1、1国美在线采集移动数据随着消费者购买习惯的改变，我国电子商务近年发展十分迅速。网上商品订购的激增以及消费者对“用户体验”高要求的随之而来，这使得运营商的仓储管理与物流效率成为电商企业的核心竞争力之一。国内知名电商“国美在线”的仓储物流体系，经过两年采用基于二维条码的仓储管理系统（WMS 系统） ，在霍尼韦尔 Dolphin 6100 移动数据终端及Xenon 1900 二维扫描器的支持下，国美在线的仓储物流效率极高，即便在高峰期日单量过万时，仓储物流工作依然有条不紊。 据了解，国美电器目前在全国拥有直营门店 1200 多家，已经有成熟的 WMS 系统。而国美在线由于电子商务运营的特殊性，仓储管
2、理需求与国美电器的实体店并不完全相同，因此需要较为独立的 WMS 系统。 涉及 7 个环节 针对以上需求，国美在线在整个仓储物流流程中进行了大胆的设计，采用完全基于二维码的 WMS 系统。将二维码贯穿到产品入库、上架、下架、分拣、包装、分堆、出库 7 个基本环节，确保仓储管理与物流配送各环节的准确高效。 当产品从供应商那里运送到国美仓库，入库时工作人员会贴上包含产品信息的二维码并使用霍尼韦尔 Dolphin 6100 移动数据终端扫描二维码，即可在终端上获知该批产品应当存放的库位，并按指示入库并上架产品。上架时，工作人员扫描货架上的库位条码（二维）及产品条码，2再在终端上进行确认，表示该批产品
3、已成功上架到预设位置。消费者在网上的订单通过 ERP 系统及 WMS 系统处理后，国美在线仓库能够及时接收到订单信息，并生成附有二维码的下架拣货单据。国美工作人员以上的所有操作步骤及数据都能够在使用霍尼韦尔移动终端与条码扫描器后，实时更新到国美在线的 WMS 以及 ERP 系统中。 产品下架后会运至分拣区，分拣员在这里使用移动终端扫描单据上的二维条码及产品条码，即可对刚刚下架的产品进行分拣操作，以送去不同的包装区。 在包装台，工作人员对每一件产品进行包装，然后使用霍尼韦尔Xenon 1900 二维扫描器进行扫描，将产品信息录入 WMS 系统，此后按照不同的承运商进行分堆等待出库。 产品即将出库
4、时，工作人员再次用移动终端扫描已分堆好的产品、拖车条码，以及出货单据上的条码进行核对，确认无误后即可出货。 通过无线局域网络，工作人员以上的所有操作步骤及数据都能够在使用霍尼韦尔移动终端与条码扫描器后，实时更新到国美在线的 WMS 以及 ERP 系统中。 实施效果 基于二维码的系统，在国美在线的仓储物流中体现出非常大的优势，因此整个仓储物流流程快速顺畅，效率极高。并且工作人员的每一次动作都是对上一环节的复查确认，从消费者下单到产品出库流程错误率极低，并且有以下的特点： 简化工作流程，减少耗材使用。在国美在线的实际运作中，遇到货3物调拨的情况需要进行拆箱再包装作业时，由于二维码可包含丰富信息，因
5、此只需在外包装上贴一个二维条码标签，国美就可获得包装内的所有产品信息，而无需再拆箱处理。同时，这也极大地减少了条码标签的使用，降低耗材成本。 降低信息系统压力。在仓储作业环节中会有大量的查询工作，需要实时与系统交互信息，对整个服务器及系统带来很大压力。通过使用二维码，部分商品信息可保存在条码中，移动终端和扫描器可以直接读取，不仅为服务器和系统减轻了压力，也保障了信息系统的高效运行。 实现了高效率单品管理。高价值数码产品的销售，涉及到售后保修问题；产品质量缺陷/物流损伤造成的退换货问题等，使用二维码技术，可一次扫描录入商品各类属性信息，大大简化操作动作。 员工绩效有据可依。在仓库的工作人员绩效采
6、用计件方式统计，无需人工统计，系统对于员工绩效统计变得快速又准确。 未来工作流程优化。由于物流技术处于不断变化之中，未来的仓储流程可能发生变化。先进的二维条码应用为国美未来的工作流程优化预留了较大的调整空间。 系统设备的选型 由于电商行业对于信息系统极为依赖，因此，国美在线对于自动识别设备运转的持续性和稳定性要求非常高。设备采购之初，国美在线曾经测试多个厂商多款产品的全方位性能，霍尼韦尔以其稳定的产品性能在同类型产品中脱颖而出，最终被国美选定。 霍尼韦尔 Dolphin 6100 是一款外形新颖、可靠耐用的移动数据终端，4具有倾斜角度的影像扫描头使用户在扫描条码时也能清楚地察看屏幕，大而居中的
7、扫描键和精准定位的侧方扫描键能简易地实现单手扫描操作，即使连续操作也不会产生疲劳。而霍尼韦尔 Xenon 1900 手持二维影像扫描器，也同样是一款性能出众的产品。它采用 Adaptus? 6.0 影像技术，具有革命性的解码架构和定制传感器，可以轻松解读所有条码，包括高密度的线性条码以及手机二维码。即使从 1.8 米高的地方反复跌落到混凝土地面 50 次也不会有任何损坏，结实的构造确保产品可以实现多年无间断操作的卓越性能。 “要想在激烈的电商战争中赢得先机，物流效率对企业来说非常重要。通过包括二维码在内的条码技术对货品进行入库、出库以及物流追踪已成为大势所趋。对电商而言，更重要的是通过对这些大数据进行细致的分析，我们还能进一步优化产品结构、了解客户需求，为企业战略提供重要的决策依据。霍尼韦尔移动数据终端及扫描器产品优越的二维扫描及数据处理性能，完全满足了我们在仓储物流环节中的数据采集识别需求。 ”国美在线物流中心总监见培轩先生说。
