1、1加快广西电子商务发展的思考电子商务是依托在信息网络基础上的一种新型经济活动。近年来，我国电子商务保持了年均增长率超过 30%的高速发展态势，特别是网络零售，5 年间增长近 30 倍。2012 年我国电子商务市场整体交易规模为 8.1万亿元，比上年增长 31.7%，网络购物占社会消费品零售总额的比重超 5%以上。据预测，到 2015 年，我国电子商务交易额目标将翻两番，突破 18万亿元。网上购物其商品丰富、价格低廉、快捷便利、全天候服务等特点，受到广大年轻人青睐，涌现出“夜淘族、剁手族、囤货族”等网上购物痴迷者，电子商务已经开始改变人民的生活和消费方式，成为最具有发展前景的现代流通方式之一，是
2、我国市场经济的重要组成部分，为经济发展提供了强大动力。 一、充分认识加快电子商务发展的重要意义 第一，电子商务应用有利降低成本提高效率。应用电子商务，买卖双方借助网络，无须中介参与，生产商与销售终端直接交易，可以大大缩减流通环节、降低流通成本。采取“无纸化”贸易，减少大量的人力、物力、财力、时间来投入单证的录入和修改，每年可以节省 10%的成本费用，工作的效率提高 82%。第二，开展电子商务有利于开拓东盟市场，促进与东盟开放合作。今年中国与东盟贸易额将破 4000 亿美元，广西有着先天区位优势，依托“中马产业园” “钦州保税港区” “凭祥综保区” 等外向型平台，和便捷的交通基础设施，紧抓机遇开
3、展跨境电子商务，搭2建东盟产品广西电子商务平台，形成广西销售东盟产品的主渠道，打造我国东盟电子商务的主门户。第三，发展电子商务有利于扩大内需，繁荣市场。电子商务有利于我区企业获得更多的贸易机会和便利条件，引进新的技术与资金，可有效扩大市场空间，形成扩大社会商品零售总额的新增长点和拉动经济的新生力量。扩大市场消费、提高市场效率、促进农产品销售、带动工业品下乡和提高人民群众物质文化生活水平。第四，电子商务有利于规范市场经济秩序。电子商务交易记录可长期保存，具有“来源可追溯、去向可查证、风险可控制、责任可追究”的特点，是新时期实现市场有效监管和商业文明建设的重要支撑，有利于建立长效监管机制，从源头上
4、规范市场经济秩序。 二、广西电子商务发展现状及存在问题 （1）广西的电子商务还处于初级阶段。2012 年，我区电子商务完成营业收入 2265 亿元，电子商务交易总额 593 亿元，但只占全国比重的0.73%，传统企业应用电子商务比重只有 1.5%。我区电子商务发展属刚起步阶段。 （2）政府和企业对发展电子商务认识不够。从政府推进工作力度来看。我区发展电子商务环境有待提高，自治区层面尚未成立由相关政府部门组成的领导小组，没有制定鼓励企业运用电子商务的政策出台。其次，企业对电子商务的认识还比较模糊。大多数企业竞争意识不强，对电子商务认识不深刻，仍把竞争焦点定位于实体市场。 （3）对培育壮大网商队伍
5、缺乏有效措施。由于缺乏统一的组织机构，不能有效整合力量培育发展网商队伍，由于政府部门职能的分散管理，尚未建立公共信息平台，信息资源不能得到有效的共享，在引导企业选择电子商务平台3配对发展，存在盲目发展现象。 （4）我区物流配送体系有待完善。一是物流成本仍然是电子商务除商品之外的最大成本。有数据显示，我区农产品物流成本占总成本的30%40%，鲜活农产品达到 60%以上，在采摘、运输、储存等物流环节上的损失率高达 25%30%，而发达国家的果蔬损失率则控制在 5%以下。二是物流配送不到位、配送周期长。 （5）缺乏电子商务专业人才。当前我区物流配送业务主要集中在地市一级，部分物流配送业务只延伸到比较
6、大的县城，95%以上的乡镇农村基本没有开展物流配送。配送“最后一公里”能力的欠缺严重阻碍电子商务的健康发展。当前我区急需：一是需要懂电子商务战略规划和顶层设计的人才。二是需要懂电子商务的市场运作和营销管理人员。三是需要电子商务信息系统建设规划、咨询和实施的项目管理人才。 三、加快广西电子商务发展的操作思路 （一）确定适合企业发展的电子商务平台 （1）开展全区企业基本信息摸底调查。一个企业选择经营场所，首先要分析企业的自身情况。通过摸底掌握企业所属行业、贸易方向、销售市场、产品数量和企业优势等基本情况，才能把针对性的应去引导企业选择合适的电子商务平台。 （2）电子商务平台规模是选择的关键。电子商
