1、1以“三好”红马甲志愿服务体系建设树责任品牌摘要：本文以国网秦皇岛供电公司“红马甲”青年志愿者服务组织的道德实践活动为例，简要阐述思想教育对于企业发展、员工素质培育和提升服务水平的重要作用，并结合实践探索，提出具体实施办法，以丰富职工思想政治教育理论，提高职工的思想道德素质，塑造供电服务品牌，为企业的长足发展奠定坚实的基础。 关键词：“三好”红马甲志愿服务体系 思想教育 道德实践 1 概述 党的十八大明确提出“三个倡导” ，作出积极培育和践行社会主义核心价值观的战略部署。国网秦皇岛供电公司积极探索培育社会主义核心价值观的途径和方式，认真落实国家电网公司企业文化建设、 “善行河北”活动要求，将
2、“做好企业、做好员工、做好市民”作为企业和员工共同的发展愿景，全面启动“三好”红马甲志愿服务体系建设，深入开展“电网好人，善行港城”主题道德实践活动，用“善”来引导员工的精神追求，积小善，成大爱，实现员工与企业、企业与社会的和谐发展，汇聚实现中国梦的国网力量。 2 “红马甲”青年志愿服务组织概述 国网秦皇岛供电公司“红马甲”最初成立于 2001 年，是一支青年志愿者服务队。2012 年，公司全面启动“三好” （即做好企业、做好员工、2做好市民）红马甲志愿服务体系建设，深入开展“电网好人，善行港城”主题道德实践活动，为“善行港城”助力，为“善行河北”添彩。 3 “三好”红马甲志愿服务体系的构建
3、3.1 注重宣传引导， “三好”理念内化于心。以内部网站、宣传橱窗为载体，利用支部“三会一课” 、班组学习等形式，加强思想教育引导。通过举办“文明大家谈”征文、先进事迹报告会，建立覆盖全公司的“三好?道德讲堂”等方式，利用纸媒、网媒、广播电视等形式宣传先进人物或先进事迹，发挥典型示范作用；举办党旗飘扬创先争优颁奖礼，制作“电网先锋?三好人物榜” ，营造崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。 3.2 注重载体建设， “三好”实践外化于行。贴身服务促发展，不断丰富“社企和谐兴冀”活动内涵，开展共产党员客户满意“五进入”活动，倾听需求，解决问题。实行共产党员大客户服务经理制，对重点工程提供专业化服
4、务。推进农网改造工程，消除农村电网薄弱环节，解决农村发展用电问题。亲情服务暖民心，大力开展“社区光明同行”活动，针对弱势群体建立“孤老病残”服务档案，开展“定点帮扶三个一活动” 。针对农村地区开展“电力服务三下乡”活动。建立用电信息联络员，制作“爱心服务卡” ，开展安全用电、节约用电知识宣传和咨询服务。延伸服务献爱心，开展“爱心捐助” 、 “农民工花朵流动服务站” 、 “大手拉小手”等社会公益活动，为孤残人士、农民工子女、贫困学子送去温暖。成立“七彩?爱”基金会，共募集到善款 24139 元，组织为患大病员工及家属捐款，为贫困地区、山海关特教学校孩子捐书助教等公益行动。33.3 注重机制保障，
5、 “三好”常为固化于制。建立规范制度体系，制定“三好”红马甲志愿服务章程、管理办法、活动方案以及善款善物管理办法，对“三好”红马甲管理工作进行了统一规范。建立组织领导机制，成立领导小组，组建志愿服务队伍，建立活动例会制度，建立志愿服务信息档案，实施“年初制订计划、月度明确主题、季度督导检查、年末满意测评”的工作模式，确保活动有力有效推进。建立考核激励机制，收集文明典型事例，建立台账，积极开展“十件电网好事” 、 “十佳电网好人”推选活动，实行季评典型、年度表彰，激发了员工参与“三好”红马甲志愿服务体系建设的积极性。 4 基本成效 4.1 提升了员工队伍的文明素质。公司鼓励“凡人善举” ，宣传“
6、平民英雄” ，培育选树道德典型，引导员工向善、向美、向上，涌现出“雷锋哥景守林” 、 “中国好人王鹏浩” 、 “爱心奉献田华”等一批彰显道德力量、展现责任形象的先进典型。 4.2 营造了企业和谐的人文环境。十二年坚持，善小而效大， “红马甲”在企业中凝聚了一股向善、向上的力量。公司荣获国家电网公司先进集体，河北省文明单位，秦皇岛市创先争优先进基层党组织、群众满意窗口先进单位、十佳企业文化建设示范单位等荣誉称号。 4.3 塑造了公司良好的品牌形象。 “三好”红马甲成立以来，深入开展“电网好人，善行港城”主题道德实践活动，累计开展活动百余次，深入 93 个居民小区，服务客户 12000 余人次，发
7、放宣传资料 32000 余份，4为 512 位孤寡老人和贫困学生送去了温暖和关爱。展示了公司良好供电服务形象。 5 总结 通过深入开展“电网好人，善行港城”主题道德实践活动，公司“三好”红马甲不断向社会延伸，知名度越来越高，得到了社会各界的广泛好评。公司共产党员服务队被评为河北省优秀志愿服务品牌， “红马甲职工服务”荣获河北省十大志愿服务品牌；北戴河电力服务队被评为河北省优秀志愿服务组织；昌黎电力“红马甲”获河北省优秀志愿服务品牌称号；公司员工田华、张莉莉被评为河北省优秀志愿者。公司共产党员服务队的经验做法被人民日报刊载， “三好”红马甲志愿服务行动相关事迹多次被中央电视台、人民网、新华社、河北电视台等主流媒体报道。社会上更多的人开始认识“三好”红马甲、走进“三好”红马甲，许多被帮扶的人也加入到帮扶别人的行列，将“三好”传递给更多人。 参考文献： 1林忠霖.新形势下“以德铸魂”加强职工思想道德建设的探讨J.企业科技与发展，2012（15）. 2沈明.浅谈如何做好供电企业思想政治工作J.价值工程，2012（07）. 3杨杰，卢锦锐.新形势下做好企业青年志愿服务活动的思考J.中小企业管理与科技（上旬刊） ，2013（07）.
