1、1应收账款管理体系构建思考摘要：现代社会，市场经济快速发展，使企业之间的竞争越来越激烈。为了实现企业的生存与发展，许多企业都提供赊销来获取高的销售额。虽然销售额得到了提高，但是交易时所面临的风险也越来越大，企业应该收复的账款越来越多，因此负担也越来越重，发展与经营也越来越困难，甚至会导致有些企业没有办法进行常规的生产经营，导致资金周转不灵，使企业的发展受到了严重的影响。 关键词：应收账款；赊销；生产经营；销售额 中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）05-0-01 随着我国市场经济的持续发展，逐步建立起了完善的市场经济体制，特别是在加入了世界贸易组织以后
2、，加剧了我国经济发展市场化的程度，使得大部分商品从原先的卖方市场变为买方市场，而买方市场会加快企业应收账款数额的速度。对比以前的支付方式，信用支付成为现代支付方式中的主要方式。它的产生是现代企业市场竞争的必然结果，但是对于在世界经济中刚刚起步的中国企业来说，更多的是带来了一些不便和噩耗。所以，加强我国企业应收账款管理体系是现在我国企业所要面临的难题之一。 一、我国企业应收账款管理体系存在的问题 我国的大部分企业现在还没有建立一个相对完善的应收账款管理体2系，大多数企业管理的方式还比较单一，管理的意识也比较淡薄。而在有账款收复不回来时，才想起进行追讨。我国的企业现阶段在应收账款方面主要存在着一些
3、问题，主要有三点：第一点是在企业内部没有设立专门的应收账款管理部门，账款管理的权利与责任分工不明确。企业的管理者在赊销管理方面的意识可能还比较淡薄，划分不清楚信用管理的职能，还没有成立一个完善的应收账款管理部门。根据有关部门的调查统计，在我国有一半以上的企业没有听说过企业要设立专门的应收账款管理部门，而能够有效建立信用管理部门的企业也只有占了不到一成，这就使企业在管理方面出现空缺，导致在企业遇到赊销的时候账款没有人追讨的情况；第二点是企业在管理方面相对落后。一些企业的高层对赊销业务的意识相对淡薄，等到有账款需要催讨时，才临时成立一个工作小组，负责账款的催讨。这样做的确能够收回一部分的账款，但在
4、催讨过程中，可能花费的费用会比较高；第三点是有些企业会让销售人员对应收账款进行管理，如果收不回账款就不计业绩，甚至还会给员工一定的惩罚。这就要求销售人员需要同时承担两份责任，可能会导致其销售业绩下滑，控制不了一些大单的风险度等问题。 二、企业要在应收账款方面建立相应的管理部门 一般的企业进行应收账款管理工作时会设立一个信用管理部门。而在我国，一般都是由财务部门和销售部门对应收账款进行管理，其主要原因是我国的社会信用还比较薄弱，并且人们对应收账款管理的了解还比较少，社会信用体系不完善。所以，我国企业要尽快建立信用管理部门，提高公司的效益。设立信用管理部门一般有三个功能：处理商务账3款、管理客户风
5、险、管理应收账款。每个企业都应该设立信用管理部门，特别是一些大型企业。设立信用部门后，可以提高公司的成本回收率，增强在国际经济发展中的竞争力。 三、企业要制定应收账款管理原则 1.企业在对客户进行赊销时，必须要求客户提供健全的手续，避免发生坏账现象；还要对一些大的工程、大的合同做好防范工作，保证控制风险的发生。 2.企业在销售的过程中，控制每一个步骤的发展，遇到问题时，保证能够及时解决，控制坏账损失的风险。在执行期长、金额较大的合同上，要做到一边执行一边做好监督，随时发现问题，随时进行控制。 3.销售人员对所有客户建立档案，遇到客户坏账，及时反映给管理部门，管理部门再作出相应的应对措施，减小给
6、企业带来的损失。在合同结束后，完善合同档案，总结经验。 四、企业要在应收账款经济责任上制定相应的考核 1.企业应该把回收的账款、各部门的绩效和奖惩结合起来。对造成逾期还款的部门和工作人员，给予一定的警示和惩罚；对已经造成坏账损失的部门和工作人员，应该按照企业内部的管理制度，扣除奖金或工资。考核的内容主要有四点：第一点要划分清楚责任范围，分配专门的工作人员负责专门的欠款客户，尽可能把客户落实到个人；第二点是针对坏账和应付账款，划分明确的责任；第三点是对变更应付账款事项和隐瞒事项的划分明确的责任。 2.考核前的条件主要有三点：第一点是公司在考核时，实行了工资4低和提成高的政策，为考核提供了坚实的经
7、济基础；第二点是总结以前的账款回收情况，如果情况稳定，则为经济责任的考核提供了数据上的支持；第三点是企业的管理者会与工作人员签订考核责任书，为考核的顺利进行提供了法律上的支持。 3.在考核中要注意对员工的奖惩机制上的问题，奖励与惩罚要公平分配，要做到有奖有罚、奖罚分明，否则可能会对考核制度造成不利影响。大多数的企业，只注重惩罚制度，往往忽略了奖励的制度。企业应该对先收回账款的部门或工作人员给予适当的奖励，这样才能鼓励其他工作人员和部门，积极工作，为公司尽快收回账款做最大的努力。 五、结语 随着世界经济经济一体化的形成，我国市场经济的发展必将会得到进一步的完善。但是，企业之间在产品交易时会经常发
8、生应收账款的现象，这是一种不可避免的现象，所以，企业要想快速发展，必须建立一个完善的、有效的应收账款管理体系，加快应收账款的收复，保证资金的快速回笼，实现企业效益的最大化，带动企业可持续发展。企业建立一个完整的应收账款管理体系，会有效的促进企业销售额的扩大；在国际市场竞争中，提高企业的竞争力，并且还可以降低企业在应收账款方面的成本，对企业的发展有着重要的意义。 参考文献： 1马静，王玉欣.建立信用管理机制强化应收账款管理J.财会月刊，2003. 2张洁.浅析企业应收账款的风险防范与控制J.现代经济信息，52012. 3贾胜.企业应收账款的风险防范与管理J.新会计，2013. 4马丽?谢弗.信用、收款和应收账款精要M.北京：中国人民大学出版社，2004. 5聂兴凯.如何进行收款管理与呆账催收M.北京：北京大学出版社，2004.