7、务平台规模的指标有两个：一是注册用户数，有供应商用户和采购商两种类型。二是平台网站的访问量。如果一个外向型的电子商务平台采购商比供应商的浏览量比例越大，那就证明这个电子商务平台营销效果就越好。 4（3）结合企业自身特点确定适合的平台。根据企业行业自身的特点去找到具有针对的平台，比喻一般出口企业都会选择综合性的电子商务平台，如化工、糖、粮油、医药等行业，综合性平台就不如专业性平台更适合。目前国内对外贸易的电子商务平台往往是英语版本，但如果贸易国是非英语国家，还要考虑选择相对应的语言版本的平台。 （4）电子商务平台自身推广力度是确定平台的要点。电子商务平台自身加大宣传推广力度，才能让更多的采购商了
8、解，吸引更多的采购商。推广力度指标包括：一是参加海内外的知名展会。二是搜索引擎排名推广。三是传统广告的投放。四是与贸易促进会、商会、行业协会等联手合作。 （5）要考究平台自身规划和构架是否科学合理。一个好的贸易商城，能让采购者进入商城后，轻松地知道要购买商品的位置。电子信息平台同样也要科学合理的规划和构架，信息的准确度也是衡量电子商务平台质量的一项指标。 （6）要有完善配套服务。电子信息平台配套服务里最重要的是认证服务。任何交易都是建立在信任的基础上的，采购商与供应商相隔万里，素未谋面，仅凭网站上的信息，采购商很难第一时间产来信任。此时，权威第三方论证服务就能很好地为供应商提供诚信证明，或者提
9、供担保服务。 （二）推广应用壮大网商队伍 确定适合企业发展的综合性平台和行业性平台，接着就要开展各种形式招商推介活动，邀请供应商入驻商城，把网商队伍搞得足够的强大。5（1）加大宣传，让八桂企业家喻户晓。营造全区电子商务应用氛围。各级政府要组织本级的电视台、电台、报纸等媒体进行宣传报道，让企业有“触网”欲望，通过声势浩大的宣传报道，扩大广西电子商务的影响力。 （2）采取多种形式的应用培训。一是采取用户体验的形式，让企业用户体验网上交易.二对于地处比较偏远的企业通过远程视频培训的方式开展应用培训。三是通过组织各种活动来提高企业应用水平；四是电子商务平台商联合各市职业学校和社会人才培训中心建立中小网
10、商发展的孵化器。 （3）通过行业协会、龙头企业推进传统商贸企业应用电子商务。支持行业协会、龙头企业大户组织传统特产品在选定的电子商务平台进行销售，开展“万种商品网上展示销售” “电子商务交易会”等活动，实现“线上市场”与“线下市场”良性互动，通过行业和龙头企业带动发展。（4）对规模制造企业开展个性化应用电子商务服务。根据我区规模制造企业行业特点，向企业提供个性化的电子商务应用整体方案，从企业原材采购、产品加工、商品销售等各环节的电子商务应用。 （5）扶持中小微企业应用电子商务。鼓励中小微企业运用第三方电子商务平台开展在线采购、销售等生产经营活动，提高电子商务对中小微企业生产性服务水平。 （6）
11、推动园区电子商务应用。推进中马产业园区、钦州保税港区、南宁保税物流中心，凭祥综合保税区，北海出口加工区、东兴开发开放6试验区，以及各类产业园区、进出口基地等以园区为单位应用电子商务平台。 （7）开展社区电子商务试点。筛选基础好、积极性高的地市作为社区网络商品投送公共服务点建设，分别在市、县、镇、村四级建立服务点，解决网络购物最后一公里投送的问题。 （8）集聚东盟产品贸易商，应用电子商务。依托广西与东盟的区位优势，搭建东盟产品电子商务平台，形成广西销售东盟产品的主渠道和电子商务门户。通过广西电子口岸公共服务平台建设，鼓励集报关、退税、国际物流、海外仓储、汇兑服务于一体的跨境电子商务服务企业发展，加速企业迈向国际市场的步伐，将我区打造成内地与东盟商贸交流的重要窗口。 （三）创造良好的电子商务发展环境 （1）自治区政府成立以区政府分管商务工作副主席为组长，各有关职能部门为成员的“广西电子商务工作领导小组” ，领导小组下设办公室在商务厅，负责全区电子商务日常组织协调工作。 （2）由商务厅牵头组织“广西电子商务工作领导小组”成员单位研究起草广西壮族自治区政府关于进一步促进我区电子商务发展的若干意见 ，上报自治区政府审定后下发。
