1、1婚变中企业家的危机管理签署合同、履行合同对于任何一个企业家来说都再熟悉不过了,很多企业家对此游刃有余。可是,不少企业家的职业生涯不是栽在商业的合同上,而是栽在婚姻这个人生最大的“合同”上。婚姻危机不同于其他企业危机,尤其因其特殊的处理规律,若对这类危机作出了错误处理,不但会导致自己名誉受损,也会把企业卷入危机。 那么,企业家怎样进行危机管理才能转危为安?我们从两个著名的企业家离婚案例中可以比较出答案。 杜双华:真假“抛弃”? 2008 年,日照钢铁控股集团有限公司董事长杜双华以 350 亿元人民币资产,位列胡润中国富豪榜榜眼,杜双华似乎一夜成名,成了各大媒体争相报道的焦点。 3 年后,杜双华
2、再次被众多媒体关注,这次不是因为他的财富,而是他的离婚案。 2011 年,一个叫宋雅红的女人,在各大媒体上接连爆料,称 10 年前在自己不知情的情况下,被丈夫办理了离婚手续。宋雅红说的这个丈夫不是别人,正是杜双华。 其实早在 2010 年 8 月,宋雅红就已经一纸诉状将杜双华起诉到海淀区人民法院,要求离婚,并且分割其 300 多亿元资产这个诉讼已经给杜双华的企业带来了巨大的风险。 2但杜双华的律师当庭拿出了一份河北省衡水中院 2001 年的判决书,说杜双华和宋雅红早在 10 年前就离婚了。判决书显示,由于女方“居无定所,查无下落” ,法院于 2001 年 4 月 28 日判决双方离婚。宋雅红说
3、,她怎么也不相信,离婚这么大的事,她竟然毫不知情,因为从 2008 开始,她还在一直和杜双华谈离婚的事情,怎么会突然蹦出 2001 年已经判决离婚呢? 如果 10 年前 2 人就已离婚,那么这 10 年来,他丈夫的资产就属于个人财产,宋雅红分不到一分钱;反之,如果有证据推翻这纸判决书,那么这起案件会成为当时国内财产标的额最大的离婚案。 宋雅红认为 2001 年的判决书是杜双华杜撰出来的,目的就是不想给自己分割巨额资产。深感弱势的宋雅红起诉后几个月开始借助媒体大肆曝光。一时间媒体和受众给予了宋雅红大量同情,同时开始口诛笔伐杜双华的行为。 沉默示弱,等待转机 对于媒体提出的采访要求,杜双华始终保持
4、沉默,也从不出庭,只是委托代理律师出席庭审。即使是在媒体和网友“讨伐”最激烈的时候,杜双华也始终沉默,不接受任何媒体采访,也没有通过任何渠道公布只言片语。 经过几个月的沉默,媒体和大众对事件关注的热情逐渐降温。2011年 7 月,杜双华开始通过媒体发布致所有关注我与宋雅红“被再离婚”案件的媒体及公众的一封公开信 。 在这封名为亲情、法律、金钱的交织负累,我与前妻宋雅红绕不3开的那些是非纠葛的公开信中。杜双华表示,之前之所以不做出澄清,是基于保护孩子等多种考虑。而且他认为,作为一个男人,把家庭隐私大白于天下,在媒体上与前妻斗嘴争强、让他人评头论足是大失尊严和有碍观瞻的。他认为自己的沉默引来了更多
5、的中伤。 “我的沉默反而换来了宋等人变本加厉的中伤。这些都严重干扰了我亲人的精神和生活。宋雅红的这种做法已让我的顾忌失去意义,我的初衷已完全破灭。 ” “所以,当此之时,不管是从维护亲情的角度还是对舆论负责的角度,我都不能再继续沉默,我应该站出来说明我与宋雅红之间所发生的真相。这既是对法律事实的一个说明,也是对我家庭亲人的一份交待。无论是在法律还是道义层面,我都会为我下面将要说的话承担一个公民、父亲和公众人物所应承担的责任。 ” 杜双华这份言语恳切的公开信,赢得了很多人的理解,很多曾在网上谩骂他的人,也转而开始理解他。 此后,杜双华再次沉默。一年后的 2012 年 8 月 29 日,河北衡水中
6、院再审,法院认为,双方的离婚已经成为定论,再审只审理双方的财产分割问题。这样,杜双华给宋雅红出了新“难题”:300 多亿元财产分割问题另行起诉,这样一来,如天文数字一般的诉讼标的额,带来的诉讼费就可能堵死了宋雅红的告状大门。 这个判决出来之后,媒体也进行了报道,但是,已经没有之前那种口诛笔伐。时至今日,媒体再也没有关于杜双华离婚案的任何报道了,无论谁是谁非,杜双华确实将这场婚姻危机的影响降到了最低。 而同样是妻子借助媒体进行曝光,疯狂英语的李阳遇到危机时却采4取了和杜双华截然不同的应对方式。 李阳:家暴漩涡 Kim 和李阳相识于 1999 年,2005 年,两人结婚。 不过,和很多夫妻一样,在
