1、1企业工会做好困难职工帮扶救助对策研究伴随着改革开放不断深入的脚步，近年来，企业的经济效益有了很大程度的提高，同时，职工的工资水平上了几个台阶。但是，由于一些主观和客观原因的存在，目前企业中仍有部分困难职工存在。重视对困难职工的帮扶救助是我党和政府的优良传统，也是企业工会帮扶中心的职责所在。企业工会帮扶中心的工作中心就是帮助这些困难职工解决或者缓解在生活和工作出现的一些暂时性困难，使困难职工能够安心、顺心工作，从而实现企业和谐，为整个社会和谐做出应有的贡献。 职工是企业的主体，职工的工作状态与企业的发展密切相关。只有职工的利益得到很好的保证，职工的工作状态才会稳定，企业才能得到发展。而工会的存
2、在，就是为了解决职工的工作、生活问题，使职工的利益得到保障。为切实维护困难职工合法权益，有效解决困难职工的实际困难，努力成为为困难职工服务的窗口，现结合几年来在企业工会帮扶中心工作的体会， 谈一下对工会如何做好企业困难职工帮扶救助工作的具体对策： 一、提高思想认识，把工会帮扶中心建设作为工会工作的重中之重 “做企业即是做人，帮人就是帮企业” ，这是工会帮扶中心在扶贫帮困工作中坚持的信条。所谓以人为本，就是把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，一切为了人民，一切依靠人民，不断满足人民多方面的需要和促进人的全面发展。企业想要壮大发展，就必须坚持以人为2本，全心全意地依靠职工做企业，真心实意地帮
3、助职工谋利益，只用这样，企业才能够可持续地又好又快地发展。坚持想职工群众之所想，急人民群众之所急，从最具体的职工群众最关心的小事做起，切实维护职工群众的现实利益，解决他们的实际困难。工会是帮扶困难职工的组织者，也是具体帮扶工作的实施者，只有牢牢地把握住以职工切身利益为重点这条主线，坚持以职工满意为目标，才能在实际工作中发挥自身的优势，才能真正的做到用心维护职工利益。加强困难职工帮扶中心建设，有利于工会更好的开展帮扶工作，有利于工会建立高效的、全覆盖的企业扶贫救助机制，有利于工会搭建企业与职工之间的沟通桥梁。因此，必须把工会帮扶中心建设作为工会工作的重中之重，具有非凡的意义。 二、争取领导重视，
4、打牢困难职工帮扶救助机制基础 作为企业的高层，企业各级领导都应当关注职工的冷暖，努力为职工排忧解难，让职工的利益落到实处，而不是仅仅停留在口头上。众所周知，困难职工的帮扶救助是一项复杂的系统工程，仅仅靠工会本身想要做好这项工作是很难的。所以，工会必须要紧紧依靠企业党委的领导，让企业各级领导充分认识到困难职工救助帮扶的重要意义所在，只有得到党委领导的充分授权，工会才能放开手脚，积极运作困难职工帮扶救助机制，才能更好地实现对困难职工的帮扶和救助。因此，要打牢困难职工救助帮扶机制的基础，必须要紧紧围绕建设和谐企业这个主题，争取领导重视，帮助困难职工顺利渡过生活上的难关。 三、建立帮扶档案，提高帮扶工
5、作的效率 企业的职工人数众多，如果不能够清楚的知道困难职工人数，会极3大的降低工会的工作效率。因为，工会要广泛的开展对企业职工的调查，要对困难职工的家庭进行走访调查，掌握困难职工实际生活情况，做到家庭状况要清楚、特困原因要查明、思想状况要摸透、技术特长要知道，全面摸清困难职工基数，真正做到帮扶不丢一人、不漏一户。同时，要建立困难职工帮扶档案，统一实行计算机信息化网络化管理，要做对困难职工什么时候发现什么时候入档，什么时间发生变化什么时间进行调整，什么时候问题解决什么时候进行删除，建立困难职工动态管理体系，让困难职工的合法权益最大限度地得到保障。 四、整合可用资源，增强帮扶工作的针对性与时效性
