1、1加强职工心理健康管理 促进单位和谐发展摘 要 职工心理健康与否，不仅影响自己的身心健康、家庭和睦，而且直接影响单位正常运转的顺畅及效率。本文论述了加强职工心理健康管理的重要性，分析了职工心理健康对单位发展的影响，提出了提高职工心理健康的途径和方法。 关键词 心理 心理健康 单位 和谐发展 中图分类号：F270 文献标识码：A 随着市场经济的日益深入和竞争日趋激烈，一些单位的职工出现了不同程度的心理问题。职工心理健康与否，不仅影响自己的身心健康、家庭和睦，而且直接影响单位正常运转的顺畅及效率。因此，加强职工心理管理，增强他们的心理承受能力，提高心理健康水平，营造和谐的工作氛围，已经成为单位科学
2、发展的必要因素。 一、加强职工心理健康管理的目的 世界心理卫生联合会提出健康定义为：“健康不仅仅指没有疾病或不正常现象的存在，还包括每个人在生理心理上以及社会行为上能保持最佳、最高的状况。 ”心理健康是指人的内心世界与客观环境之间保持平衡关系，个体的心理系统与技能处于一种持续的积极发展的心理状态，主要表现为智力正常、能适应社会环境、情绪协调稳定、人际关系和谐、耐挫力强、有客观的自我意识，心理和行为特征符合年龄特征和文化程度。对职工进行心理健康管理的目的是为了帮助职工排遣心理情绪，缓2解工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性，有效处理同事关系。通过对职工心理健康管理，使职工以最健康的心理状态工作
3、。 二、职工心理健康对单位发展的影响 单位的健康快速发展，离不开高素质的职工队伍，而职工的身心健康是单位发展的根本。然而在当前环境下，社会竞争日益激烈，工作压力，工作环境，人际关系，职位变迁，福利、薪水的差异，家庭的和谐等，使职工产生了诸多身心疾病以及各种行为问题，给单位绩效和个人发展造成一定的负面影响。表现为：人际冲突增加、工作积极性和创造力下降，工作效率和业绩下滑，管理成本上升等。单位管理层若出现心理问题就会对事物的认识和判断力出现偏差，从而导致决策失误的严重后果；特殊岗位上的职工如电工作业人员、登高架设人员、车辆驾驶等人员的心理出现问题还可能会导致工伤及事故率的增加。职工不良的心理问题还
4、具有扩散性，形成一种压抑、消极、悲观的组织氛围，干扰到其他职工，严重影响单位的正常运行。 三、职工存在的主要心理问题及原因 职工心理问题形成的原因是多方面的，主要表现在：一是单位在职工管理中对职业心理保健投入较少，长期的压力与不疏导，导致职工身体和心理都出现许多亚健康的状况。二是政策措施带来的心理问题。随着经济社会各项改革的不断深化，有些改革政策和措施尚未完成配套，导致职工心理产生“危机感” 、 “忧虑感”等不同的心理状态，这些心理负担和压力，直接影响职工的工作状态和思想情绪，直接影响职工的工作热情，直接影响单位的和谐稳定。三是工作生活带来的心理问题。 3在工作中如岗位竞聘、提拔任用、调资、换
5、岗等。生活中如失恋、教育子女、赡养老人等都要付出精力去调整。若心理承受能力超过限度时，就会出现各种不适应的问题和心理障碍。四是人际关系因素带来的心理问题。在单位中职工对内要面对上下级之间、同事之间的人际关系，对外要面对地方政府相关部门、业务用户等人际关系。如果职工由于某种原因，导致对内对外关系处理不好，发生了矛盾和冲突，造成某种紧张的关系，这种关系如果得不到及时调解，也会产生心理问题和压力，导致工作受影响。五是物质因素带来的心理问题。随着生活水平的提高，人们对物质的要求也越来越高。当物质需求与自身能力之间产生矛盾时，心理就容易出现问题。同时，为了追求更多的经济利益，许多人都在高强度的工作。长时
6、间高强度的工作状态，易使人身心疲惫。六是职工自身对心理健康的淡薄，尤其是长期以来对心理健康不重视，再加上对健康的透支太多，也是造成职工心理不健康的主要原因。 四、提高职工心理健康的途径和方法 1、把职工心理健康管理和日常的思想政治工作紧密结合起来。心理健康管理与思想政治工作都是以人为工作对象的，都是为提高职工的整体素质而服务的。因此，在职工管理中，可以通过思想政治工作帮助职工解决困难、化解矛盾、理顺情绪，防止职工心理问题的发生。 2、为职工提供及时有效的心理咨询服务。有条件的单位可配备心理健康咨询师，对存在心理障碍的职工，提供心理健康咨询及治疗，帮助其调整心态、排解困惑、疏通心结。 3、普及心
7、理健康知识。通过举办心理健康知识讲座，以及运用计算4机网络、板报、宣传栏等宣传阵地，让职工了解和掌握一些心理调适技巧，使职工学会运用心理学知识化解不良情绪，自我调整。 4、加强培训。一是加大对职工的岗位技能及业务知识培训，提升职工业务能力水平，增强岗位竞争力，减少因工作能力不足带来的工作压力。二是加强干部职工的理想信念教育，帮助职工树立正确的人生观、价值观、权力观，培养乐观豁达的良好心态和坚忍不拔的意志品质。 5、增加单位职工的文娱活动。如充分利用“五一” 、 “十一”等节假日，广泛开展各项有益职工身心健康的娱乐活动；有组织地开展好各种文艺演出、球类竞赛、知识竞答等一系列陶冶性情、人情浓厚、享受欢乐的文体活动，不断丰富职工的内心世界。适当的文化娱乐活动具有促进职工的身心健康、释放工作压力、丰富精神文化生活的作用。 6、重视对职工的精神奖励。按照人本主义心理学家马斯洛需要层次理论的基本观点，自我实现和尊重是人的高层需要。因此在工作中，可增加对职工的精神奖励，如肯定、赞许、鼓励等来激励职工，让单位的职工意识到工作的意义，激发他们自我实现和赢得自尊的心理渴望，从而提高职工的工作热情和工作效率。 （作者单位：曹丽伟，山东黄河信息中心；李百，菏泽黄河河务局） 参考文献： 1张斌.浅谈企业员工心理健康管理. 2刘雅琴.企业管理者了解员工心理特征的方法和途径.
