1、1企业内部和谐系统构成、影响因素及提升对策对于一个企业来说，只有内部和谐了，整个企业才能和谐。在企业中，内部和谐表现在四个方面，即目标、要素、结构和机制和谐要素。然而一直以来有五个方面的矛盾一直影响着内部的和谐。因此，有关于解决这个矛盾的方案被有针对性的提出来了。如：制定科学发展的战略目标、优化企业结构、坚持利益分配公平的原则、加强沟通协调机制及广泛吸收人才。 企业是国民经济的重要组成部分，因此它内部及外部和谐的统一在建设社会主义和谐社会的道路中具有重大的意义。内部和谐是创建和谐企业的基础，只有内部和谐了，企业的各组成部分才能各显神通，相辅相成的合理高效运转，提高了工作效率同时减少了不必要的损
2、失。同时这样能够提高集体的凝聚力及活力从而为企业外部的和谐提供一个良好的基础，这一举措使企业能够在具备高组织高效率的环境下进行高效的运转，从而达到企业的文明与高效发展。 一、企业内部和谐的系统构成 第一，目标和谐。 科学合理的发展目标是企业前进的基础。一个错误的目标从浅处来说会使资源难以得到合理的利用及让企业内部高效发展，从深处来说可能使企业产生战略性的偏差，错误的战略性方针可能导致企业经济上的严重亏损甚至抑制企业的发展道路。因此为了避免一个目标的偏差而带2来巨大的影响，现代企业发展的目标具有多元化的特点，无论是企业总体还是内部各部门，或是各部门针对某事件都会有近期及长期的详尽发展目标。 第二
3、，要素和谐。 企业生产经营发展需要各种必要的组成要素，如人力、财力、技术、信息等，这些要素根据自身的特长一般被安置在采购、生产、销售、资源分配等各个领域，是企业发展重要的一部分，它们之间的合理配置会直接影响到企业发展的优劣，只有合理的对资源进行支配和调节，才会使各自的能力发生最大化，使企业得到更大的发展。 第三，结构和谐。 企业的组织结构是企业的核心，它的主要内容是内部各要素之间的相互作用形式，一个科学良好的组织结构能够帮助企业实现资源和权利的合理分配及利用，使企业的各组成部分产生最大的效用。在企业的发展过程中，良好、科学合理的组织是企业结构和谐的必备要求，它潜移默化的影响着企业内部和谐的其它
4、各种要素。从横向同层次的结构来说，它保障了各生产活动中的相互协调和配合；从纵向不同层次的结构来说，它保障了物流在各级之间的协调与流通，同时使各级之间的信息得到了有效的交流，使得各级之间得到了更好的有机结合。 二、影响企业内部和谐的因素分析 第一，领导人基于追求工作成效与长期的可持续发展的目标相背离。一个企业的领导人往往为了在有限的任期内得到人们的认可会去急于证明自己的能力，而采取的方案往往并不适于企业的长期发展目标。例如：3领导者为了尽快见到受益可能会试图扩大企业规模而没有考虑企业自身的承受能力和对周边环境等的影响。这些行为从表面上看是有一定的经济效益，但它并不适应企业的长期发展，可能成为未来
5、问题爆发的导火索。 第二，多层级组织结构与信息资源交流间存在矛盾。企业间的多层金字塔管理结构加剧了企业的层级化。企业层级由上而下错综复杂，层级中的压力与繁琐会压制许多创新思想和优秀工作者的发展，使组织庞大却显组织臃肿毫无生机。而这种组织特点使信息沟通交流受到影响，导致信息失真。同时这种庞大的组织可能会出现各部门间有职责交重或是受到不同领导的各种不同指令，从而容易引起各部门之间的矛盾及工作间的难处。正因如此，又需要开设新的专业协调问题的部门来解决问题。正因如此，又加大了企业的资金预算，产生不必要的资金损耗。 第三，公平与非公平的分配机制间的矛盾。虽然我国一直强调按劳分配，但是我国贫富差距依然在不
6、断加大。尤其是在企业当中，中高层管理者和普通职工间的工资水平产生了极大的落差，有的甚至高达数十倍，引起了普通职工的极大不满，进而影响了职工的工作积极性和效率。同时，因此引起的党群及干群之间的不正之风也给企业的和谐带来了消极影响。 三、企业提升内部和谐的对策 第一，以制定科学发展的战略目标为企业内部和谐的根本。 企业的战略目标是一项长期的让企业成员为之共同努力而去实现的愿景。制定合理的企业战略目标对于企业的和谐发展至关重要，一旦确4定，企业不能为了一时的经济利益而牺牲整体的长远的发展目标。企业在制定战略目标时，一方面应该根据现实环境，结合国家的宏观政策及各项发展前景，对各项涉及的有关人力、财力、
7、物力等情况做出合理分析之后，作出适应企业长期发展的战略性目标。而在另一方面，企业应该将国家所要求的有关人与社会和谐共同发展的科学发展观落到实处，自觉维护人与自然间的和谐相处，履行自己的责任。 第二，以持续优化企业组织结构为企业内部和谐的基础。 一个内部和谐的企业必须具有科学合理的组织结构，它会提高企业的环境适应性及自身的创新及发展。世界在日新月异的发展，因此组织结构也应该适时改变以适应社会发展，赢得在市场上的发展空间。例如，经济的发展带来的信息及计算机技术的发展，不同企业的不同情况也有着对于组织结构的不同需要。由此，网络型，战略联盟型及虚拟型组织等应运而生，其中虚拟化、弹性化、网络化、扁平化等
8、各种组织结构的变革已逐渐成为了一种趋势。许多企业可根据自身企业的规模、特点、业务属性等情况，参照世上已有的组织结构形式，选择适合自己的企业资源计划、准时制生产等先进的管理方式和技术。同时对组织结构进行适量的调整，改变以往庞大冗杂的管理体系而使组织结构变得扁平化，便于统一管理并减少了管理成本，减少了部门间的相互矛盾而加强了彼此的沟通交流。 第三，以建立公平效率的利益分配机制为企业内部和谐的关键。 在企业中，员工的薪金和福利等切乎自身利益的事情往往是员工最关心的问题，而如果不适当处理而造成了不公平之处则更容易引起员工5的不满，从而成为影响企业和谐发展的重大原因。因此，建立公平合理的分配制度至关重要
9、。一方面，企业应当遵循按劳分配的原则，对员工的工作给予积极性鼓励，而不是统一化造成某些职员的懒惰思想。企业可以通过对照统一的标准，同时结合每个人对工作的完成程度即对工作投入和业绩等制定合理的令员工满意的计酬方式，形成严谨的制度。另一方面，企业应当完善对于高层的薪酬制度，避免高层管理员工人员的薪酬差距太大，造成企业内成员的不满和攀比。针对这一现象，同时也应该建立公开员工工作业绩的制度，使企业内成员相互激励，达到比贡献与能力的和谐氛围。 四、总结 正如我们所知，企业和谐对于社会和谐有重要作用，而在企业和谐中，企业内部和谐更有助于企业和谐与社会和谐。笔者根据自己对于内部和谐的理解，将目标和谐、结构和谐、要素和谐和机制和谐等有关内部和谐进行了全面的阐述，同时笔者根据企业内部不和谐的五大基本原因提出来相应的解决办法，希望通过这篇文章能够对企业内部相关的管理者给予些许思路和可行方向。 （作者单位：福建省电力勘察设计院）
