高。而老师能带领学生的往往只是停留在第一个层面，能很快进入第二个层面的往往是少数学生。所以哪个学生能最先领悟到课程的内涵，谁的经营成绩、教学效果往往是较好的。 关键词：ERP 沙盘 运营规则 策略 针对会计学专业的 ERP 沙盘模拟课是一个综合性课程，包括财务会计和企业资源计划等多门专业课的知
2、识的运用。在实训实验中学生需要把已经学过的多方面知识、多种技能，做以综合应用，学生通过战略设计、拟定经营方案、分析论证、数据处理、实验操作，最后写出实训报告，从而整体提高学生学科综合应用能力。课程主要侧重采用财务管理模块，通过实验可以使学生充分理解企业经营活动流程，知晓企业资金运动及其规律，理解到如何应用财务整体观念去规范企业管理。 1 课程引入 由于课程课时的安排往往比较紧张，所以课程的引入往往会被忽略，但是课程的引入往往是后面内容的总领，笔者往往会用比喻法，把打仗作战的沙盘比喻成沙盘模拟，把沙盘的趣味性和联系实际性，易学好懂2等等跟学生讲解。先把学生的学习兴趣调动起来，这对后面课程的安排都
3、很重要。 2 角色分配 课程以比赛的形式进行，那么分角色就成为课程初期的重点，在角色分配里有 CEO 执行总监，营销总监，生产总监，财务总监 CFO，出纳（财务助理） ，一般的财务模块不设置财务助理的岗位，但是笔者在教学中认识到在实物沙盘中，财务的工作比较重要，而且往往会拖慢课程进度，故多设置一个财务助理跟财务主管一起做账。财务助理主要的工作是管理现金，做到钱账分管，提高账实相符的准确性，供应采购总监，笔者往往会建议生产总监和采购总监由一个同学担任，因为生产总监上连接供应总监的工作，如果由一个同学担任，虽然工作量会大些，但是节约沟通的环节和时间，往往会提高工作效率。先讲解每个角色所负责的工作以
4、及应具备的才能，按性格的区分来讲，比如财务总监需要有较强的财务会计的专业知识，对于报表的计算填列、对于企业融资和费用控制把握等相关知识的掌握，而供应采购主管应该是一个比较细致的工作，能否做到零库存是企业资源充分利用的关键，而对于 CEO 来讲，管理能力、大局观长远观等相关的才能是很重要的，一般会建议学生干部去担任 CEO 的岗位。在分组的基础上再给学生讲解每个岗位的工作，每个岗位所需要的才能，再分角色进行课程的教学，再针对每个岗位的同学所担任的任务进行专门的培训，使得各司其职。在时间允许的情况下进行模拟企业的就职演说，让每个同学明白自己的职责，这对以后课程的进行能起到很好的管理作用，因为每个同
5、学都有事可做，有责可负。 33 规则的讲解 没有规则不成方圆，规则就像交通规则，就像游戏规则，必须每个人都尊重规则并且懂得规则。在 ERP 沙盘中讲解相关的规则成为课程的重点难点，由于学生之前没有接触过相关的规则，所以要讲解的尽可能详细，并尽可能在学生的比赛也就是规则运用的过程中再反复讲解相关的知识点，而有部分重点规则需要以专题的形式进行。规则中的内容包括订单的投放，书本里的关于规则的文字都是比较简单，但是老师如何引导学生去理解规则，掌握规则，最后运用规则则成为难点，也就是在投入广告费中如何使广告费不浪费成为重点难点。那么要根据市场的动态和老师的监控规则进行，学生在开始之初往往会盲目的投放广告
6、而浪费资金。在充分做好间谍工作的基础上理性的投入广告费能节省资金，当然在间谍工作是不能看到对手的广告费的，而投入广告费就是一个博弈的过程。而且更重要的是生产主管要计算好产能避免毁约。而且能否利用好龙头老大的优势也是省广告费和选到好单的关键。一般新市场的竞争者少，笔者在教学中认识到如何避开众多竞争者去抢占新开发市场的龙头往往能领先其他团队。而虽然获得了优先选单的权利，但是如何选择订单成为关键，如果是市场型的企业则需要选择利润高的订单，如果是生产型的企业选择销售额高的订单，而在资金短缺又无法融资的情况下，选择账期短的订单。规则的讲解往往会使没有接触过 ERP 沙盘的同学产生疲倦感，而达不到教学的效
7、果。而能使学生能更好的掌握规则的是实际的运营。 4 实际运营 4起始年是在老师的带领下进行的，教材的要求是不作任何贷款，不作任何投资（包括生产线的建设、产品开发和市场开发） ，但是笔者在教学中发现，如果起始年不做任何的贷款和投资，在紧跟着下来的自由运行年，学生往往会不知所措，往往需要花更多的时间来讲解，所以把课本的要求稍微改动下，申请了一个季度的短贷，投资了一条柔性的生产线，开发了一个产品资格和一个市场资格。这让起始年老将扶上马，再往前送一程的特点更为突出，也方便学生在后面自由运行中更好地把握规则。而且长期贷款是在年末，这跟电子的规则并不吻合，为了跟电子的流程吻合往往会改变流程。电子的长贷是在
