1、1关于 ERP 系统在科研事业单位管理中应用的思考中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2013）02-000-01 摘 要 ERP 作为企业信息化管理中最复杂的系统，已在企业管理中被广泛地推广和使用，本文通过分析企业及科研事业单位在管理方面异同，并提出了相应的对策，以期能对科研事业单位的信息化管理有所帮助。 关键词 ERP 科研事业单位 信息化管理 ERP，是整合管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的资源管理系统，其核心思想就是对资源的整体规划和控制。随着国家对科学研究投入力度的不断加大，对科研单位管理的要求也不断提高，传统的的管理方法及
2、手段也面临着越来越严峻的挑战，科研事业单位能否参考企业管理模式，引进 ERP 及相关的管理手段或理念以应对新时期下的管理要求是一个迫切需要解决的问题。 一、企业与科研事业单位在管理方面的对比 1.业务流程 企业流程是一个紧密连接的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。科研事业单位中的科研流程是一个内部与外部的松散协作，协作方包括政府、企业、其他研究机构等。 2.管理模式 企业的管理模式是通过对供应链上所有环节进行有效的管理，加速2企业的信息流程，提高反应速度，改善决策品质，提高企业管理效能；而科研事业单位则受科研政策以及科研合同的的制约，使科研管理具有强制性的特点，另一方面因科学
3、研究的不确定性，科研管理在某些方面还具有很大的随意性。 3.资源配置方法 企业单位是通过进行分层无条件贯彻高层决策，在集中计划下，进行任务分解和资源配置；而科研事业单位则是在以研究所为单元的社会外部自由竞争环境下，根据单位发展战略规划，通过固定的运行机制辅助以相应的绩效考评制度来调整单位内部的资源配置。 4.管理目标 企业的管理目标是对内实现经济效益最大化，对外实现创造社会财富的最大化；而科研事业单位的管理目标则是通过各管理部门的协调工作，以保证科研经费的合理有效使用，保障科研项目的顺利进行。 5.研发资料 企业生产中所发生的物料需求与企业的生产能力都可以定量化和精确计算，这是 ERP 资源规
4、划和控制的重要基础；而科学研究是人的创造性活动，在科研项目实施中发生的物料需求和科研承担者的科研能力难以定量化和精确计算。 6.生产研发周期 企业生产过程中在一个相对长的时间内，一个产品的生产销售周期，具有无限重复循环的特点，除非产品已被市场淘汰，资源的规划和控制遵循相对统一的规律；而对于科研事业单位的生产周期来说，一个科研3项目结束后，是另一个不同科研项目的开始，不同科研项目的资源耗费完全不同，资源的规划和控制无法遵循统一的规律。 二、有效实施 ERP 提升科研事业单位管理水平的对策 科研事业单位在 ERP 系统实施过程中，必然会遇到一系列的问题，而科研事业单位在使用这一高科技“利器”的同时
5、，应在以下有关方面加以注意。 1.制定明确的目标 首先，单位要对市场上不同型号的 ERP 系统有一个大致的了解，然后依据自身的实际情况购买最适合自身未来发展的那一款；其次，要制定一个清晰的使用目标和使用计划，按照计划循序渐进的将 ERP 系统在单位中实施下去，如果发现问题，应及时的解决问题并将相应的信息反馈给有关部门，调整计划。 2.完善基础设施 要清理有关硬件等基础设施，以便对单位现有的信息化程度有一个全面了解和掌握，报废配置低下的电脑硬件装置，清理兼容性差、运行效率低的计算机软件系统，完善现行的计算机网络配置，总之，只有为ERP 系统提供一个良好的适用环境，才能保证 ERP 系统实施的速度
6、和质量。毋庸置疑，在这个过程中要耗费大量的资金，因此，单位尤其是国家部委要对 ERP 实施的可行性进行分析，要尽量使单位的每项决策都符合成本效益的原则。 3.规范现有的管理业务流程 首先，科研单位应该制定一个理想的业务流程，然后将现有的业务4流程与之对比，找出差异，分析出现差异的原因；然后，搭建一个业务流程改造平台，优化运行效率一般的流程，改建运行效率低的流程，废弃阻碍运行的流程，最终构建一个完善的业务流程。此外，如有必要，在购入 ERP 系统之后，要根据自身的实际情况进行二次开发（即根据事业单位自身的情况对 ERP 系统的部分模块进行改编） ，使之更适应单位所处行业现有的信息化管理系统，更好
7、的为科研事业单位的各项活动服务。4.加大员工的培训力度，引进信息化专业人才 首先，单位的高管层应对 ERP 系统有一个全面、深刻的认识；其次，应在整个部委（系统）中大力宣传 ERP 系统的核心思想，使全员参与到ERP 系统的构建行动中，待员工对 ERP 系统有一个整体的了解之后，员工就会明确自己在这个系统中所应担负的责任，有利于 ERP 系统更好的实施；再次，在 ERP 系统的每个环节都需要有大量的数据输入工作，项目实施支持部门应对相关工作人员进行系统的培训，降低其工作出错的概率，提高 ERP 系统的精准度和效率；最后，如果部门内部采用 ERP 系统的这一决策属于部门的重大变革或者员工的知识构
8、架普遍陈旧，短时间培训不足以使其胜任 ERP 系统的操作和管理工作，决策部门应该从外部引进更专业的信息化人才，并对其进行短时间的培训，使其了解单位的文化、业务流程等。 5.做好准备，加强维护 良好的运行环境才能保证系统正常、高效的运转。操作人员应做好数据准备工作，应用管理员应及时的处理系统运行过程中的错误数据、5删除垃圾数据和失效数据，并适时的进行数据备份，保证系统运行的安全性和稳定性。 结束语：经济的高速发展、管理模式的日新月异使得企业间的竞争日趋激烈，信息化管理已不再仅仅是企业制胜的法宝，ERP 作为信息化管理中最复杂的系统，在很大程度上加快了信息化管理的进程，但是其也存在一定的风险和弊端，事业单位应根据自身的实际情况，采取相应的措施降低风险，消除弊端，使 ERP 系统能够更好的服务于科研事业单位的各项科研活动。 总而言之，科研管理具有诸多复杂的环境和自身特点，不要冀望把“系统化”变为提升科研管理的灵丹妙药，科研事业单位成功使用 ERP的前提应是：先强化管理基础，理顺业务流程、完善和创新管理制度，加强 ERP 人才培养，如此才能设计出流程整合的框架及具体可行的整合模式，从而实现科研管理的“资源规划” 。 参考文献： 1赵文杰.ERP 系统在企业信息管理中的应用.科技向导.2011（12）.
