1、1关于如何强化企业管理提升企业竞争力的探讨近些年来，伴随我国地质勘察事业的发展，给企业的管理提出了新的更高的要求。针对新时期企业管理中所面临的问题，本文立足于勘察设计院的工作现状，并以办公室管理为切入点，分析强化各项管理，增强企业核心竞争力的有效实施对策。 现如今，伴随世界经济全球化和一体化趋势的日益加强，采用管理学的基本原则，并结合企业的发展现状，规范和完善各项管理工作已成为实现企业持续发展的生命线，通过强化企业管理，促进企业竞争力的稳步提升。 一、企业管理中存在的主要问题 第一，办公室管理中，人员职责、分配不明晰。 就当前而言，企业办公室管理的人员岗位分配不明确，存在办公室员工职责相互重叠
2、现象，造成人员之间的推诿、扯皮现象。例如，负责地质勘察工作的勘察设计院，办公室管理工作虽然有了较大幅度的改善，但依然存在着职责分配不细化、欠规范的问题。在执行具体的任务时，办公室人员的工作积极性欠佳，未能充分发挥全员的主观能动性，长此以往，势必给勘察设计工作蒙上一层阴影。 第二，企业管理缺乏制度化和规范性。 目前，无论是企业的办公室管理，还是其他各项管理，均缺乏整套严密细致的制度设计和安排，企业管理在形式上较为笼统，在实际执行2时由于未能遵循相应的制度，直接致使管理的混乱性、无序性和主观随意性。企业商议并处理同一个问题时，在不同的时间段，面对不用的对象，所采取的措施也有所差异，员工未能在真正公
3、开、公正管理的制度环境下工作。 第三，对人力资源的开发和管理的力度不够。 人力资源的管理始终是企业管理的一项永恒课题，最近一个时期内，尽管不同的企业所面临的经营目标各异，然而，均离不开人力资源科学管理的推进。企业对于人力资源的管理仅停留于人才招聘上，在人力资源的优化配置方面却缺乏实际行动，直接造成人力资源在管理上跟不上企业改革发展的新步伐，陷于被动状态。 第四，激励机制的缺乏损害员工工作的积极性。 企业在管理过程中，依然面临员工之间的热情度和积极性不高的问题，直接原因在于缺乏系统的、完善的激励机制及考评机制，使职员工作的积极性被挫败，一些部门的人才处于闲置状态，并未发挥个人对企业的贡献，导致资
4、源耗费较严重，增加了企业的损耗成本。 二、规范企业的各项管理，提升企业竞争能力的有效对策 针对上述企业管理中所遇到的突出问题，严格规范企业的各项管理，对于提升企业的竞争能力意义重大、影响深远。有鉴于此，需不断地强化企业各项管理，以便于解决管理中的缺陷及漏洞，为增强企业竞争力服务，可采取以下措施： 第一，规范办公室管理，坚持以人为本，发挥服务效能，提升管理效率。 3办公室管理是企业管理的重要一环，办公室管理的好坏，直接关乎企业各项人员、部门的职责分配及全员主观能动性的有序发挥。为此，办公室管理必须牢固树立以人为本的新理念，特别是对于勘察设计院，地质勘察市场竞争归根结底是人才的竞争，人才已成为最有
5、价值的对象，这便要求企业注重人才建设工作，推行“人文管理”的新理念，把人才的科学管理提升到依靠职工综合素养提高的轨道上来，充分借助于管理的各项途径和手段，不断地激发和调动办公室管理人员的主动性和创造性，使其凭借自身的机会锻炼体力、智力及心理承受力等，关心、理解、尊重人才。时刻发扬积极向上的工作态度，促进思维的活跃化，培养健康向上的心理状态。同时，尊重人才在企业管理中的首创精神，密切关注办公室职员的工作、生活状况，对生活中暂时出现困难的职员予以提供人性化的关怀照顾，为其提供力所能及的物质援助，使员工增强对企业的认同感和归属感，使员工在平时的管理工作中为企业的生存发展倾尽更大的心力。 另外，企业办
6、公室管理离不开服务效能的提升。诚然，勘察设计院的职员不会像技术部门员工一样工作在基层或户外，然而，办公室职员却对企业决策的制定发挥着重大的干预影响，并间接地增强企业管理效率，因此，办公室人员唯有处理好日常事务，不断地接受来自各方面的挑战，协助行政人员增强服务效能，变被动服务为主动服务，才能有的放矢地推进各项工作的贯彻和落实。 办公室在管理中，要特别注重危机意识。众所周知，不同行业、不同企业之间的竞争日趋剧烈，市场行情瞬息万变，任何企业均不能脱离4市场的竞争，竞争无处不在。市场的变化每时每刻均在影响企业管理决策的调整。从这个角度看，企业在办公室管理中要树立全局意识，坚持抓重点、抓关键，依照高管的
7、要求，在调查、搜集、整合、汇总相关资料时，更好地增强服务的规划性和主动性，并给出详尽的解决问题的方案，针对各种拟定的方案提供改进的评估建议，进而为企业高管正确制定决策提供强有力的技术保障。 “危机管理”意识在办公室管理中的表现还包括，对突发事件、临时所出现的问题，均要有所预见，依照办公室的工作现状，需在新形势下发现、提出问题，在遇到问题后开展深入剖析，以统筹兼顾的基本策略完成要紧任务的处置。 除此以外，办公室在管理中必须明确职责分工，规范管理程序，凸显管理效果。毋庸置疑，勘察设计院的事项较多，文件多、会议较多，必须以规范化管理为突破口，强化办公室人员的职能分配，对不合乎工作标准或要求的人员，需
8、顺次查清根源，尽快接收正反两方面的管理教训，推进管理的正规化和有序化。其次，要办公室工作具有连贯性和顺畅性，需严格依照程序办事，避免办公室管理中主观随意性和不明确性，以便于保障各项工作的衔接得当，运转高效。第三，办公室管理的基本目标是辅助领导服务，办公室在狠抓制度落实的同时，要凸显工作的时效性，营造高效顺畅的办公室环境，推进企业管理效率的提高。 第二，企业要定期培训全体员工，合理配置人力资源。 由于广大职工素质较差，工作质量大打折扣，为此，企业应定时定期对全员进行专业技能培训，依靠员工专业素质的提高带动业务能力的强化，使之尽快顺应现代企业制度管理理念，着力增强综合素养，促使5全员严格落实公司各
9、项制度规范，实现人力资源的科学化配置，为企业管理服务。 第三，健全激励机制和考评机制，激发员工的主人翁意识。 企业高管要制定明确的激励机制和考评机制，依照企业发展的实际状况及业务进度，通过建立健全激励机制，对那些奋战在一线管理岗位的职员给予相应的物质奖励，以便于充分调动其工作的积极性和主动性；完善考评机制，将员工的业务水准同绩效水平相挂钩，带动员工投身于业务开发及技能掌握，进而发挥全员投身于企业管理的主人翁意识。 第四，强化企业的文化建设，营造良好的管理环境。 企业文化建设有助于引领管理方向，应定期通过举办“企业发展历程展览” 、 “先进工作者事迹报告会”等活动，通过全员积极参与，增强精神感染作用，使全员借助于榜样的力量，在日常岗位上积极干事创业。综上所述，文章通过论述企业管理中暴露的突出问题，并就解决这些问题，增强企业竞争能力给出一些可行性建议。企业通过规范各项管理，不断地引领新风貌，赢得市场竞争的主动权。 （作者单位：中国水利水电第十四局有限公司勘察设计研究院）
