1、1基于父母体验的记录 06 岁孩子成长的网站趋势探讨摘要：目前互联网中的网站类型多样化，受众群体也逐渐细分。随着教育体制的发展和完善，越来越多的父母开始重视对孩子成长的记录。本文通过对 0-6 岁孩子成长的互动网站研究发现，父母记忆孩子成长习惯用时间标签的形式来记忆孩子在成长中发生的事，通过“年龄分类”和“日期分类”对上传的信息进行整合归纳。同时本文还从父母体验的角度归纳出记录孩子成长网站中三种网站显示模式：“默认模式” 、 “玩具小屋模式”和“成长树模式” 。 关键词：父母体验；记录成长；时间标签；成长树模式 1.绪论 1.1 课题背景 互联网的兴盛和蓬勃发展，带动了很多新的操作群体，即为
2、25-35岁之间的年轻父母。他们想记录下孩子成长的每个过程，来表达初为父母的心情和对孩子的关爱，同时也希望让孩子在长大后清楚地看到自己成长过程中的每一个经历，每一次失败和每一次成功，让孩子充分体验到父母对自己深深的爱意。但是对于他们来说，传统单调的记录方式已无法满足需求，所以为父母设计记录孩子成长网站的设计研究具有重要意义。 1.2 研究动机和目的 2对于一个网站来说，用户界面的设计是非常关键的，而用户透过界面去理解与人互动的过程即为人机互动方式。黄艳群（2007）指出在 20世纪的 80 年代到 2000 年的前后期，所进行的研究范围主要针对人操作计算器时的知觉特性，减少用户记忆负担，减少学
3、习操作的时间。Preece，J（1988）提出关于人机介面的研究目的是要发展及改进电脑系统，让使用者能更方便、更有效率的得到欲求的成果。人机互动设计则讲求设计安全、有效率、容易使用的、令人愉悦去使用电脑系统。除了讲求整体结构和画面的设计之外，应该更着重在操作上贴近使用者的操作方式和生活习惯。 为这个特定用户人群设计一个符合他们心理特点的“好看、好玩、好用”的网站，这是课题的目标。站在用户的角度，通过各种渠道调查他们的心理特征，让他们通过互联网记录自己小孩的成长历程的过程变得生动有趣，让设计的网站符合他们的操作特点和行为模式。 2.国内外相关研究现状 2.1 国内外（相关）论文研究现状 初探幼儿
4、成长档案 ，这篇文章从实践出发论述成长档案记录的内容，探讨在建立成长档案过程中需要注意的一些问题。现在对孩子的成长记录以制作成长档案的方式呈现。 国内外儿童网站界面设计比较研究 ，该篇文章运用比较研究的方法，分析比较了国内外优秀儿童网站在网站内容构建的功能，界面设计的认知、审美等方面的优点与缺点，其中国内优秀儿童网站以“卡卡乐园”网站为例：布局整体均衡统一，色彩明快、搭配适当，导航图标可3爱卡通.界面简洁，文字量适中但是针对儿童的生动图片和动画较少。同时该篇文章也反映出我国现有儿童网站存在的一些问题：（1）网站在设计时缺乏对目标用户的明确定位；（2）多数网站的内容庞杂繁复，板块设置偏多；（3）
5、网站的更新速度较慢，内容陈旧，缺乏创新独见性；（4）儿童网站界面设计缺乏视觉中心，不能有效地突出重点内容，无法吸引儿童的注意力。 3.用户分析 3.1 用户定位 制作的网站主要是面向 25-35 岁的会用电脑的年轻父母，他们重视孩子的成长记录，并基于现有条件进行着各种的尝试。比如照片记录、文字记录、保存实物、音频记录、视频记录、借助“博客” 、 “QQ 空间”记录等多种方式。 3.2 用户调研 用户调研工作是指设计者通过各种方式和方法，对用户的需求、心理、行为以及用户的态度、意见等方面进行了解、分析、综合的过程，从而掌握用户的特点和需求，为之后的设计工作提供重要依据。 根据网站制作需求，采用了
6、正面询问法来进行用户访谈调研，采取提问、回答、自由讨论的方式帮助更直接更具体地获取用户信息，了解用户心理特征。 用户访谈调研采用提问回答的方式，事先通过资料的整理和网站内容的构思，针对用户心理特征方面，归纳出了一些要提问的问题，即：（1）孩子在成长初期每个阶段的不同表现？（2）在每个成长阶段会给4孩子准备什么玩具？ （3）06 岁的孩子在成长过程中会有哪些不同的心情表现？（4）对 06 岁的孩子来说，有哪些重要的节日？（5）喜欢怎样的网站风格来记录孩子的成长？（6）主要以什么方式来记录孩子的成长？通过对调研问卷的分析整理，得到了诸多有价值的设计点：孩子成长初期有很多第一次值得记录。例如：第一次
