1、1人力资本与社会资本缺失对高校基层行政人员职业成功的影响摘要：现代职业生涯成功的主要标准是晋升、薪资和满意度，有意识地积累和运用人力资本、社会资本，是保障个人职业成功的重要策略，也是组织人力资源开发与管理的新方向。高校基层行政人员人力资本与社会资本的缺失，阻碍其职业生涯顺利发展，有个体原因，也有组织原因。 关键词：人力资本 社会资本 高校行政人员 职业成功 随着高校的大众化发展，高校数量和规模不断增长，与外界环境的联系日益广泛，高校管理系统越来越规模庞大并且功能完善。面对这样一个复杂系统的运行，高校行政管理人员走向专业化、职业化道路是必然趋势，这就需要有一支稳定的高素质的管理人员队伍。高校行政
2、管理人员特别是占绝大多数的基层行政人员，作为高校管理系统高效运行的重要主体和保障，在现实中是一个经常被忽视的群体，在社会地位、收入水平、职务晋升上都处于弱势。如何有效地调动基层行政人员的工作积极性，提高工作效率，提升高校管理水平，是高校行政管理需要面对和解决的问题，而对高校行政人员进行职业生涯规划与管理，是解决上述问题最有效的途径之一。 一、高校基层行政人员职业生涯现状 1.职业成功 2知识经济时代，组织与其所处环境都发生着巨大的变化，组织结构日趋扁平化，组织对员工的技能和能力要求越来越高，为员工提供的晋升机会却越来越少，这些变化自然会影响到个人职业生涯的发展。 传统职业生涯衡量职业成功的主要
3、标准是职位提升的速度级别、薪资水平和外在的社会评价等因素，组织通过职业生涯管理帮助员工在组织内部找到适合自己的发展机会，实现个人利益最大化和组织利益最大化。 在知识经济时代的新型职业生涯下，职业生涯的不稳定性增强，组织和个人追求的目标发生变化，直接影响了职业成功的标准和难度。组织追求的目标不再是稳定而是个人对组织的价值，要求个人具有在多种岗位都能发挥作用的技能，学习能力、适应能力成为影响职业生涯的驱动力。职业生涯管理的重心由组织向员工过度，员工必须开展主动自我管理的职业生涯，提升自身能力应对各种风险，增强在组织内部及外部市场竞争力。与此同时，研究者认为职业成功不仅应该考虑客观的衡量标准，同样不
4、能忽视主观的标准，应该注重个人在工作中获得的内在心理感受以及与工作相关的成就，主要通过职业满意度指标来衡量。近年来关于职业生涯成功的研究普遍采用这种主客观相结合的标准。 2.高校基层行政人员职业生涯现状 高等学校工作人员，按组织内结构层级又可分为高层行政人员（校级领导） 、中层行政人员（院级领导、各部、处级干部）以及基层行政人员（科级及其以下的科员）三个层次。基层行政人员工作在高校管理工作的第一线，主要从事日常具体工作，充当着调查研究者、参谋者、信3息传递者、被咨询者、沟通协调员、日常事务处理者、服务者等角色。这三个等级的行政人员在高校管理体系中的身份地位不同，导致他们在权利收入声望等方面存在
5、巨大的差异，同时由下向上的晋升通道狭窄，使得不同等级行政人员在心态上也有很大差别。 （1）工作内容刻板，工作积极性不高。高校行政管理工作涉及到学校管理工作的方方面面，基层行政人员大多数从事着程序化、繁琐的事务性工作，工作流程化且操作方法刻板，极容易产生对工作的懈怠情绪。（2）薪酬待遇偏低，职业认同度低。在高校从事辅助教学、服务师生工作的基层行政人员所得到的的社会评价不高，在本部门缺乏话语权，工资待遇与高层行政人员差距较大。在这样的环境下，基层行政人员很难找到清晰的职业锚，也找不到自我实现的价值，对自己职业认同度越来越低。 （3）职业发展空间受阻，对未来感到焦虑。职业前途是高校行政人员工作的主要
6、动力，但一方面高校行政人员职务上升通道竞争激烈、难度大；另一方面高校经费支出倾斜于教学和科研人员，对行政人员没有足够的进修和培训资金和时间保障，行政人员业务水平、技能和职业素养都难以提高，缺乏竞争优势。这势必导致一部分行政人员职业发展停滞，不能安心在本职工作，人员流动频繁。 二、人力资本、社会资本对高校基层行政人员职业成功的影响 1.人力资本与职业成功 人力资本是指凝结在人体之中的具有经济价值的知识、技能和健康4等质量因素之和。20 世纪 60 年代，美国经济学家 Schultz 和 Becker 创立了系统的人力资本理论，他们认为在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用；人力资本的核心
7、是提高人口质量，而教育投资是人力投资的主要方式。 职业成功的早期研究主要研究职业成功与社会经济因素（譬如社会阶层和收入状态） 、人口统计变量（包括性别和婚姻状况等） 、个人在教育投资和经验方面影响下的人力资本因素间的关系，研究结果表明人力资本变量（如教育情况、工作年限、在多个组织中的经验等）对薪水、晋升和职业满意度都有积极影响。 刘芳对人力资本与职业生涯成功的相关分析结果也表明，显性人力资本、隐性人力资本与职业成功的各个维度（薪水、升迁、职业满意度）都有显著的正相关关系，而其中隐性人力资源作用更显著。显性人力资本是构成人力资本价值的外在的，通过一般方法可以观察其价值或者其价值可以确定的部分，容
