1、 第 1 页 “五险合一”系统自助查询和缴费服务 一体机的详细参数 一、产品预期目标与效果 通过一体机部署，使人社服务深入到社区 ,为参保群众提供快速便捷的自助服务。 是一个“全新”的经办窗口， 市民可 查看信息、了解最新政策、个人社保登记、社保待遇、打印凭条等；一体机采用操作模式、查询内容、办事流程“三统一”，提供了触摸式输入和手机式键盘输入，为市民提供了“统一、标准、大众化”的自助服务。 通过对该产品的部署，能够达到提升经办服务效能、加强精细化管理、提升服务对象满意度、缓解政府投入资本困难、 充分缓解窗口业务咨询和业务经办 的压力 ,多方共赢的目的。 二、遵循标准、规范和总体要求 人社自助
2、服务一体机系统属于人力资源和社会保障信息化应用系统的重要组成部分，需要遵循国家人社部信息化建设的主要技术标准，应用系统具体遵循以下规范： 1、各项标准、规范的制定严格遵守国家、人社部、省的有关规定和要求。 2 、 国 际 标 准 （ ISO ） ， 如 信 息 技 术 互 连 国 际 标 准（ ISO/IEC11801-95）等。 3、国家强制性标准（ GB），如软件开发规范（ GB8566-88）、计算机软件测文件编制指南（ GB9386-88）等。 4、国家推荐性标准（ GB/T），如信息技术、软件包质量要求和测试（ GB/T17544-1998）、软件工程标准分类法第 2 页 （ GB/
3、T15538-1995）等。 5、劳动保障行业标准（ LD）。 6、劳动保障信息系统标准（ LB），如劳动和社会保障政策法规库分类编码（ LB502-1999）。 7、信息编码和信息分类代码编制遵守劳动和社会保险管理信息系统信息结构通则（ LB001-2000）。 8、同属性同内涵的业务数据库（表）和业务指标编码在各业务系统中应保持一致。 三 、建设要求 1、 采购清单 建设内容 项目明细清单 数量 单位 人社自助服务一体机 人社自助服务一体机系统（ 自助查询一体机必须实现与现有核心业务系统无缝对接，提供实时自助服务 ） 1 项 人社自助服务一体机硬件设备 38 台 2、 硬件系统配置要求 序
4、号 类别 项目 配置要求 1 外观、规格 外观规格 大堂式全钢制流线型柜体，高度不低于 1.5M，防水、防尘、防爆、耐磨、防锈、防磁、防静电，配备固定支架。钢板厚度 1.5mm 电源 提供 220v， 50Hz 国标电源 2 主机 主机主板 工控主机，绿色节能，低功耗，符合 RoHS 标准，并提供相关节能证明 ； CPU:Intel 双核 2.4GHz 或以上；集成显 /声卡、 USB 端口 6 个、以太网 (RJ-45) 1 个，支持 TCP/IP；串口 4 个； 存储 内存 4GB(DDR3)； 500G SATA 硬盘。 第 3 页 显示模块 液晶彩色显示器 19 英寸，分辨率 1440
5、 900 或以上，亮度 300cd/m，阳光下可视。 触摸屏模块 红外屏 19 英寸，每点触摸寿命大于 500 万次，要求透明度高、折射低、耐划伤、耐磨、无飘移、防清洁剂腐蚀、防爆性好； 响应时间 20ms； 带语音提示功能； 支持屏幕手写输入。 键盘输入模块 采用防水、防尘、防爆、金属密码键盘，配置硬件加密模块，支持密钥下载，支持 3DES 加密，支持 PIN 加密和 MAC 运算； 键码不低于 16 键，包含数字键、功能键等； 按键带有防窥视罩和盲文提示 配有 4 个 PSAM 插槽； 通过 VISA/MasterCard 的 PCI 认证或银联认证，并提供相关证明 操作系统 Window
6、s7 正版操作系统 3 外设 IC 卡读卡器模块 电动吸入式 IC 卡读写器； 可读取符合人力资源社会保障部社 保卡规范（同时可读 1.0 和 2.0规范）的社会保障卡，支持读写卡功能； 可读取金融 1、 2、 3 磁道和金融 IC 卡； 支持 EMV 智能卡标准，符合 EMV3.1/4.0 要求，提供相关证明； 支持人民银行智能卡规范，符合 PBOC2.0 或 PBOC3.0 要求，提供相关证明； 支持自动识别异物，防磁条窃读； 身份证阅读器 货物符合国家标准，结合应用软件实现二代身份证信息的正确读取； 热敏打印机 行式热敏打印，打印宽度 80mm，速度达 150mm/秒，黑斑检测，自动切纸
