1、1基于语言经济学的企业管理人才职业英语培训模式研究摘要:根据语言经济学理论,针对企管人员的职业英语培训应该遵循市场经济规律,客观理性地认识其英语学习动机,语言的经济价值与经济效益及教育资源配置,以准确把握市场需求,有效开发教学资源,提高企管人员的主体认知能力和自主学习能力。在培训内容体系建设上要注重语言知识和技能的结合,提高企管人员综合竞争实力。 关键词:语言经济学 价值 效益 企业管理人才 职业英语培训 近年来,中国经济全方位、多层次、宽领域的开放格局已经形成。开放型经济呼唤能与国际市场自由交流的企业管理人才。随着企业对外经济交流朝全面化、纵深化发展,英语应用能力成为企业管理人才的重要人力资
2、本。然而,根据对于扬州市支柱行业的企业调查发现,企业管理人才的英语培训依然延用固有思维,投入和成效反差较大。因此,我们需要语音经济学理论进行成本分析,构建合适的职业英语培训模式。 一、语音经济学理论的基本观点 语言经济学最初是由“信息经济学开拓者”美国经济学家 Marschak于 1965 年提出的。他认为语言具备经济特性:价值(value)和效用(utility) ;费用(cost)和效益(benefit) 。他认定经济学与探求语言方面的“优化”有着密切的关系:费用与效益的关系1。 语言经济学在发展中,吸收了人力资本理论和教育经济学的研究成2果的基础上,通过定量定性分析,将语言和多济的关系进
3、一步系统化、理论化。其基本观点可以概括为2:首先,语言是一种人力资本。学习者可以利用语言这一工具性资本来获得其他人力资本。因此语言是可以用来补充和取代其他类型资本的人力资本。第二,学习第二语言(如外语)是一种有经济效益的投资。人们学习外语的部分原因是受经济因素的影响,即考虑学习外语的“投资费用”和学成语言后的“投资预期效益” 。国际化市场对于能够用多种语言进行交流的人有着较高回报。因此人们乐于投资语言技能学习。第三,语言的经济价值存在差异。这主要是由于语言在各种任务、职业和社会部门中的应用程度不同,导致对语言的需求程度不同,其经济效益受到供求关系的影响。 二、企业管理人才在职英语培训投资的经济
4、效益 伴随着网络经济的不断发展,企业已经在全球平台开展业务。企业应激励管理人才驾驭通用语言英语,进行无障碍交流,胜任贸易全球化的要求。企业管理人才职业英语培训是一种具有经济价值和社会效益的投资。其成本是企业或个人为培训所花费的人力成本和物力财力成本,其效益取决于该培训可以给管理人才和企业带来的经济效益和社会效益。培训的数量和质量应符合社会地区经济发展的需要。根据对扬州市十六家支柱行业企业和新兴产业企业的调研,事实并非如此,职业英语培训存在一个人力资本投资的经济效益问题。调研表明,企业管理人才职业英语培训整体水平参差不齐,企业间差异明显,普遍存在费时低效的问题。大型企业重视企业管理人才系统化职业
5、培训,职业英语培训是3其中重要一部分;而中小型企业更倾向于倡导员工自学,效果不明显。目前,企业管理人才所参加的职业英语培训主要分为三类。第一类,职称英语培训。主要是帮助学员通过职称英语考试,提高收入。但受访者反应培训主要是应付考试,对于日常工作和企业发展用处不大,因此企业并不能从中获得较高的经济效益。第二类,各类英语证书培训,多为员工自主参加。企管人才自主花费时间成本和财力成本,获取相关证书,以提升自己的岗位,获得经济收益。企业虽然鼓励员工这种做法,但前提是不能影响工作。这类培训种类繁多,员工选择时具有一定的盲目性,往往有时所获证书在企业工作中用处不大或不被承认。这样,企管人才综合考虑成本和收