8、年初，如果是在年末，这会使得第一年没有长贷可以利用，当然笔者在教学中发现，第二年借长贷会更好，因为一般经营六年，如果是在年末的长贷借款就没有了还款的压力，当然还要考虑高额的利息费。在实际营运中，每当遇到重点规则的应用就需要详细的讲解，这比单纯的讲解规则效果要好的多。 5 沙盘竞技战术经验 5.1 经营决策、团队协作（发展规划） 有人说人生如沙盘，沙盘似人生，笔者认为沙盘比赛制胜的公式就是：胜利=计算+博弈+不犯错。从新年度规划会议开始到最后一步缴纳管理费，每一步都必须步步为营。课堂上采取的是比赛的模式，这就增强了学生参与的积极性。竞技的讲解不能跟其他知识点一样，需要在遇上问题的时候做适当的讲解
9、。新年度规划会议，在刚开始运营的时候学生并不懂如何规划，因为在流程表中仅仅有一个格子，没有资金的流动也没有任何的操作，往往会忽略这一步骤。其实年度规划会议是一个队伍的战略规划会，是一个企业的全5面预算会，古人说过凡事预则立不预则废，所以在这里一般会建议学生做一个试运行，记录每个状态下资金情况，这往往能达到事半功倍的效果。 5.2 做好细节（正确之时做正确之事） 做好规划之后，在每个运营的细节中都要好好把握，不计算错误，不造成资金的断流和决策的失误，在这里，往往会有很多学生会眼高手低，而明确的分工合作显得尤为重要。在上课的过程中经常会听见学生抱怨：就是因为点错了一步操作，就是因为算错了一个数，就
10、是不小心忘记了某个操作究其根本，就是没有在细节上把握好，而导致了满盘皆输。由于间谍的工作而使一些团队盲目的跟风，别人干什么自己干什么，不考虑实际情况，没有经过思考就随意乱投资，一味想着做大做强。在这种情况下笔者往往会建议学生做立足于本团队的决策。 5.3 经得住诱惑、耐得住寂寞、学会选择、懂得放弃 有很多学生在做规划的时候往往都会有一笔非常完美的账，但是忽略了整个市场是公开的竞争性的，并且是动态的，所以自个私下做的规划往往跟不上变化，那么就要做一个动态的预算规划，要在低落的时候经得住诱惑，不要一味的跟风。要不专供某个市场，成为市场的龙头老大，要不专供某个产品，比如 P3P4 的利润高风险大，但
11、是竞争者没有 P1P2 的多，笔者在多次的教学研究中发现，避开了竞争者的市场往往能使团队转败为胜，当然这需要善于观察的，洞悉市场，不能闭门造车。而在运营的前两年往往是模糊的，到了第三、四年，由于权益低而没有贷款额度，没有及时更新生产线造成产能低，接不了好的单，权益无法提高，这是一个恶性的循环。企业往往处于一个低潮期，而这个时候一些同学就丧失信心。6这个时候就需要耐得住寂寞，要谨慎使用资金，尽量用最少的钱去拿到好的订单，投资的生产线可以暂停，产品的开发必要的情况下可以缓期，市场的开拓一般不建议停，因为如果停了就要多等一年，等企业熬过最艰难的两年就好了，这个时候要盯好市场，学会在夹缝中生存，而细心
12、谨慎的经营往往能使企业绝境逢生。 6 经验总结 在课程的结束计算好各个团队的分数后，往往还会利用几节课的时间来进行总结，而总结先由各小组 CEO 或其公司发言人作小组六年度的工作报告并作公司工作总结。然后各小组成员分别就各自职位发表岗位工作报告，最后再有教师进行总结。总结的要求：简要描述所在企业的 1-6 年经营状况以及经营成果。分析所在企业成败的关键点及其主要原因。采用财务分析方法对企业每年的财务状况和经营成果以及现金流量进行分析并作相关评价。对所在企业下步发展的意见和建议。假如还有重新来的机会，你会如何作企业的发展规划。笔者发现这个课程的总结不但对本课程起到很好的学习作用，更重要的是对学生以后的学习工作起到启发的作用，并且能做到教学相长。 参考文献： 1马法尧.ERP 沙盘模拟训练教程M.西南财经大学出版社，2008.12. 2何晓岚，何洁.ERP 沙盘模拟实用教程M.北京航空航天大学出版社，2011.7. 3徐淑新，孙海涛.ERP 沙盘模拟实训教程M.哈尔滨工业大学出版7社，2012.8.