7、共同生活的过程中,Kim 渐渐发现,她和李阳之间存在着一些问题。由于李阳的公司总部在广州,加上常年在外演讲,他每个月只有一两天时间待在北京,他甚至不知道妻子、女儿的生日。 更为重要的是,家里的一切开支都由李阳控制。每月李阳会给她一些现金作为她和孩子的生活开支,遇到孩子需要交学费等大项开支时,她还得打电话给李阳的助手或者李阳的妹妹要。 一次偶然的机会,Kim 发现自己名下的房子其实是按揭贷款,自己还欠银行 100 多万元贷款。有一段时间李阳和 Kim 发生了矛盾,李阳几个月没有给家用,而且连房子的银行贷款也停了,银行多次找 Kim 催还贷款。没有稳定的收入,却欠着银行 100 多万元的贷款,甚至
8、还为此面临着开发商解除预售合同的诉讼,Kim 越想越生气,为了这件事情,她和李阳发生了激烈的争吵,最后导致了家暴事件。 2011 年 8 月,Kim 在微博中曝出自己遭受李阳家庭暴力的事情,她的微博被大量转发。此事引起了众多网友的关切和谴责,人们用“疯狂”来形容这次家暴事件。 高调之后危机升级 家暴事件被曝光以后,李阳的表现非常高调,甚至在人们纷纷指责家暴行为时,他却戏谑地表示:愿意成为反面教材,促进家暴立法。李5阳的做法,引起了大众,尤其是女性大众的极大反感。有人甚至人为,有这样言论的李阳不配当老师。家暴事件直接导致了李阳的事业危机。 两个月后,Kim 将李阳告上了法庭,要求和李阳离婚、分割
9、夫妻共同财产。2013 年 2 月 3 日,李阳和 Kim 离婚的案件在北京市朝阳区法院公开宣判。法官宣布两人正式离婚,李阳家暴属实,被判赔偿 Kim5 万元精神损失费,并支付 1200 余万元房屋折价款,另外因抚养权归 Kim,所以每年给三位女儿共 30 万元抚养费。 李阳曾号称自己的公司在 2010 年的总收入为 2 亿元,但与疯狂英语同期起步的新东方 2010 年收入则为 24.6 亿元。而其他晚于疯狂英语成立的环球雅思、学而思等培训机构也已实现了上市。虽然李阳现在每天连续工作十六七个小时,每年做六七百场讲座,但疯狂英语却已显颓势,难现当年辉煌。 企业家如何进行婚姻危机管理? 同样是离婚
10、案件,同样是知名企业家,在婚姻危机出现以后,为什么会出现截然不同的结果?杜双华在这场风波中将影响降到了最低。可李阳不但个人名声受损,而且还要付出 1000 多万元的代价,公司受到的影响更是不可小视。 很多危机专家强调,要在危机发生的黄金 24 小时内做出反应,发出声音,表明态度。可是面临婚姻危机,这个原则是不起作用,甚至是起反作用的。 这个时候,沉默绝对是金。打破沉默在媒体上相互指责,这种做法6在离婚带来的危机管理中非常不可取。为什么?首先我们要弄清楚公开解释所预期的效果是什么?第一个目的无非是证明妻子说的不是事实,你说的是事实。可是,家务事谁说得清楚呢?即使你说的是事实,可对于大众来说这不过
11、是一场罗生门。 公开解释的第二个目的是,你希望大众来做评判,给出一个理性、正确的判断。可是,有句俗话说得好“清官难断家务事” ,清官都断不了,你让民众来依据各自的情感和经历来判断是与非,这很愚蠢。 那么,为什么说这时候沉默是最好的选择呢? 人都有一种天性,就是同情弱者。试想一个男人和一个女人在大街上吵架,你会同情谁?一定会站在女性这边。可是,如果换个场景,一个女人当街骂一个男人,男人低着头一句话不说,会出现什么结果?一开始大家觉得这个男人该骂,可是,如果这个女人一直骂,男人一直沉默,看客的心态就会产生转变,觉得女人不该这么得理不饶人,这时候看客的立场就发生转变了。杜双华就是在这个时机发表了公开信,赢得更多人的理解。 沉默之后,选择打破沉默的时机很重要。 除了危机处理,对企业家的忠告是:要像经营企业一样,经营好自己的婚姻。这方面邵逸夫和李嘉诚这两个香港的商业领袖可谓典范。 邵逸夫先生建立了两个影视帝国,身边可以说美女如云,无论邵逸夫事业多么成功,他都一直善待妻子黄美珍,两人的婚姻持续了 50 年,直到 1987 年黄美珍在洛杉矶病逝。 李嘉诚是华人首富,可是他一生到目前为止只有一个女人,那就是7他的妻子庄月明。 邵逸夫、李嘉诚之所以能够在事业上做出别人无法超越的成就,就是因为他们出色的情感管理。有了一个稳定的家,企业家们才会有更多的精力投入到事业中去。