手机银行,谁与争锋?.doc

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1、1手机银行,谁与争锋?在今天,手机绝不只是通讯工具那样简单。随着手机上网的逐渐普及,越来越多和生活密切相关的服务已经在手机上随“触”可得,银行业推出的金融服务也不例外。 作为一种最新的金融理财工具,手机银行可以在任何时间、任何地点为客户提供服务,便利程度首屈一指,因此,在短时间内,手机银行已拥有了为数众多的用户群,并被形象地誉为“把“银行“装进口袋” 。 工行, iPad 和 iPhone 并驾齐驱 为进一步提升个人网上银行的服务品质,方便苹果电脑客户使用 Mac OS X 操作系统获取银行服务,中国工商银行于近日正式推出了苹果电脑版个人网上银行。在此之前,该行已经正式推出了 iPad 个人网

2、上银行和iPhone 手机银行。至此,工商银行在国内同业中首家实现了对苹果全系列产品的服务支持。 工商银行相关负责人告诉记者,该行的 iPad 个人网上银行和 iPhone手机银行。与基于 Windows 平台个人网上银行的功能完全相同,操作体验也基本近似,同样具备丰富的产品服务和有力的安全保障,并且可以很方便地使用账户管理、转账汇款、在线缴费、基金买卖、国债交易、外汇交易、贵金属、结售汇、在线支付等一系列金融服务功能。 据了解,工商银行的工银电子密码器、口令卡等安全产品已全面支持苹果 Mac OS X 操作系统,使苹果电脑用户也可以更加安全、方便地通2过个人网上银行办理各类支付交易。现在 i

3、Pad 和 iPhone 都可以实现工行的个人网上银行服务,拥有 iPad 和 iPhone 的用户就可以通过 iPad 个人网上银行和 iPhone 手机银行实现账户管理、转账汇款、在线缴费等一系列金融服务功能。 建行,通过 WAP 方式接入的手机银行业务 建设银行近期携手移动通信运营商推出了通过 WAP 方式接入的手机银行业务。客户只需将手机号与建行账户绑定,就能轻松地将原本仅具有通讯功能的手机升级为拥有理财功能的综合性自助金融工具,不论身在何地,都可以 24 小时享受建行的优质服务。 据介绍,建行此次手机银行具有适用群体大、申办灵活、功能实用、操作便捷、使用安全等特点。中国移动用户和联通

4、 CDMA 用户都可以通过手机自助登录、建行网站注册及网点柜面签约等方式开通建行手机银行业务。客户只需将手机号与建行账户绑定,就能轻松地将原本仅具有通讯功能的手机升级为拥有理财功能的综合性自助金融工具,不论客户身在何地,都可以 24 小时享受建行的服务。 兴业银行,手机银行转账汇款业务免手续费 近日,兴业银行宣布,即日起至 2015 年 12 月 31 日,客户通过该行手机银行办理转账汇款,无论同城、异地,还是本行、跨行,手续费全免,且无额度限制限制,为目前业内手机银行转账手续费减免优惠最大的银行之一。 此次推出的手机银行转账手续费全免优惠措施,体现了该行践行社会责任宗旨的具体行动。另外,网上

5、银行服务收费标准也是执行业内较3低水平,例如该行客户通过网上银行向该行其他客户转账汇款,无论本地、异地均免费,同城普通跨行转账以及白金以上 VIP 客户也是免费。 除此之外,民生银行近期推出手机银行无卡取现预约服务,这是继该行手机银行推出后,不断丰富产品功能、提升同业竞争力的又一创新举措,标志着该行手机银行进军小额资金流动“无卡金融”服务领域。 民生银行手机银行无卡取现预约服务,与同业对比页面更简洁明了,便于客户操作。据民生银行相关人员介绍,手机银行无卡取现预约服务的推出,能帮助客户避免携带卡片的麻烦和丢失卡片的安全隐患,无介质使用 ATM 设备取款的方式,也能有效消弭银行卡被盗刷的现象。而且

6、,随着第三代移动互联网技术的发展以及智能手机的快速普及,这种主要针对小额资金流动的“无卡金融”服务将成为民生银行未来手机银行发展的重点领域,带给客户更便捷安全实用的移动金融服务 中国银行:推出“手机短信取款”服务 近日,中国银行推出全新手机取款业务,在没有银行网点、ATM 机的地区,客户只需登录手机银行在线操作,即可到附近中行取款代理点凭短信轻松取款。作为一种创新的移动金融服务模式,手机取款业务可为银行网点、ATM 机未覆盖地区的客户提供便捷的金融支持,帮紧急需要取款的客户解燃眉之急。取款人无需开立中行账户,只要用手机登录中行手机银行,点击“手机取款”输入取款人姓名、手机号码等信息,并发起一笔

7、汇款交易,就可以到中国银行手机取款代理点取款。 八仙过海,各显其能 各商业银行作为一切金融业务的归宿点,在手机银行产业链中不可4或缺,但其中大多数银行对于手机银行并不积极,其市场不过是电子银行的千分之一左右,加之银联和运营商两道收费关卡,银行也不得不担心未来能否从手机银行中获益。 即便有少数银行积极投身手机银行领域,也只能以自身的金融产品和少量的关系商户作为驱动力,缺乏强力的消费驱动迁移,就算能与运营商取得合作,也难以获得破局的动力。 由此可见,如今手机银行的市场中,运营商、银联和银行虽有合作,却难以形成做大行业的合力。归根到底,还是在利润分成模式上不能统一,难以很好地培养市场需求,引发行业的爆发式成长。或许在未来能够出现一个“超级管理者”协调各方利益,像韩国那样,成立一个手机银行总品牌,向下分出手机支付、在线支付等不同子品牌,确定好各方在不同子品牌中的主导权和利润分成模式。那时,中国的手机银行才会开始真正的爆发。

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