1、1高职工商管理专业模块化案例管理研究摘 要：模块化案例教学模式是对过去工商管理教育模式的一种反思，力图以学生实际工作能力的培养为导向，培养具有分析解决实际问题整合思维能力的应用型人才。本文章从理论和实践两个角度阐述了目前工商管理教育存在的问题和应当改进的方向，并提出了三步走的模块化教学模式构想。 关键词：工商管理 模块化 案例教学 实践能力 教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616 号文） 中要求高职院校“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。 ”因此高职院校要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重
2、要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。 在这样的指导思想下，结合包头轻工职业技术学院人才培养模式改革进程以及实际工作提出了模块化案例教学模式的构想。 1.工商管理教育存在的问题和改进方向 1.1 指导思想上从重知轻行向知行合一转变 工商管理课堂教育过多地强调掌握理论知识，学生缺乏必要的专业实践能力或动手操作能力，这种倾向，使得学生学了很好的理论但却不2能解决实际工作问题。我们认为应非常强调实践能力的培养，即通过专门的理论研究和真实的商业案例分析以及商业实践活动的训练，培养学生
3、解决实际问题的能力，以更好地指导未来工作。 1.2 教学组织形式上从讲授式向自主式的案例讨论转变 一直以来，讲授式、 “注入式”的教学形式，培养了大量的只会记忆、被动接受，综合素质不高的学生。我们认为应采用多样化的教学组织形式，走向多元化方法，注重自主式和讨论式的案例教学，培养和提高学生的思维能力，最大限度地丰富学习资源、时空、方式以及体验，倡导实践性学习，提高学习成效。 1.3 教学内容从注重知识的完整性向实用性转变 我们在教学过程中注重学生完整、宽阔的知识体系的构建，大量的时间用于知识的梳理，但根据高职类院校工学结合的指导思想，教学内容应放在应用方面，对于知识梳理应根据实际工作的需要构建知
4、识模块，以提高针对性、实用性，为实践能力的培养奠定基础。 1.4 训练模式从说教式的向教做学的训练模式转变 在教学过程中，以往的训练还是停留在图纸上、黑板上，学生的学习依赖于教师的说教和自己的想象。我们认为训练模式应是一种有计划、有目的、有针对性的，在整个训练过程中，学生都是在教师的指导下边学边练，形成了教做学的教学训练模式。 1.5 考核模式从单一的考试成绩向综合评定转变 学生成绩的评定不仅仅是单一的考试成绩所能代表的，而更多的是我们如何评价一个学生的观念问题，也是学生认识自我的导向图。我们3认为对于学生的评定应当向全方位的、综合的。 2.实践模块化案例教学模式的步骤 模块化案例教学模式就是
5、通过案例教学把模块化的知识和生动的企业实战案例结合起来，实现学生实践能力的培养，提升教学质量和效果。共分三步走： 第一步：教学内容的模块化 为强化学生的职业素养和职业能力，根据工作任务驱动模式，把教学内容整合为若干个知识模块，同时分两个阶段来进行教学：理论模块和能力训练模块，突出应用性、实用性和操作性。 2.1 理论模块 以经济管理学院财务管理教学模块为例：首先在理论模块：建立筹资、投资、营运、利润分配的整体知识架构，然后将重点、难点归纳总结，在理论和实践之间搭建好桥梁。 2.2 能力训练模块 在这一模块，根据形式多样，难易适度，内容相呼应的点对点的训练，使学生掌握应会知识点和在该岗位上应具备
