1、1关于交通行业廉洁文化的思考【摘 要】交通管理部门是量化交通服务的最重要的机构之一，交通服务质量的好坏严重影响着通行能力以及交通行业的社会形象。在交通行业中引入文明服务和廉洁文化，通过完善服务机制，规范服务程序，强化服务手段，是时代发展的需要，是交通行业科学发展的需要。 【关键词】交通行业 服务窗口 廉洁文化 文明服务 我国在交通领域服务已经起步，并取得了一定的成效。如各地建立了多功能的交通管理部门，相继建立了交通服务热线、交通网站，服务的内容也越来越丰富。但不难发现，当前的服务主要停留在硬环境的改善、服务功能的增设以及服务态度的提高上，在服务质量和效率上还远远不能满足人民的现实需求。 加强交
2、通廉洁文化和文明服务建设能有效提高服务质量和效率，有利于推进交通快速健康发展，树立交通行业的良好形象，更好的为人民服务；通过廉洁文化和文明服务的学习应用可以提升交通行业队伍建设，使得各级领导班子时刻保持清醒的意识，把责任感和使命感长怀于心。因此，在交通行业尤其是交通服务部门，把廉政建设和文明服务纳入到日常学习中，为我国交通业的快速发展营造出良好的政治氛围。 1.交通行业廉洁文化建设的意义 廉洁文化建设在很大程度上，制止了一些官员误入歧途；廉洁文化建设应从源头上抓起，通过构建惩罚和预防机制防止腐败现象的发生。2这对我国政治风气的健康发展起着重要的作用，是我国贯彻落实“三个代表”的重要措施，是我国
3、实行科学发展观的战略方针。交通行业涉及到我国的各行各业，交通廉洁文化建设关系到我国各行各业的发展，因此，交通文明建设要以“科学发展观”为指导，建立符合社会主义先进文化发展方向的廉洁文化，符合我国交通发展战略。尤其在直接面对司乘人员的交通服务窗口，重视廉洁文化建设，直接惠及群众。 1.1 加强交通服务窗口廉洁文化建设是落实“三个代表”的重要内容 廉政建设应与文化建设相结合，形成廉洁文化，廉洁文化是社会主义先进文化的重要特征，是发展社会主义先进文化的重要方向，是落实“三个代表”的重要内容。只有加强廉洁文化建设，才能丰富社会主义先进文化的重要内容，才能巩固社会主义先进文化的根基。交通行业是社会主义建
4、设的“先行军” 。在交通行业落实廉洁文化建设，是落实社会主义先进文化的载体和具体方式，交通服务窗口直接服务群众，落实廉洁文明建设有利于促进交通行业反腐倡廉，更好的为人民服务，提高工作效率，优化服务质量。 1.2 加强廉洁文化建设是提高党的执政能力的重要内容 一个政党的先进性体现在为人民服务的过程中，廉洁是保证党为人民服务的重要基础，只有“廉洁”的思想，才能做到全心全意为人民服务，所以廉洁文化建设是党保持活力的重要方面，是党战无不胜的力量所在。加强交通行业廉洁文化建设，能够发挥党组织的先进性作用，在党的指挥下，更好的服务与民，提高自身的执政能力。 1.3 加强廉洁文化建设是提高交通工作效率的重要
5、措施 3交通行业涉及行业领域广，关系到国计民生，对社会影响巨大；交通行业不仅是一个生产产业，还是一个管理产业，又是直接服务群众的部门，因此交通行业的建设关系到整个国家的发展。不断加强交通廉洁文化建设，是交通行业不可或缺的一个重要组成部分，加强廉洁文化建设能够提高交通员工的服务意识，从而完善服务职能，提高工作效率。 2.加强交通行业廉洁文化建设的对策 要有效率的贯彻落实廉洁文化建设，要依据我国交通行业的自身特点，分析观察交通行业中服务窗口的工作实际，从而增强廉洁文化建设的前瞻性、预见性、针对性和系统性，在落时要注意现实性与直观性的统一，要让员工能够参与建设中来，并发挥廉洁文化的作用。培养交通服务
6、行业员工的积极性和主动性，自觉树立廉洁的人生观、世界观和价值观，在交通行业服务中，坚持为人民服务，以人民的切身利益为根本点，营造以廉为美、以廉为荣、以贪为耻的良好工作氛围，最大限度的发挥廉洁文化、文明服务的作用。 2.1 加强廉洁文化建设指导思想，树立服务意识 以“三个代表”和科学发展观为指导思想，以执行社会主义荣辱观为线索，以为人民服务为工作重心，贯彻落实“三个代表” ，创新服务形式、改进服务手段、提高服务质量，努力为人民排忧解难，支持地方经济的发展。 2.2 建立健全优化交通服务的制度体系 落实措施，加强制度建设，建立健全优化交通服务的制度体系，全面提高服务水平。抓好交通系统的反腐倡廉工作
7、，既要有硬措施，更要4有软实力，培育廉政软实力的主要抓手，就是加强廉洁文化建设。做到“三个坚持”和“两个重点” ；坚持廉洁思想，增强自身“免疫力” ，坚持服务群众，丰富内在“感染力” ，坚持廉洁奉公，提高宣传力度。 “两个重点”重点突出服务，重点预防。如在交通管理部门推广多元化的申报方式，简化为人民办事程序，节约群众时间，方便群众，将交通服务推向了一个新的阶段。 2.3 建立监督预防体系 建立长效的监督预防体系对优化交通服务十分必要。一方面要建立交通服务考核体系，将服务指标量化、硬化，促进和引导交通服务人员不断提高服务质量和水平；另一方面要建立监督预防体系，包括社会各界的监督，人民群众的监督，新闻媒体的监督等等，要畅通监督渠道，丰富监督形式，在廉洁文化感染下，将服务置于全社会的有效监督之下，最大限度的预防腐败现象的发生。 参考文献： 1韩翔.企业廉政文化建设刍议J.东方企业文化，2011. 2邱国栋.发挥教育引导作用 推进廉政文化建设J.延边党校学报，2011. 3高雯，杨?，肖娟.我国廉政文化建设发展探析J.商品与质量，2011. （作者单位：广佛高速公路有限公司；广东 广州 510060）
