1、1军工企业知识型人才绩效特点研究摘要：军工企业不同于一般民用企业，它既是我国国防科技工业的主体，又是工业企业的重要组成部分，在我国国民经济中占有重要地位。本文从军工企业与知识型人才的概念出发，重点分析了军工企业知识型人才绩效的特点，有利于军工企业管理层对知识型人才进行全面的绩效评估，从而制订更加科学的政策和机制对知识型人才进行有效激励。 关键词：军工企业 知识型人才 绩效评估 一、军工企业的界定与特点 军工企业指生产和制造军事装备、器材、军需物资的企业，是工业企业中的一个重要组成部分，在国民经济中占有重要地位。军工企业通常是高技术密集型企业，它直接为国防服务，直接为军队提供武器装备产品，它既是
2、现代战争推动的产物，又是现代工业和科学技术发展的结晶，在提高综合国力方面具有不可替代的战略地位和作用。 作为国防安全的基础保障，军工企业具有以下特点： 1.与国防安全密切相关 我国原十大军工集团公司是原国防工业部和军工总公司的“衍生物” ，实际上是附属于政府管理部门（工业与信息化部国防科工局）的挂牌公司，仍然带有行政垄断特征。由于军工企业关系到国防机密与国家发展，所以军工企业不同于一般民用企业，其市场具有不完全竞争性，产业大多涉及到国家安全。企业在战略制定、产品生产、组织机构、政策规章2等方面主要依据国家国防规划而制定，受政策影响较大。 2.保密性强 严格的保密制度是军工企业普遍的特征。在法律
3、制度上，军工企业均成立了专门的保密部门，依法实施保密行政管理，按照保密法的要求推行保密工作，依法行政、依法治理。定期对机要人员及涉密人员进行重点宣传，组织学习保密法 ，使每个人在思想上克服麻痹大意的思想，行动上减少盲目性，从而避免工作中的失误。 3.科技含量高 军工企业产品以军事用品为主，主要有雷达/导航系统、轨道卫星、运载火箭、飞机、高技术船舶、载人航天、测控、发射场和地面应用系统等。涉及专业主要是卫星通讯技术、微电子技术、射频仿真技术、雷达控制技术、遥感技术、光纤技术、伺服技术等高精尖技术领域，科技含量较高。 4.信息化与数字化程度高 由于军工企业自身的行业特点，信息化和数字化的水平较高，
4、军工企业是我国最早应用信息技术的行业之一，经过多年的发展，信息化基础设施建设已经具备相当规模，信息化工程应用水平也处在国内各行业的前列。 5.机构庞大，人力资源丰富 由于军工企业主要是从事军事资源、国防设施的研制、开发与生产，技术含量相对较高，因此军工企业的科研人员普遍素质较高，人力资源无论从数量上还是质量上对比其他行业国企而言，均处在较高水平。 3二、知识型人才的含义与特点 所谓知识型人才，是指从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为组织带来知识资本增值，并以此为职业的人员。知识型人才，在企业中一般被称为知识型员工，也称为知识工作者。知识型人才的工作主要是一种思维性活动，他们受过高等教育，用
5、智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值。调查显示，近几年知识型人才己占美国人才市场的 70%左右。在中国，这个数量也在逐年增长，教育、医疗、政府等传统组织和高科技行业、咨询行业等新兴行业都是知识型人才的汇集之地。 知识型人才不同于普通工作者的本质特征是拥有知识资本这一生产资料，也就是说知识型人才是知识的所有者，他与资本所有者一样，具有对剩余价值的索取权，这就改变了知识人才与管理者之间的传统关系。知识型人才作为知识经济时代最具代表性的群体，他们追求自主性、个体化、多样化和创新精神，激励他们的动力更多来自工作的内在报酬本身。他们具有鲜明的特点，具体体现在以下几个方面。 1.知识型人才强调自主性 知
6、识型人才在工作中往往更强调自我引导，倾向于一个自主的工作环境，不仅不愿意受制于物，甚至不愿意受制于人。他们要求工作场所、工作时间相对灵活，工作氛围相对宽松。 2.知识型人才成就动机较强 知识型人才具有独立的价值观，更注重自身价值的实现，并强烈期望得到同仁、上级和社会的认可。他们工作不仅仅是为了报酬，而是有着发挥专长，成就事业的追求。因此，他们更热衷于具有挑战性的工作，4注重从自身的工作中获得自我满足，把攻克难关看作一种乐趣，一种体现自我价值的方式。 3.知识型人才流动意愿较强 在激烈的人才竞争中，许多企业与强大的竞争对手相比在报酬、机制等方面不具备优势，出于对经济利益的需要、自身职业的感觉和发