6、的基本技能和核心职业能力。例如在筹资这一知识点上，职业能力和基本技能要求是要学会最佳资本结构和最低资金成本的确定，为此，我们设计了从基本计算、意义解释、理论判断、实战分析等不同形式、循序渐进的训练，使学生学会从解决实践问题的角度去理解，学会解决问题的思路。 第二步：分类案例教学实践 根据知识内容的特点，设计、分类为解释型案例、课程型案例、分4析型案例、方案型案例等形式，通过教师引导，学生分组讨论、分角色模拟等组织方式来提升学生分析问题解决问题的能力。这是模块化案例教学的重中之重。 （1）编写高质量的案例 案例的选择以及编写是影响模块化案例教学的关键因素。教师需要深入企业，搜集案例教学的素材，最
7、好是一些大家耳熟能详的地方企业的管理实践作为案例。 高质量案例要具有：针对性：根据具体内容分类编写解释型、课程型、分析型还是方案型案例，便于实现不同教学目标、普遍性、适用性、及时性、启发性和拓展性；普遍性：选择的案例不仅要介绍国内外知名公司，更要介绍国内普通企业，特别是中小型企业管理实际，这种案例会使学生感到离自己比较接近，更现实时效性。案例的选择应紧跟时事发展，体现国事民情。启发性。案例应给予学生更大的思考和发挥的空间。拓展性。通过案例不仅介绍一般性的理论或原理，更重要的是能够运用理论或原理深入分析并解决问题。 （2）加强教材建设 现用教材是大部分是舶来品，很难套用中国的客观实际。虽然我们引
8、入了案例教学，但案例太少，使我们失去了不少模拟实践的机会。 （3）提升课堂驾驭 本环节是实现分类案例教学的又一关键，需要教师一方面对知识体系理解深刻并游刃有余，对案例组织教学有较好的把握，同时还能够通过分组讨论等形式调动学生积极发言、表达、辩论、沟通、搜集资料、5书写分析报告等活动的参与，学生的参与程度也是模块化案例教学效果的重要一环。 （4）考评和激励 考评和激励环节也是调动学生积极性，全面培养学生职业素养的重要一环。在理论模块，成绩考核通过测验以及对学生个案研究报告、个人和团队实习表现评估综合评定。对分类案例教学和辅助教学的考核，主要从四个方面进行评估，即同组学生测评占 5%、案例分析综合
9、报告占10%、个人分析表现鉴定占 75%。其中个人表现鉴定内容有 10 个方面，包括：（1）商业计划程序的表达与悟性能力；（2）企业精神；（3）工作态度与职业素质；（4）产品知识；（5）素质和效率；（6）语言表达沟通技术及客户关系；（7）主动性和领导能力；（8）团队精神与组织合作性；（9）管理事务、个人修饰；（10）纪律。每项占 10%，由指导教师评定。每一个实践环节结束后，指导教师都以面对面的方式对每一个学生在实习中的表现情况进行反馈、鼓励和提醒，力求学生在下一个实习环节中加以改进，取得进步。 为了激励学生的学习兴趣，学院专门设立最佳顾客服务奖、 、最佳组合奖、最具领导才能奖等多个奖项，对在
10、教学中表现优异的学生进行表彰和奖励。 第三步：辅助教学 通过知识交流活动（例如专题讲座、校企交流等） 、商业案例竞赛、商业模拟竞赛和创业竞赛等辅助教学手段来强化综合素质，提升能力和水平。 6在教学中主要利用现有的专业实训中心设备基础（ERP、沙盘） ，教师依托设备完善的模拟空间进行案例模拟教学和学生强化操练。 模块化案例教学模式是通过上述目的性、针对性和实用性很强的三步骤教学模式来推动工商管理专业学生在企业实践的环境中学习，有效地实现了理论知识的实践性应用，培养了学生的实战能力。当然，其中还存在一些问题，但也为高职工商管理专业学生的培养提供了一种思路，为职业教育新模式提供了些启示。 注：本文是 2013 年包头轻工职业技术学院教改课题：“基于包轻院工商管理专业的模块案例教学模式构建”的成果之一。 参考文献： 1包头轻工职业技术学院关于加快推进人才培养模式全面转型的若干意见（2011） 2周波.亲验式教学模式在工商管理教学中的应用J.牡丹江师范学院学报（哲社版）.2006（2）.