6、对困难职工的帮扶和救助要有针对性，更要有时效性，倘若帮扶工作缺乏以上两点，那帮扶工作就达不到预期效果，还有可能起到相反的作用。在日常工会的工作中，要不断探讨和摸索各种帮扶救助的形式。俗话说，创新是是工作成功的关键，工会在工作中同样需要创新。目前来看，老套的帮扶救助方法弊端越来越显现出来，工作效率的低效让我们意识到，必须坚持与时俱进，不断创造新的工作方法方式，只有这样才能使我们的工作更加顺利的实施，使工会帮扶困难职工的工作能够成为保障职工生活的重要保证。同时，工会要整合一切可以整合的资源，让帮扶救助困难职工工作取得更深层次的进展。例如，针对一些职工因疾病的困扰造成家庭生活困难并且无钱治疗这一现实
7、情况，工会要派专人深入了解情况，采取报销药费等救助形式的帮扶，并要在第一时间进行帮扶。这种派专人进行一对一的救助方式既有针对性，又有时效性，同时可以把有限的帮扶资源用在最需要帮助的困难职工身上，解了职工4的燃眉之急。对困难职工的子女，考上大学的子女我们进行跟踪助学；对患重大疾病的职工，可以开设专门的救助通道。诸如此类的帮扶形式，能够让帮扶资源利用率尽量最大化，减少了不必要的消耗，可谓两全其美。 五、积极筹集资金，保障帮扶资金充实 资金的充足是一项工作能够顺利实施的前提保证，帮扶工作同样如此。而现实情况是，工会的帮扶救助资金非常有限，难以为继对企业困难员工的全方位帮扶。这使得某些困难职工产生了压
8、抑、怨恨的心情，有的职工甚至走上了企业的对立面，这些都极大的影响了和谐企业的建设。因此，工会需要积极的进行资金的筹措，从而保证帮扶资金的充实，进而对需要帮扶的困难职工进行最大程度的帮扶，让企业职工深切的感受到企业的温暖，促进企业的和谐和发展。在实际的操作中，要做到党委领导、行政支持、工会牵头、各部门协作、职工群众广泛参与，通过企业拨一点、工会出一点、部门筹一点、职工帮一点的办法，让帮扶资金得到扩充，让更多的困难职工得到帮扶救助。 六、加强资金管理，确保资金使用正确规范 俗话说的好，好钢要用在刀刃上。帮扶资金的使用更是如此。为把帮扶资金用到实处，让困难职工从中受益，必须制定资金使用相关规定，严格
9、规定要求进行使用，确保资金使用正规。同时，工会还要建立财务公开栏，接受企业领导和职工的监督，使帮扶资金透明化。工会还可以设立各种专项资金。比如，困难职工医疗救助金、困难职工子女大学助学金、残疾困难职工救助金、困难职工生活救助金、困难职工子女中小5学助学金等。这样一来，各项救助资金就可以专款专用，能够最大程度的覆盖困难职工生活中的各个方面，可以使他们得到复合式的救助，实现群体受助、规模受益。真正做到广覆盖、不遗漏。 七、转变帮扶观念，促进帮扶工作落到实处 企业想要和谐和发展，困难职工的权益保障是不可忽视的一个环节。以前的帮扶观念，往往是人家找我我才理，人家要钱我才帮，这种观念与和谐企业的建设格格
10、不入，必须要予以否定。转变帮扶观念，让帮扶工作更加适应和谐企业的建设，工会要做到以下几点：第一，在工作方法上要变被动为主动，变职工上访为工会下访，从以前困难职工上门找工会求帮助变为工会干部主动上门提供帮扶资金；第二，在帮扶对象上要变个体为整体，由以前仅对特困职工进行救助变为对整体的困难职工进行帮扶；第三，在帮扶措施上要变个别帮扶为全方位帮扶，由以前仅仅从一件事入手帮扶变为全面帮扶；第四，在帮扶目的上要变“授鱼”为“授渔” ，由以前的纯粹性帮扶变为提供生存办法的帮扶；第五，在帮扶运作机制上要变随机帮扶为长效帮扶，由以前的遇到了就帮变为有计划的持续帮扶。以上这些的观念转变，将在最大程度上促进企业的和谐，可谓利人利己。 众多的事实证明，企业对困难职工的帮扶救助是维护企业稳定、凝聚企业力量、促进企业和谐发展的重要手段。通过对困难职工帮扶救助工作的落实，困难职工的困难解决了，心气儿理顺了，与企业的矛盾化解了，工作积极性自然就提高了。同时，帮扶救助工作的实行过程，可以激发更多职工的爱心，使职工都够投身到帮助工会一起帮扶困难职工6的工作中去，促进了工会开展困难职工帮扶救助工作，也为企业营造出一种“我是企业一份子，企业事事连我心”的良好气氛，在这种和谐的氛围中，企业定能又好又快发展。 （作者单位：西山煤电集团公司工会）
