1、1当好主管的捷径将才 作 者：杜书伍 出 版 社：世界图书出版公司 定 价：29.80 元 【 智囊推荐 】 多数主管未受过系统化训练，经常是在摸索、试错的状态下，匍匐前行、跌跌撞撞甚至遍体鳞伤。主管之路，注定总是如此颠簸煎熬？30年培育将才经验，创造年收入 1706 亿人民币企业规模的联强国际总裁杜书伍先生认为，主管能力绝非天赋异禀或个人造化，只要有完整的框架、正确的认知，在经过系统化的自我修炼后，便能“运筹帷幄，决胜千里” 。有志走上公司管理岗位的上班族，也可通过本书，提前建构完整的管理框架，待到晋升之时，便可谈笑用兵！ 我所处的是目前发展最为迅猛的互联网行业，同样也可能是从业者人均年龄最
2、小的行业。这个行业不像传统行业，可以用十年、二十年的时间去培养储备干部，也很难直接用经典管理理论去培训知识人才。正是由于行业的快速发展，企业又必须有更懂年轻人的主管来带领一线员工进步。联强国际总裁杜书伍先生之前出版的将才和我拿在手上的新书将才 ，被证明是适合年轻主管和新任主管的指导书，它所独特的“导引思考”真正实践了“知识本身没有价值，是被运用后的结果，2才是知识的价值” 。 回顾最初担任主管时候的迷茫，无外乎三个原因： 1）我该做什么？ 2）我该怎么做到？ 3）我该怎么做更好？ 很高兴的是， 将才对这些问题都有着直指本质的解答，通过对这些解答的实践，可以摸到做主管的关键性动作。 我该做什么？
3、 “主管的价值在于整合与领导，发挥一加一大于二的效益” 。 做主管第一步工作就是要转变做一线员工时的思维方式，现在是要带着一个团队去做事，必须要建立起“组织”的思维方式，也就是杜总说的“主管意识” 。 很多人包括我自己，都是在工作两三年后就被提拔到主管的，做主管还是需要一些基本特质的，那就是主管意识。一个不能对别人负责的人，是很难成为一名优秀的主管的。 杜总将主管要做的事情，分为三件事：大事、中事、小事。 大事，也就是主管最重要的功能，在于掌舵布局，就是明确一个统一的方向。主管要朝向的方向，就是老板朝向的方向；老板朝向的方向，就是我们的愿景使命。主管只有将下属的方向统一了，大家的劲儿才会往一处
4、使，组织的效率损耗才会降低到最小。 中事，一般来说是主管做的相对到位的事情，通过考核、检查就能有效的管理。 3小事，就是观察下属做事的方法是否找到关键，去教会下属最好的做事，将下属训练、提升成能干的组员。 主管容易做不好的是大事，容易忽视的小事，容易陷入做中事。所以对于管理者来说，要把工作重点放在大事和小事上，也就是：调方向和带团队。 我该怎么做到？ 特别是在一些新公司、新部门，由于部门的运作缺乏系统性、结构性的分工，一个主管要将部门带好是很困难的。 所以，首先要在公司使命基础上，明确本部门的部门使命，并建立起有效的管理模式。 杜总将有效管理一个部门的方法分为两个层面：一是按照部门在整个组织中
5、扮演的角色来建构整个部门的运作系统与制度，并且将部门内的各个运作予以模块化；二是指定部门内成员的工作职责。我将此理解为：定岗定责定人。 当然，对于新任主管来说，这些事情会在上级主管的帮助下完成，但必须是由新任主管本人来进行。 “三定”工作做好后，就可以用日常的报表管理工作来检验修正工作，确保目标的达成。 杜总给出的一个时间分配公式，可以作为主管的参考，我觉得非常有效。 “花 5%-10%的时间来精读报表、发现问题；花 30%-40%的时间处理运作上的问题，以及解决员工的个别问题；其余 50%-60%的时间，则是用来拟定、推动部门的重要策略与计划。 ” 我该怎么做更好？ 4将才里花了更多的篇幅是
6、在谈如何做一个更好的主管，而不仅仅是一个合格的主管。 第三章谈到部门内“自我管理机制”的制度设计，能有效提升部门内部运作效率，理想目标是所有下属的自我驱动。 第四章谈组织行为与组织气候，可以打造部门文化的重要性，除了企业文化，我们还有部门文化。有些部门没有凝聚力、天天抱怨，有些却积极向上，根本责任都是在主管身上，也就是有什么样的主管就会有什么样的部门。 第五章谈如何提升组织沟通效能，这里我觉得重点要关注跨部门沟通，这也是一个主管的能力和魅力所在，如能通过跨部门沟通给组织带来更大的成果，这样的主管就能成为更高职位的胜任人选，以发挥自己更大的管理能力，给组织做贡献。 第六章谈选人，主管一定是对“人
7、”感兴趣的人，去研究、发挥和加强一个人的优势（而非劣势） 。 第七章谈月报制度和学习机制，一个能关注部门和下属长远发展的主管，才是一个足够优秀的主管。 第八章谈培养干部，这应该是主管从自己担任主管开始的一个重要使命：继任者培养。 综上，杜总都是在谈如何做更好的主管，而不满足于知道“做什么”和“怎么做到” ，而是“怎么做更好” ，这也是这本书的精髓所在。 在当下大环境急于求成的现状里，主管的价值更为被放大，不合格的主管足以毁灭一个组织，而优秀的主管足以使组织起死回生。只有认5识到主管对于组织的价值，才能够将主管培养列入组织最重要的培训工作。杜总将自己几十年的自身实践和主管培训经验，无私分享出来，对整个中国企业的组织进步是很有意义的。我在这本书的学习中，回顾和反省自身的管理实践经历，深刻感受到要成为一个合格的主管不难，但要成为一个优秀、卓越的主管则需要有强烈的组织意识和主管意识。唯有组织的进步，才能带来个人更大的进步；也唯有主管的进步，才能带来组织长久的发展。
