1、1创新拉动“中国梦”2013 年 3 月 17 日,中共中央总书记、国家主席习近平在十二届全国人大一次会议闭幕会上,号召人们为实现“中国梦”而努力奋斗。10月 7 日,习主席在亚太经合组织工商领导人峰会上演讲时表示,对中国经济发展前景充满信心。他认为:“目前,中国大力实施创新驱动发展战略,推动科技和经济紧密结合。这是中国经济的强劲内生动力。而要实现创新驱动战略,必须让市场真正成为配置创新资源的力量,让企业真正成为技术创新的主体。 ” 技术创新构筑企业发展内在动力 创新正在成为中国企业发展的驱动力,而创新观点最明显的来源是科技的突破,这些创新往往一般都能在市场保持较长时间的领先地位,会产生影响深
2、远的特点。在中国的创新型企业中,格力是做的比较早也做的比较好的企业,作为全球制冷行业龙头企业的掌舵者,格力对技术和产品创新有自己独到的见解,格力电器董事长董明珠认为:“赢得市场不仅要迎合消费者的需求,更要创造、引领消费者想不到的需求,唯有这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 ” 格力流传最广的一个故事是“一句话刺激格力走上自主创新之路” 。格力在起步阶段并没有自己的核心技术,一直依赖向国外购买技术,一次日本公司的一句话“这个技术我们研发了 16 年,不可能卖给你们”彻底“打”醒了格力,自此,格力开始专注技术研发,至今,格力2的口号一直是“掌握核心科技” ,而格力每年投入技术的研发资金超过
3、30亿,研发人员超过 4000 人,格力的“变频”技术一直处于“国际领先”地位。 倘若不借助自主创新,不愿或不敢承担自己的职业梦想,格力就不能很快拥有先进的技术,也就失去了竞争市场的实力和机会。在管理学大师德鲁克看来:“许多组织由于过分迷恋传统的产品和做事方式,而阻碍了创新,如果公司紧紧抓住现有的业务丝毫不肯松懈,就阻碍了公司的创新并决定了其衰退的命运。 ” 洋河股份也深谙此道理, 董事长张雨柏在 2003 年就果断提出“自我革命” ,对白酒品质、口味,以及内外包装着手进行研发、创新变革。在张雨柏看来, “酒最主要的还是味,酒不是香水,酒是要喝的,要喝就要在味觉上下工夫。 ”在这次变革中,洋河
4、人沉下心来深入市场,开展近8000 人次的消费者调研,发现了消费者饮酒变化中的商机。 随着时代的变化,喝酒的人也发生了变化,新一代消费者更追求绿色、健康、安全、时尚。对于白酒消费的市场评价是:第一、口感要舒适、第二、饮用后副作用小,必须两者兼备。找到这一突破口后,张雨柏亲自带领十余个科研小组,拿着试制的绵柔酒小样,先后在江苏省境内进行了达 4325 人次的“目标消费者口味测试”和 2315 人次的“消费者饮后舒适度”综合分析。最后得出结论,人们品鉴白酒的好坏已由“香气”向“味道”转变, “绵柔”口感的白酒才是消费者想要的。张雨柏认为“绵柔型”白酒必将成为白酒行业未来发展的“蓝海” 。随后,洋河
5、股份推向市场主打“绵柔”理念的洋河蓝色经典系列。 3“绵柔”概念的提出在中国白酒行业史上是一项“颠覆性”的创新变革。新中国成立 60 多年来,中国的白酒市场一直以浓香、酱香、清香三大主流香型“一统天下” 。洋河“绵柔型”白酒摒弃了过去按“香型”来划分白酒类别的传统观念及方法,创造性地按“口味”进行分类,在“味”上做文章,既做到了香与味的协调、融合,又创造了全新的口感。洋河股份副总裁、总工程师周新虎将“绵柔”解释为:“高而不烈、低而不淡、绵长而尾净、丰满而协调。 ”以“绵柔”口味为诉求点的洋河“蓝色经典”系列产品一经上市就销售火爆,至今已创造了 10 年持续热销的市场奇迹。 在“绵柔型”白酒迅速
