1、1化妆品是技术与艺术的完美结合唐新明谈到中国化妆品行业从技术创新到艺术创造，到提供真正高性价比的产品，最终的目标一定是真正注重消费者的体验。 各位尊敬的同行朋友们，我来自栋方艾圣，应该是属于上午十长生的王国安先生所说的一类企业做得不大，做了二十多年还在。我自己觉得我应该算得上行业的一个老兵吧。我之前所从事的工作，更多都是跟技术和产品相关的。 回想当年我刚进入这个行业，基本上是一块香皂加一瓶雪花膏就全部搞定的时代。而在短短 20 年的时间内，整个行业经历了诸多的竞争，也有很多的突破和发展。 走到现在，我有一个强烈的感触：作为我们民族的品牌和企业，也许我们的确到了一个要去经历一次检阅，并要跨越一个
2、全新阶段的时刻。所以，我想也正因为这样，大家能够抽出宝贵的时间来到这里，我们一起来探讨、交流和学习。 我自己是做技术研发出身，所以我对于产品的理解会更加理性一点。作为化妆品的属性，我有自己的一个理解：当我们将品牌、品类、品牌的背景、广告、包装各个方面所有因素抛开以后再看，其实化妆品有这样很重要的四个属性：安全性、稳定性、有效性和感知性。 安全性和稳定性，那是绝对的纯技术范畴。感知性是绝对的纯艺术和时尚范畴。有效性，应该是技术和艺术范畴的结合。所以，其实化妆2品是技术跟艺术的神奇结合体。 在这个行业有十年经历以上的人，可能都曾有过这样的感触，化妆品不是一个技术含量很高的行业。但事实上，作为一个从
3、事 20 多年产品研发的研究人员，我可以负责任地说，化妆品是一个技术含量很高的行业，它其实是跟生物制药、化学、高分子材料都相关的行业。 不过不可回避的是，中国化妆品行业毕竟起步时间晚，专业的技术人才较匮乏，相应配套的技术支持也不够。同时，这个行业也存在这样一个现象：我们技术人才队伍中，比较多的是能够模仿的工程师，但是真正能够系统研发和有创新的人才远远不够，而企业方真正系统地投入研发的力度同样不够。因此，造成了这个行业产品同质化很严重的现状，但这并不能说化妆品技术门槛不高。 在如今，如果我们还是抱着化妆品行业技术门槛不高的概念，一定是错误的。如果以这样的理念经营，企业一定走不远，甚至被淘汰。 在
4、这样一个理念的指引下，我们栋方艾圣也一直在探索和追求。技术创新是我们企业的绝对核心，我们希望在技术创新领先的核心基础上，打造很强的生产基地，同时要拥有充满创造力的设计策划团队，绝不能闭门造车，要有开拓的国际视野。 经过几年的大力气发展，栋方艾圣打造了一个优质的人才、资源、联盟、标准等方面的研发平台，我们非常专注人才的引进和培养，我们更重视资源的组合，尤其是我们跟法国、韩国等国的合作，把他们先进的技术引入中国。 到目前为止，栋方艾圣在技术研发这个平台已经获得了很多资质。3我们拥有高新技术企业认证，也获得了法国 ECOCERT 有机认证，更是加入了法国 COSMETIC VALLEY（化妆品谷）
5、，这是化妆品界的“硅谷” ，可以说是在世界范围内领先的一些企业所组织的一个协会，因为我在法国有一个战略合作伙伴。 化妆品除了它很高的技术含量以外，也有很强的艺术性和时尚性。上午听到佰草集的黄震先生的分享，我更坚信这一点。 我记得在 1994 年，我代表颜庄参加那时的香化协会广东分会的会议。那场会议，我们专门花了很长时间讨论一句话，就是露华浓的总裁接受记者采访时讲过的一句话。他当时描述露华浓如此说道：露华浓不是生产化妆品，而是在制造美丽的梦想。 当时我们花很长时间讨论这句话，现在大家也许觉得很奇怪，但是在 90 年代初，化妆品行业基本还处在产品生产出来都能够卖掉的这样一个供不应求的阶段，他当时这
6、句话是难能可贵的，一直以来也在我心里留下了深刻的印象。而且我认为，这个理念也一直对我们这个行业的发展起到了很重要的推动作用。 当然，我们也经历了二十多年的急速发展，在座很多同行都是在这样一个充满着很多机会的时代背景下去创业、突破、发展。在面对很大市场机会的时候，我们常常会走入一些误区。 事实上，我自己有着十几年专业的 OEM/ODM 经历，在这方面有很深的感受。我也曾为我的客户创造出过很多“法国、韩国、日本、澳洲”的品牌。我做了非常多这样的工作，更有专业的团队为客户去做这些工作。直到两年前，当我的客户再要求我做这样工作的时候，我明确告诉4他们，我们不能再做这样的事了，我们也没必要，更不应该再做
7、这样的事。 当然，那个时候我自己也在法国、韩国注册了分公司，在当地有了合作基础非常好的伙伴。我跟我们的客户说，在这个时候，如果我们要做就做真的，不要再做假法国、假日本、假韩国了。 我相信关于这一点，只要是在这个行业里面有一定的时间经历的人，都深有同感，其实这是这个行业很多人一路走过来的共同经历。 更重要的是，随着市场的发展，我们消费者成熟了。中国化妆品行业从技术创新到艺术创造，到提供真正高性价比的产品，我们最终的目标一定是真正注重消费者的体验。 去年，我在韩国花了 2 万多元买了 7 箱产品回来。这 7 箱产品每个都是我自己挑选的，有大大小小的套装，也有赠品。拿回来以后，仔细研究完这些产品，有了非常强烈的紧迫感。因为每一个产品都非常好，设计也很好。而现阶段我们这个行业，应该真正思考我们的定位是什么，我们到底要做什么、怎么做。未来能够占据主要市场的，也一定是这类真正尊重消费者体验的产品。 总结所走过的路，通过技术与艺术的结合，能够为我的客户、消费者提供真正高性价比的产品，提供真正符合消费者体验的产品。