7、走路、第一次叫爸爸妈妈等；父母会根据不同的年龄段准备合适的玩具，一般会选择一些益智的玩具；家长对孩子的心情分类没有一个很明确的限定，用一个词来概括就是喜怒无常；在孩子小的时候过的节日比较少，以生日为主，其他节日都不很特意地去庆祝。 3.3 用户行为角色模型 作为界面设计者，要做的就是坚持以用户为本，面对用户的抱怨和渴望，找出用户真实的需求，分析这些需求，找出他们的共同点，并做出相应的解决方案。下图中选择 2 个比较具有代表性的用户： 4.基于用户的交互网站设计 4.1 网站基本原型 根据前期调研资料的整合分析，绘制了默认模式下上传与搜索的一整套流程图，下面以流程图里的一个主要页面为例（如图 1
8、 所示） ，该页面为上传照片页面，网站布局简洁统一，突出重点，网站提供了两种分类方式：按年龄分类和按日期分类，利用分类来整合用户输入的信息，可以让用户以最快的速度找到相关的照片。根据线框图，将网站具体化，图形化，生动化。以场景的形式表现，整体风格活泼可爱，富有童趣。（如图 2 所示）将线框图中方方正正的照片，以悬挂的方式将照片串联5起来，形成一堵照片墙，将设计生活化。 4.2 网站原型图的可用性测试 可用性测试是“利用潜在用户来评估产品达到某些可用性标准的程度”的过程，可用性测试方法可归为主观和客观两大类。主观测试主要采取问卷、讨论和会议的方式搜集用户的诉求。客观测试主要是采取在实验室或现场分
9、析仪器记录的数据。 原型采用了深度访谈测试方法，通过和测试对象进行交流，设定测试任务等方法进行可用性测试。在绘制了一整套的流程之后，选取了 6 名 25-35 岁的父母作为测试对象，通过用户测试之后，对网站进行了相应的修改：调整了按钮的位置，其中将“上传”的按钮放到了一个明显的位子，让用户一眼就看到；去掉了多余的“返回”按钮；将用来切换显示模式的转盘调整到了合适的大小；改变了死板文字性介绍的部分，将玩具小屋和成长树模式与上传日志、照片、视频形成关联性，即在另外两个模式下也可以上传和查看各个成长阶段的照片、日志、视频；默认模式下不同界面点击柜子出现的玩具不同，画架上的画也有所区别，改变场景里的小
10、细节，带给用户不一样的体验。 4.3 基于父母体验的互动网站设计完善方案 简洁明快的画面，融入卡通的元素，加上动态的呈现和音乐的辅助，给人童真快乐的感受，用户首先进入这个页面进行注册和登陆。默认模式下的相册页面：相册页面，以相框的形式呈现，贴近生活，符合用户心理。鼠标经过相册时，会有相应的反应，增加互动和趣味性。将下拉菜单设计为挂下的卷轴，更加生动。网站的图标和整体风格统一，以图6形为辅助，点击时会出现对应的显示动画。默认模式下的日志页面：以日历的形式呈现，比较直观，生活化。玩具小屋模式下房间页面：男宝宝房间以蓝色调为主，清爽明快；女宝宝房间以粉色调为主，可爱浪漫。房间里分别放置了 0-6 岁
11、男宝宝和女宝宝在每个成长阶段的玩具。鼠标经过每样玩具都会有相应的动画呈现，页面中男宝宝和女宝宝房间的切换，是以两个挂下的男女头像为按钮，生动形象。 5.结论与展望 本文通过对 0-6 岁孩子成长的互动网站研究发现，父母记忆孩子成长习惯用时间标签的形式来记忆孩子在成长中发生的事，通过“年龄分类”和“日期分类”对上传的信息进行整合归纳。同时借助用户访谈，了解父母心理特征，从父母体验的角度归纳出记录孩子成长网站中三种网站显示模式：“默认模式” 、 “玩具小屋模式”和“成长树模式” 。这三种模式的选择，增加了网站的趣味性。父母可以根据喜好来选择合适的模式来记录孩子的成长。 后续研究的重点和建议：一方面
12、在制作这个网站时主要针对了信息的上传和搜索这个方面，没有加入网站中“社区”的概念，即父母之间的交流分享的平台。另一方面就是，可以将记录孩子的成长应用于手机平台。手机携带方便，信息可以随时随地上传。后续研究可以沿着这两个方向继续和深入。 参考文献： 1周君娥.成长档案的建立与幼儿的发展.档案管理，2005.6 2樊翠芳，胡锦.国内外儿童网站界面设计比较研究.艺术探索，72009.1 3段韶华，李彬彬.以网络为界面的交互设计中的情感化.美与时代（上半月） ，2010.4 4蒋芳.什么是用户体验.程序员，2010.7 5美Alan Cooper，Robert M. Reimann 著.About Face 2.0： The Essentials of Interaction Design，美国：Wiley 出版社，2005 6Bill Moggfidge 著.Designing Interactions.MIT Press 出版社，2006 7黄艳群，黎旭，李荣丽编著.设计人机界面.北京：理工大学出版社，2007 8Preece， J （ 1998） ，A Guide to Usability-Human Factors in Computing 9彭红星，宋鸿陟，肖磊，陈燕，邹湘军.面向儿童的用户界面设计与可用性研究.第四届和谐人机环境联合学术会议论文集，2008.10