6、被消费者喜爱和接受后,洋河这个老名酒企业用了不到 10 年时间,就创造了欲与茅台双雄争霸的格局。而在洋河崛起的同时, “绵柔”也异军突起成为白酒行业品质升级的一条主路,引来了一大批忠实的粉丝,形成了“酱香看茅台、绵柔数洋河”的口碑。 商业模式创新打造品牌热度 要想进一步打造品牌热度,企业需要能够培育出有价值的想法,并将之付诸商业化的一套专门流程。在德国管理学大师赫尔曼?西蒙看来:“创新绝非仅仅只是技术上的,企业必须要有优秀的营销和沟通能力,创新绝非仅仅意味着创造新产品,还包含新的管理技术和营销策略。 ”产品创新可以使企业达到最有意义的差异化,但持久的差异化最可靠的方法就是需要一种双管齐下的心态
7、:即既能实现产品和技术的创新和推广,又可以兼顾商业模式创新。为了能持续增长,企业必须把产品创新跟商业模式、流程,以及服务创新整合,以达到更佳的效果。 4加多宝一直是商业模式创新的典范。2007 年至今,加多宝连续六年顶着“中国饮料第一罐”的称号,在全国罐装饮料销量中排名第一。在加多宝的荣誉背后,王氏后人的正宗配方诚然功不可没,然而单纯依靠配方及工艺创新并不足以使一个企业走到行业翘楚的地位,加多宝的成功离不开企业自身的商业模式创新,创新化的商业模式成为了加多宝成功很大的驱动力。 长期关注加多宝的人会发现,加多宝深入骨子的精神是“创新” 。在王健仪的祖传正宗配方基础上,加多宝不仅提出了“预防上火的
8、饮料”的品牌定位,使凉茶这一岭南传统草本植物类药饮料被大众广泛认知,在商业模式创新上,加多宝更是成功跨界娱乐、体育等多元化营销模式,2012 年从借势伦敦奥运会的“红动伦敦畅饮加多宝”到再掀全民娱乐狂潮的加多宝中国好声音 ,让加多宝凉茶“一夜成名天下闻” ,成功完成了品牌的完美蜕变,至此加多宝再次营销登顶。 除了娱乐营销之外,近年来商业创新另一个应用较广的领域是慈善公益领域。很多企业利用公益营销打造品牌热度,并回报社会。除了“绵柔”技术和产品创新之外,洋河股份也重视商业模式创新,并积极开展公益营销。 2013 年 10 月 25 日,由中央电视台全力打造的大型电视音乐公益节目梦想星搭档在央视四
9、大频道开播, 梦想星搭档重牵音乐与公益之手,涉及“为了孩子”五个公益项目:帮助西藏阿里地区先天性心脏病孩子、关注烧烫伤儿童、关注全国孤儿生存现状、关注罕见病群体、为城市留守儿童送去荧光小书包、为云贵地区孩子送去一双运动鞋。5“中国梦?梦之蓝”作为独家冠名品牌,借力梦想星搭档节目为贫困山区儿童共捐助 380 万元。在做慈善的同时,开展了“为公益而战”公益营销的尝试。在梦想星搭档之前,洋河股份曾通过央视平台开展了“寻找最美乡村医生”的公益营销活动,并资助了活动推选出的 10 名“最美乡村医生”和 10 名“特别关注医生” ,帮助其圆梦。 相较与一般企业为了营销而做公益,洋河股份的公益营销有一些与众
10、不同, “主动寻找需要帮助的人们,把公益投入落实到社会的各个角落”,并开创性地提出了洋河爱心模式,即“从我做起,主动搭台,联手合作伙伴,感召员工和消费者,共同帮助别人摆脱困境,塑造和谐社会” 。这一模式把洋河员工、商业伙伴、具有共同理念的消费者以及需要帮助的人们联系到了一起,不断扩大了公益营销的影响和范围,并赋予了传统的公益营销新的意义。 “中国梦”的实现需要有优秀的民族企业和创新动力的支撑, “没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,没有创新的企业是没有灵魂的企业,没有回馈社会意识的企业是丑陋的企业” ,然而创新不能空谈,需要强大的意志、艰苦的努力、持续的市场关注,以及回馈社会的胸怀。作为创新先行者,这些先锋企业不断通过技术创新和商业模式创新,创造和满足消费者新需求,并为打造中国品牌、实现“中国梦”做出了榜样。