7、展前景的强烈追求，知识型人才往往会选择自己理想的企业与岗位，知识型人才的频繁流动成为普遍现象。 4.知识型人才具有较强的创造性 知识型人才从事的工作不是简单重复性的，而是依靠自己的观察、学识和灵感，应对各种可能发生的情况，对各种可能性做最大的尝试，从而推动技术的进步，产品的创新。 5.知识型人才对知识的更新要求较高 知识型人才往往在重要领域从事关键性工作，这些领域的知识更新极为迅速。为了保持自身的创造能力和社会价值，知识型人才需要对新知识进行不断的学习，更希望与他人互相交流信息、共享知识，对学习环境的要求也较高。 三、军工企业知识型人才绩效的特点 1.知识型绩效与一般绩效的概念 由前面的分析我
8、们认识到，军工企业知识型人才与一般企业员工在价值观、自主性、创造性以及对知识的认知与应用等方面存在很大的差别，体现出鲜明的特色。知识型人才的工作主要是一种具有抽象创造力的思维性活动，他们受过良好的高等教育，用智慧所创造的价值普遍高5于其动手所创造的价值。因此，知识型人才所创造的绩效与一般员工的绩效相比也存在本质的不同：一般员工的绩效主要是通过“动手”所创造出来的，而知识型人才的绩效有很大一部分则是通过“动脑”创造出来的。本文将通过具有抽象创造力的思维性活动“动脑”所创造出来的绩效称为“知识型绩效” ，以区别于一般员工通过“动手”所创造出来的“一般绩效” 。 2.知识型绩效与一般绩效的区别 “知
9、识型绩效”与“一般绩效”由于创造方式的不同而存在本质的区别，主要体现在以下几个方面。 第一， “知识型绩效”主要由知识型人才通过具有抽象创造力的思维性活动产生，这一工作过程不易监控，也不宜监控。知识型人才不像一般员工那样主要从事简单重复的“动手”的工作，而是需要依靠自己的知识，在易变的和不完全确定的系统中充分发挥个人的智慧、灵感和创造力才能完成工作，并产生“知识型绩效” 。因此，这一过程往往是无形的，没有固定的流程和步骤，加之灵感和创意可能发生在任何时间和任何场所，工作过程不易监控。另外，这种“灵感”和“创意”容易受到外部因素和环境的影响或干扰，因此这一过程也不宜监控。 第二， “知识型绩效”
10、常常以某种思想创意、科研论文、学术著作、技术发明、管理方法等形式出现，往往不具有可以直接测量的经济形态，因此，对“知识型绩效”的分析和评估通常是困难的。 第三， “知识型绩效”与“一般绩效”相比具有高稀缺性，这是由知识型人才的相对稀缺性决定的。知识型人才是军工企业最宝贵的资产，其稀缺性表现在：他们具有专业技术知识，而这种知识并非每一位员工6都能具有的，需要经过系统的、正规的高等教育和相当的专业技能培训；他们是本领域的专家，这不是一朝一夕所能实现的，需要大量实践和经验的积累。 第四， “知识型绩效”的创造和产生具有高协作性。随着知识经济与科学技术的迅猛发展，军工企业所需的知识系统越来越复杂。由于
11、知识型人才大多只是某一专业领域的专家，这种知识系统的不完善性，使得他们往往需要组成互相协作、技能互补的项目团队，集体攻克难关，其工作成果多是集体智慧的结晶，而非一人所能为。从这一点而言，军工企业知识型人才的项目团队建设就显得尤为重要。 第五， “知识型绩效”一般具有较大的风险性和不确定性。由“知识型绩效”的定义可知， “知识型绩效”主要由知识型人才通过具有抽象创造力的思维性活动产生，这一活动极易受到主观因素以及外部环境的影响和干扰，存在较大的不确定性，因此“知识型绩效”的创造和产生也就存在较大的风险性和不确定性，这给军工企业知识型人才的绩效评估带来了很大困难，采用常规方法不易实现。 总而言之，
12、军工企业是典型的高技术密集型企业，它直接为国防服务，需要具备高、精、尖技术，因此，军工企业一般也是知识型人才比较集中的地方。目前， “科学技术是第一生产力”的观念已逐渐深入人心，知识型人才是军工企业非常重要和特殊的人力资源，它直接决定了军工企业科研水平与生产力的高低。本文通过对军工企业和知识型人才的分析，重点阐述了军工企业知识型人才绩效的特点，目的在于促进军工企业管理层对知识型人才进行更加全面的、科学的绩效评估。 7参考文献 1李知杰.中国军工企业体制改革研究.武汉：华中师范大学，2008 2肖婷婷. A 军工企业企业文化研究.北京：中国地质大学，2006 3时颖.我国知识型人才的激励策略研究.上海：华东师范大学，2007 4解勇.东北电子技术研究所知识型人才资源管理研究.大连：大连理工大学，2003 5蒋泉.军工企业知识型人才绩效评估研究.南京：南京航空航天大学，2009
