1、1企业员工招聘存在的问题与对策一、企业员工招聘存在的问题 第一，人力资源缺乏规划，招聘定位不准确。 人力资源规划是企业为落实发展战略，实现生产经营目标，根据内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行科学地分析和预测，制定相应的政策和措施，以达到供需平衡，实现人力资源的合理配置的过程。很多企业招聘的基础工作缺位：有的企业只看眼前，缺乏对中长期人力资源规划的思考；有的企业虽然也做了人力资源规划工作，但没有从发展战略的角度进行全面思考，也并未为企业制定出合理的人力资源规划。缺乏人力资源规划，使招聘不能从系统性和可持续性的角度考虑问题，导致招聘定位不准确。 第二，招聘工作组织
2、不合理，缺乏科学规范。 企业招聘工作中，往往将着力点放在收集并筛选简历，面试，甄选录用等招聘环节上，这固然是很重要的，但招聘的组织工作对成功的招聘也有重要的影响。事实表明，很多企业没有意识到招聘组织工作的重要性，以致在组织工作中存在很多缺陷。这些缺陷不仅体现在招聘前期的准备过程中，如展示企业自身的形象和发展前景的信息宣传上，而且出现在招聘的后期评估中。实际上，招聘的前期准备和后期评估也是招聘工作中不可或缺的重要组成部分，这些活动之间都是相互联系、相辅相成的，每一步都要有周密的计划和严谨的操作方式。 2第三，招聘渠道的甄选单一，效果难以保证。 目前我国大多数企业选择的招聘渠道比较单一、缺乏渠道资
3、源整合，不能有的放矢地针对不同的招聘岗位选择合适的招聘渠道，由此造成招聘效果难以保证的后果。招聘人员在选择招聘渠道时，没有认真考察该渠道是否能够招聘到企业所需要的人才，是否能满足企业对人才需求的需求。招聘人员在选择招聘渠道时，还常常忽视该渠道的缺点，造成招聘工作的被动。不同招聘渠道的优缺点决定了企业不能只选择单一的招聘渠道，应根据招聘岗位通盘考虑不同招聘渠道的优缺点，进行渠道分析，选择行之有效的招聘渠道。 第四，招聘人员非专业化，缺乏面试技巧。 招聘者应该充分了解和准确把握岗位要求，以便根据岗位要求筛选应聘者。招聘者要通过短时间的面试对应聘者的素质水平做出准确的评价，是一项技术含量较高的工作，
4、需要较高的专业化的职业素养。招聘者还要认识招聘技巧的重要性，熟练掌握招聘技巧，具备“慧眼识英雄”的本领，这对招聘者提出了更高的要求。然而，有些招聘者而言缺乏阅历和经验，有阅历和经验的些招聘者在招聘过程中又习惯于凭着感觉走。很多情况下感觉可能是错觉，一味地相信感觉可能会错失优秀的人才。招聘人员必需要具备专业化的素养，能够用专业的眼光选择人才。 第五，双方信息不对称，缺乏深入地了解。 市场上的信息不对称是指买卖双方各自掌握的信息是有差异的，如果一方拥有较完全的信息而另一方拥有不完全的信息，这就导致资源配置的不合理和市场失灵，进而导致不正当的竞争行为。体现在招聘中的3信息不对称包括两个方面的内容：应
5、聘者相对于招聘企业的信息优势、招聘企业相对应聘者的信息优势。应聘者相对于招聘企业的信息优势指应聘者清楚自己的信息而招聘者知道的相对较少。在激烈的竞争压力下，应聘者为了能在竞争中脱颖而出，往往过分强化自己的优点，弱化自己的缺点，使招聘者不能认清其真正实力，造成人才竞争的不公平，致使优秀的人才不能得到录用，给企业的高效管理带来一定风险。招聘企业相对应聘者的信息优势指招聘者对企业的经营状况、盈亏能力、发展前景等有更深刻的了解。在这种情况下，招聘者具备明显的竞争优势，而应聘者则处于信息缺失的劣势一方，他们对企业的真实状况、内部资料了解甚少。 第六，未建立人才储备体系，缺乏长远思考。 企业通常在完成当期
6、人员招聘录用弥补了岗位空缺后就以为招聘工作已经完成，对那些未录用人员的信息则弃之不理。企业没有重视到那些没有被录用但有欲望到企业工作的人员的价值，没考虑建立人才信息储备的必要性，没有未对落聘者的信息进行整理留存，没有建立人才储备体系，缺乏对招聘工作长远思考。这样，如果再次出现岗位空缺，只有再重复招聘，致使招聘成本增加，招聘效率低下。因此，建立必要的人才储备信息，是减少用人单位和应聘人员的损失，提高招聘效率，降低招聘成本的有效途径。 二、解决人员招聘存在问题的对策 第一，做好人力资源规划，制定岗位说明书。 人力资源规划和职位说明书是企业招聘工作的两个基本依据。企业4要做好人力资源规划，就要结合本
7、公司的实际情况，对各类工作岗位的特点、性质、任务、职责权限、劳动条件、环境及员工关系等进行综合分析，对空缺岗位所需人才的资格、条件等进行系统研究，并在此基础上制定岗位说明书。企业制定明确的岗位说明书，有利于指导招聘者选拔出切实符合岗位需求的合格人才，避免无目的、无依据地乱招聘人，造成招聘失误。招聘失误不仅会增加企业招聘成本，还会因新员工与工作岗位的不匹配而降低工作效率，延误企业的发展。 第二，规范招聘标准，提高招聘质量。 为了提高公司招聘的质量，为公司招聘到符合岗位要求的高素质人才，人力资源部的招聘人员应在招聘前对公司的空缺岗位进行岗位设计和职责分析，确定岗位职责的内容和从业者的素质要求，科学
8、制定岗位标准，并严格按标准开展招聘工作。另外，公司还要根据不同的岗位等级制定出不同的级别标准。在招聘过程中，还应根据不同的岗位标准采取相应的招聘策略，比如有些技能如果在将来的工作中可以学习的话，就不需要淘汰那些缺乏经验和培训的求职者。 第三，提高招聘者专业化水平，规范面试流程。 在招聘准备阶段，要对招聘人员进行与招聘岗位相关的知识培训，以及招聘技能培训，提高招聘人员的综合素质，做到专业化与职业化相结合。招聘人员在面试选择人才时要注意，不能仅凭应聘者过去的从业经历来判定其工作能力，也不能仅用单一的招聘方法。招聘者可灵活运用结构化面试和非结构化面试相结合的方法，运用面试与测试相结合的方法，以确保准确地、全方位地考察面试者，最大限度地提高面试的准5确性和可靠性。 第四，建立人才储备信息系统，规范人才档案管理。 招聘人员要处理好即用与储存的关系，把招聘中未被录用人才的信息，如个人资料、联系方式、面试表现、主考官的评价等纳入企业的人才储备信息系统。这样做，有利于做到短期需求和长期储备相结合，规范人才档案管理。企业还应尽可能地追踪备案人员的动态，以便在将来出现岗位空缺或企业的发展需要时对符合条件的储备者优先联系录用。 （作者单位：淄博市职业技能鉴定中心）