7、功能，预缺纸 /缺纸检测。 第 4 页 激光打印机 A4 激光打印机，黑白打印速度：大约 24ppm，最高分辨率： 600dpi，USB 接口。 双目人像识别模块 双目双光人像识别仪，硬件像素 100 万，感光元件 CMOS，支持红外功能，可实现人像采集、人脸识别等功能 ； 4 使用环境 温、湿度、电源 环境温度： +5 +45； 相对湿度： 20% 80%（相对）； 输入电压： AC220V 10%， 50Hz 1Hz； 5 管理、维护 故障处理及运行 设有硬盘保护，防止硬盘写入，防止病毒侵害。软件故障通过“一键恢复 ”重新启动机器即可修复，硬件故障只需更换相应模块。 1.设备管理：对设备进
8、行分组操作，方便查找自助服务一体机； 2.电源管理：支持通过管理系统远程重启、关机。 3.消息管理：支持通过管理系统发布消息到自助服务一体机用户。 4.性能监控：支持通过管理系统监控自助服务一体机性能（ CPU、内存、网络等）。 5.部署管理：远程文件更新，通过管理软件批量更新每台一体机上的文件 6.管理审计：要求管理系统支持记录管理员的控制日志和自助服务一体机的登录控制日志。 7人性化要求：要求根据参保人使用功能的频率情况，将使用较多的功能调整在较为显眼的位置。 表中带“”号技术指标为必须满足项，如有一项负偏离，将作无效投标处 理。 3、 人社自助服务一体机软件系统功能需求 1、提供社会保险
9、、待遇领取资格认证识别服务、社保卡及金融 IC 卡服务等 功能。 (1)社会保险服务要与核心应用软件系统进行接口开发，实现第 5 页 对接交互 ; (2)社保卡服务要与社保卡发卡管理子系统进行接口开发，实现对接交互 ; (3)待遇领取资格认证识别服务要与社保核心业务系统进行接口开发，实现对接交互，同时预留与人脸识别 系统的接口 ; (4)其他人社业务跟相关系统进行接口开发，实现对接交互； (5)凡涉及与人社核心业务系统交互的接口开发及相关费用，由供应商与核心业务系统开发商自行协商解决； (6)金融服务支持受理金融磁条卡和金融 IC 卡；要与社保卡合作银行、银联等单位系统预留接口，实现对接交互；
10、 (7)包含远程控制终端管理模块：可对终端远程监控、终端许可上、下传、系统参数在线远程设置、终端设备在线远程升级、系统备份还原、场景定义、场景授权等； (8)系统遵循 SOA 理念进行设计、架构，采用跨平台、标准的、开放的、技术成熟的、先进 的应用集成技术进行系统建设，主要包括 XML 技术、 Web 服务技术、中间件技术等； (9)在系统顶层设计时，充分考虑今后业务发展需求，为系统扩展提供预留软硬件接口； (10)系统高可配置性，支持各种方便、灵活的配置与系统扩展，大大提高系统今后进一步因需扩展的能力，降低系统日常维护及管理成本； (11)采用开放的协议标准，完成对各业务系统平台数据的无缝连
11、接，实现动态数据安全、快速的交互和处理； (12)采用可靠的安全加密技术，以保障系统应用及服务的整体安全。 (13)充分考虑自助服务信息的综合利用，在采用多种形式为第 6 页 参保人员自助服务数据挖掘后的信息可以在人社自助服务一体机上发布。 4、系统功能需求包含但不限于下表所列内容： 序号 业务分类 功能 分类 业务名称 适合人群 第 7 页 1 公 共 查 询 公 共 业 务 宣传专栏 全部 2 政策查询 全部 3 信息公告 全部 4 社 保 基本信息查询 全部 5 参保信息查询 在职、灵活就业 6 缴费明细查询 在职、灵活就业 7 居民缴费查询 居民 8 缴费基数查询 在职、灵活就业 9