6、益后,积极性并不高。前两类职业英语培训占据培训的主体。培训对于企业管理人才日常工作和企业发展所产生的经济效益不大,因而产生了“英语无用论”的说法。然而,企业国际化发展的步伐要求企业决策者开始对于企业管理人才的国际化能力培养。因此第三类有针对性的职业英语培训的出现成为必然。在充分考虑企业发展和员工职业生涯需求后,企业有针对性的组织或安排人员参加相应的职业英语培训。企业此举既能鼓舞在职人员的士气,又能培养适合企业需要的管理人才,实现企业与管理人才的双赢。针对企业需求的职业英语培训虽然还在萌芽阶段,但是培训符合市场规律,是职业英语培训的发展趋势。 三、 “以国际市场需求为本”的企业管理人才职业英语培
7、训模式分析 根据语言经济学的基本观点,要构建“以国际市场需求为本”的企业管理人才职业英语培训模式,企业和社会需要更新理念,发挥各自所4长,共同协作。 1、企业应构建以国际市场需求为导向的人力资源管理机制 企业需要根据自身国际化发展规划,构建完善的人力资源管理体系。明确对于本企业管理人才国际化能力素质的要求(包括对于职业英语能力的具体要求) ,合理设计管理人才的职业生涯规划和量化考核机制,建立合理的动态管理管理体系和薪酬激励体系等。将提高管理人才国际化水平的职业培训纳入人力资源管理的常规工作内容,有效引导人才成长,提高个人和企业双方财力和时间投资的经济效益。企业根据国际市场需求,自行组织、派员参
8、加或委托社会培训机构进行针对性管理人才职业英语培训,并对参训人员进行本企业国际市场英语应用能力考核,对培训进行有效性评价,确保培训达到企业预期的效益。对于参训合格人员,企业应根据管理考核机制予以相应的经济激励。 2、社会应广泛开发教育资源,满足企业发展需求 术业有专攻,为提高培训的经济效益和效果,企业可以根据自身条件,选择社会培训机构,组织企管人员职业英语培训。时下社会培训机构多为小型企业注重利润,因此热衷举办各类热门英语考试证书班,培训学员考试通过的技巧,耗时短、见效快。这就形成企业需求与社会培训机构的供应脱节的问题。要解决这个问题,可以从两方面出发。首先,应广泛开发教育资源,比如高校师资。
9、以扬州市为例,所有在扬高校均具有工科背景,高校英语教师长期从事相关专业英语教学研究。部分高职院校英语教师具有深入企业工作实践的经历。他们能够更好的领会企业及行业相关岗位的职业英语要求,更有针对性的设计教学方案及实施5教学。笔者曾针对扬州某一企业需求,设计利用我院的模拟实习基地,对参训人员进行现场授课实践,既不影响企业的正常生产,又能让企管人才现学现用提高教学效果。这一方案实施的主客观条件,是普通培训机构无法实现的。第二,政府主管部门及行业协会应及时发挥引导作用。鉴于中小型企业单独投资职业英语培训的成本巨大的情况,政府及行业协会应及时发挥引导作用,调研相关中小企业需求,对口设计职业英语培训,做好
10、企业国际化发展的助推器。 3、培训机构应合理设计培训内容体系 培训机构在设计企业管理人才职业英语培训内容时,应充分调研企业岗位需求、行业国际化市场发展信息,敏锐洞察各企业、行业的文化特征,提炼职业岗位典型的英语工作任务,形成有企业行业国际化特色的教学方案。同时,培训机构应谨慎挑选合适的师资,采用项目化实践式教学方法,充分运用各种条件创设模拟英语交流工作情境,注重语言知识和技能的结合,提高企管人员的英语主体认知能力和自主学习应用能力。培训考核以考核学员能够完成典型英语应用工作任务为标准,提高他们职业英语综合应用能力,从而达到满足企业国际化发展需求的效果。 四、结语 新型企业管理人才职业英语培训模式,以企业、社会和培训机构合作为基础,以企业国际化市场需求为导向,以提升企管人才完成岗位英语应用任务能力为标准,切实提高人才和企业培训投资的经济效益,增强人才和企业的国际化竞争实力。 6参考文献: l何文贤.语言的经济属性与 ESP 教学模式实践探索J.外语与外语教学,2006, (2) 2张?. 语言的经济学与大学英语教育J.中南大学学报(社会科学版) ,2008(6) 作者简介:张崎静, (1980-) ,女,江苏扬州人,硕士,扬州工业职业技术学院讲师,研究方向为翻译理论与实践、商务英语教学。