8、易通过教育模仿。更高层次的教育，反映了更多的人力资本投资，个体也能够获得更多的机会。近些年高校进入门槛越来越高，行政人员也要求研究生学历，但基层行政人员相对专职教师和高层管理者而言，学历水平仍相对低，加之进修培训机会少，导致其显性人力资本相对缺乏。 隐形人力资本是存在于个体头脑或者组织关系中的知识、工作诀窍、经验、创造力、价值体系、学习能力等，是嵌入其中的无形的隐含优势，不易模仿。基层行政人员需要投入大量的时间从工作和培训中学习、体会并积累经验，更好的了解本职工作岗位，以此提升个体知识能力和职5业素养，增加发展机会。 2.社会资本与职业成功 人们一般认为成功是“个人的事” ，是个人努力、能力，
9、甚至基于和运气的结果，但 Baker 认为个人职业成功很大程度上是由他的人际和组织关系网络决定的，甚至决定职业成功的诸多因素，比如智力、教育、个人努力、运气等也是借助于和他人之间的联系而发展、形成和体现的。在网络社会中，建立和应用社会资本（Social Capital）是个人和组织成功的基础。 从个体角度，有三种社会资本理论最具有代表性。Granovetter 的弱关系理论将社会关系根据其强度分为强关系和弱关系，强度表示个体间关系的互动频率、情感强度、亲密程度和互惠交换的综合因素。他认为弱关系对人行动的作用更大，个体通过弱关系这个“信息桥”获得有价值的信息，流动到地位较高收入丰厚的职位。Bur
10、t 认为个人或组织只有保持广泛的社会关系并占据关系网络的中间位置以获取并控制信息，才能在竞争中获得、保持并发展优势。林楠则认为嵌入到社会网络结构中的社会资源权利、财富和声望，才真正有意义，个体拥有的社会资源的数量和质量，影响着个体行动成功与否。 Seibert 等人整合上述理论，提出社会资本作用于职业成功的中介模型，证实了社会资本对职业成功的积极影响和作用。王忠军在中国社会文化和组织背景下，对 Seibert 的中介模型进行修正，认为个体通过接触（拥有）社会资本而具备潜在的优势和竞争力，并在动员（使用）社会资本从中获得直接或间接的职业支持，最终促进个体的职业成功；简言之，社会资本的接触和动员对
11、职业成功有联合效应。 6社会资本的价值会随着网络关系的性质和地位变化，高校基层行政人员处于层级管理机构的底层，这种结构特征决定了他们处于被支配被控制的地位，主要职责是完成上级领导所安排的工作，在工作中形成的社会关系简单，所能占有的社会资源数量和质量处于劣势，明显表现出社会资本的缺失。 此外，个体依靠先赋性和自致性所拥有的社会资本，必须通过动员即从各种社会关系中获得直接和间接的职业支持，才能对其工具性行为产生作用。一般在组织内建立高水平的关系比跨越职能部门的关系能提供更多的职业支持，如果个体能拥有更丰富的社会网络资源，从中获取职业支持的可能性也更大，但基层行政人员在组织中处于被控制、被支配、被影
12、响的地位，社会资源数量质量缺乏，很难和高层领导建立亲密信任关系，从中获得职业支持的可能性也小。 三、讨论 社会资本、人力资本作为个体就业能力的重要组成部分，在个体职业生涯中发挥着重要作用。基层行政人员作为高校管理的中坚力量，必须明确自身在高校组织中的角色和定位，提高自我职业意识，积极主动地进行创新能力、学习能力和协作能力的发展，丰富工作经验，从而提升人力资本，为个体的职业生涯成功提供基本的保障和促进。此外基层行政人员应该主动加强各种校内校外沟通联系，参加各种社会活动，积聚社会资本。 同时高校也应该明确自身的责任，制定相应的政策和措施帮助基层行政人员管理职业生涯。提供职业发展通道，开展培训活动等
13、以提高行7政人员就业能力，最大程度开发蕴含在行政人员身上的人力资本、社会资本。高校内每个个体所具有的人力资本、社会资本，无论对其个体还是组织来说，都是一种重要的、独特的竞争优势。 参考文献 1Hall， D. T. Careers in organizations M. Glenview， IL： Scott， Foresman，1976 2Seibert，S E， Crant， J M， Kraimer， M L Proactive personality and career successJ.Journal of Applied Psychology，1999，84（3）：416-4271 3刘芳，吴欢伟.个人人力资本、社会资本对职业成功的作用研究J.中国科技论坛，2010（10） 4韦恩?贝克著，王晓冬译.社会资本制胜： 如何挖掘个人与企业网络中的隐性资源M.上海：上海交通大学出版社，2002 5王忠军，龙立荣.员工的职业成功：社会资本的影响机制与解释效力J.人力资源管理，2009，20（8）：19-25