12、缴费证明打印 在职 11 居民养老待遇发放 居民 12 居民养老缴费清单 居民 13 居民养老对账单 居民 14 历年体检时间查询 居民 15 灵活就业缴费清单 灵活就业 16 养 老 信 息 养老账户查询 在职 17 养老月账户查询 在职 18 养老金发放查询 退休 19 离退休待遇查询 退休 20 养老转入查询 在职 21 养老异地调出转移账户信息查询 退休 22 养老工资证明单 退休 23 移交社区退休人员查询 退休 24 医 疗 医疗账户查询 在职、退休、灵活就业 25 医疗消费查询 在职、退休、灵活就业 26 医疗转入查询 在职 第 8 页 27 信 息 医疗转出查询 全部 28 医
13、保状态查询 在职、灵活就业 29 封锁信息查询 部分 30 门慢门特信息查询 部分 31 定点医疗机构查询 部分 32 药品目录查询 全部 33 服务设施目录查询 全部 诊疗项目目录查询 全部 34 工伤 工 伤人员基本信息 在职 35 工伤待遇发放 在职 36 生育 生育待遇查询 在职 37 失业 失业金领取查询 在职 38 公共 被征地待遇发放 部分 39 历年资格认证记录查询 退休 43 经办 基本信息修改 全部 44 个人养老缴费选档 居民、灵活就业人员 银行卡在线社保缴费 居民、灵活就业人员 46 社保缴费 居民、灵活就业人员 50 个人权益单打印 居民、灵活就业人员 待遇领取资格认
14、证 享受待遇人员 序号 业务分类 功 能 分类 功能名称 功能描述 71 其他 操作日志详细信息 一个人具体使用过的模块日志 72 打印日志查询 每台设备上具体模块的打印操作记录（包括：打印时间，模块名称，打印次数） 第 9 页 5、中心端建设要求 (1)软件开发要求 软件开发设计采用两层架构和三层架构交叉并用体系，三层架构的中间件采用市场主流的中间件软件来实现。在实际开发过程中，根据业务应用系统的不同特点，视用户具体要求选择采用C/S 两层架 构或 B/S 的三层架构实现。 1)要求制订各种编写代码规范、约定规范等，代码注释不低73 系 统 管 理 登录日志查询 每台设备上各类人员登录的次数
15、分析 74 操作日志查询 每台设备上各类人员操作模块次数分析 75 政策信息维护 文档转换成为 swf 文件后，通过此功能上传 76 版本升级日志 查询版本升级的过程信息 77 场景管理 针对不同的业务场景需求制定不同的 的菜单 78 设 备 管 理 设备管理 对设备进行分组操作，方便查找一体机 79 远程文件更新 通过管理软件批量更新每台一体机上的文件 80 远程关机 通过管理软件实行批量远程关闭一体机 81 一体机设备监控 设备运行情况查看：是否缺纸、内存使用情况、 cup 情况、读卡器状态 第 10 页 于源代码的 20。 2)要求有专门小组负责测试，编写规范的测试计划、测试设计、测试用
16、例、测试报告等，按照测试先行的原则测试代码，对数据完整性、功能、业务周期、用户界面、性能、负载、强度、容量、安全性和访问控制、故障转移和恢复、配置、安装等作相应的测试。 3)系统设计要求有清晰的接口描述，按照面向对象的原则，对接口编程，设计成松耦合的系统。 (2)性能要求 人社自助服务一体机系统应避免终端访问时对核心业务系统造成性能压力，影响核 心业务正常经办；人社自助服务一体机系统与核心业务系统的数据交换过程应确保对核心业务系统的性能影响最小；同时人社自助服务一体机系统应具备支持 200 台终端同时接入服务的能力，避免由于大量接入引起的性能下降。 (3)安全要求 除满足人社自助服务一体机系统自身的系统安全外，还应确保人社自助服务一体机系统和核心业务系统之间访问的安全性。 (4)交付要求 自合同签订之日起， 60 天内必须完成所有工作并正常运行，交付采购方验收。 (5)维护要求 人社自助服务一体机系统可以独立进行维护，并且与核心业务系统的升级维护分别独立运 行。对于人社自助服务一体机系统的功能，可根据业务需求进行调整和升级。 四、 产品运维服务 (1)产品维护责任清晰：
