1、1企业老板、经理人、HR 的角色定位企业老板的定位 企业的老板应认清自己在企业人力资源管理中的角色。最近一年多以来，笔者遇到不少民营企业老板，他们普遍遇到两个问题：一是，现在的员工不好管，工作热情提不上来；二是，高管综合能力不够，特别是很难具备哲学层面的方法论思维能力，处理问题的管理水平很难提升。那么出现这种问题的关键是什么呢？企业老板通常的回答是：“我没有一个好的 HR！”其实不然，老板认识问题的角度其实是最大的问题。 第一，老板在企业人力资源管理中的角色。 其实，做老板只有三项任务，找项目、找资金、找人。如果老板认为管理员工是 HR 的问题，恰恰忘记了其本人才是公司人力资源管理的第一责任人
2、。HR 是人力资源管理技术专家，能从专业角度辅助老板系统化、规范化地抓好人力资源管理，但把握公司人力资源管理的原则和方向则是老板的任务，因为只有老板才是公司文化的最终决定者。如果企业的老板们认识不到这一点，再好的 HR 恐怕也难当重任。 第二，老板在选择用人上不拘一格。 老板选人用人要不拘一格，要超越专业。古往今来，真正懂用人的领导者，选人用人都是不拘一格的。 不少企业老板困惑的一个问题是，在甄选高管的时候，即使开出了高薪酬，却也找不到合适的人才。笔者认为，往往是因为企业的 HR 卡人2过于严格。HR 选送到老板眼前的简历都是对于 HR 自身来说“很安全的简历”第一，候选人的工作很稳定；第二，
3、候选人一条专业线上来，从员工到主管到经理到总监到副总。这些简历都很“安全” ，老板不会指责 HR。但是从高管领导力的角度来看，如果没有跨部门、甚至跨行业的转变，就能真正上升到方法论层面，抓好更高层次的管理是很有挑战的。所以，老板要考察好你的 HR 是怎样帮你选人的，要沟通好。 第三，企业老板的用人攻略。 现今企业老板使用经理人的心态和做法可以概括为两种。 第一种，老板给出高工资，具体要看经理人的本事，老板并不说什么，在一定时间内观察他与团队融合的情况，如果结果不理想，就说明他并不是要找的经理人，只能让其走人。这种情况对于老板们来说损失点猎头费、工资不算什么，但却给自己企业的战略实施和时间机会成
4、本造成很大损失。 第二种，老板对新的经理人很清楚地讲明企业的优点及不足，希望其在一定时间内达到某些目标，并且告知老板可以给予他哪些帮助。如果这个过程中这个经理人真的融入不了，未能达到理想结果，那么这个经理人就真的没有本事。 现在很多房地产企业老板以第一种形式居多。笔者认为，在问及“当前行业转型的背景下，老板对经理人的要求是什么”这个问题之前，应该首先问“当前行业转型的背景下，对老板的要求是什么？” 。房地产行业的管理很粗放，拿个项目就赚钱，对人的价值判断、培养很弱。房地产行业项目型的，开发完一个项目没有下一个项目，人就不用了，不3像其他制造型的企业，懂得系统持续地培养和发展员工。像万达、万科、
5、龙湖这样能够持续系统培养人的公司，在整个地产行业仍然很少见。其实，整个房地产行业很浮躁，在浮躁的基础上，老板对人才的要求很高，但重视性不够，也就造成了职业经理人生存环境非常恶劣的情况。这也是为什么职业经理人的流动性很大的原因之一，老板们首先要从自身进行反思。 职业经理人的定位 一是职业经理人要尽到自己的本分。站在职业经理人的角度看，无论老板怎样，既然选择来到这个企业，就要做好经理人的本职工作，但是很多职业经理人却没有做到，特别是那些一步一步爬上去的高管，甚至是做到了总监级以上，自己做事的能力却已经没了，只会向别人提要求、要结果，但当结果不理想的时候，自己也交待不了。这是经理人的第一本分，也就是
6、始终能够守住“自己能做成事”这个底线。 二是职业经理人的良心。当经理人往上走，进到核心管理层的时候，老板不会再用干事、干成事来衡量一个高管，而是会看这个人有没有良心。但这个良心怎样评判呢？只要是老板，一般都会站在高处审视经理人日常工作的言行举止、态度和结果，都能明白经理人是什么样的人。所以很多人做到一定程度就做不上去了也不足为奇。 三是职业经理人的情商。情商与情绪、脾气的关系还是第二位的，笔者认为，职业经理人的第一情商是有没有大局观，能不能站在企业全局的角度上处理任何矛盾。经理人之间，甚至是经理人和老板之间，可以吵、可以争，但根本目的是怎样把公司做得更好，把公司的目标更好4实现，帮助公司创造更多的价值，这才是根本情商。 HR 的定位 HR 要在精通人力资源管理技术和工具的基础上拓宽工作思路。在专业方面，HR 选人要学会站在公司大局和老板的角度上选人、判断人。这样一来，企业用人就活了，可供选择的人就多了。 另一点是 HR 要能够把所有业务部门的负责人变成“懂人”的人。在现实工作中，很多业务负责人认为管人是 HR 的事，不是他们的事，他们只管业务，不管人。所以，如何让业务负责人们明白对于他们来说管人和管事是左手和右手的关系，成为一个“懂人”的人，这应是人力资源工作者专业性的另外一个重要体现。 作者系博思达管理咨询（北京）有限公司总经理
