1、1云计算技术环境下中小企业管理创新研究摘要：云计算技术的应用对于中小企业管理质量的提升和创新起着重要作用，本文就运用云计算技术，探讨了中小企业在 IT 部门、技术研发、人力资源管理等方面的改革和创新，得出了在中小企业在管理改革过程中，要转变陈旧的 IT 战略、增加在技术研发方面的投入、以人为本进行人力资源管理的结论。 关键词：云计算技术；中小企业；管理创新 中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-00-01 在传统环境下，受到多种因素的限制，中小企业往往面对着创新能力缺乏、企业规模小、管理水平落后等一系列问题，IT 应用水平与大企业相比严重落后。但是，
2、云计算技术的应用，使企业的 IT 成本大大降低、IT 与企业业务结合的效率大大提升、系统的可靠性不断增强。因此，中小企业要充分认识到云计算技术的重要作用，积极利用云计算技术环境进行管理创新，从而使管理水平不断提高，企业竞争力不断增强。 一、IT 部门的创新和改革 （一）IT 战略的变革 企业的 IT 战略主要包括应用开发战略、跟踪学习战略、系统维护战略等。应用开发战略的重点是 IT 技术的应用程度，IT 能够成为企业在竞争过程中的工具。一般来说，中小企业的经营机制具有较大的灵活性，2能够对业务流程进行重新规划。因此，在云计算技术环境之下，中小企业能够通过云计算技术对业务进行整合，从而突破企业规
3、模的限制，提高经营效率和企业竞争力。 跟踪学习战略更加关注企业对 IT 的需求和 IT 技术的识别，云计算技术的应用能够克服硬件上的限制，提高企业 IT 应用水平。而且，跟踪学习的对象也从先进企业转变为本企业的实际需求，因此，IT 的投资水平对于企业战略目标的影响程度大大降低。 系统维护战略的重点是企业运作对于 IT 的依赖程度和 IT 系统的复杂程度，云计算供应商可以通过网络实现对服务的传递。企业是云计算系统的终端，系统安全、软件升级、防毒防护等工作都是由云供应商负责的，这就减轻了企业的负担。 （二）IT 人员结构的变革 在云计算技术应用之前，企业的大多数 IT 人员都是技术人员，主要的工作
4、任务是处理技术方面的故障、维护物理设备、开发软件、搭建系统、维护网络等。而云计算技术环境对 IT 人员的技术水平有了更高的要求，首先，企业的 IT 人员要对云计算系统有充分的了解，并且促进云计算供应商与企业的沟通，使云计算供应商所提供的服务能够满足企业的需求。然后，IT 人员还要及时发展云计算系统中的故障，并且进行解决，保证云计算终端的顺利运行。最后，IT 人员要熟练掌握计算机技术，并且对于企业的业务程序有明确的了解。 二、技术研发的创新 （一）增加在技术研发方面的投入 3云计算技术改变了硬件对计算机能力的限制，企业不必花大量资金进行高配置硬件设备的采购，也不需要对设备的更新换代状况给予关注，
5、这就大大减少了企业在硬件设备方面的成本。因此，在云计算环境下，企业要减少在硬件设备和技术人员方面的投入，增加对技术研发、科研设备和技术人员方面的投入，进一步完善硬件设施，使企业的整体竞争力得到提升。 （二）建立和完善组织结构，提高科研效率 在云计算环境下，企业要进一步改善组织结构，逐步优化企业业务流程，建立起共享的学习平台。云计算技术能够实现对基础设施的统一配置管理，将存储器、运算器、信息系统平台等进行整合和统一，组成统一的资源池，还能够在对负载进行分析了解的基础上，进行资源的分配，从而使负载达到平衡，资源利用网络，能够为技术研发人员提供多项便捷服务。因此，企业要建立能够共享的资源平台，完善相
6、关机制，采取网络组织等灵活的组织方式，加强组织外部和组织内部的交流和沟通，使企业的研发环境得到改善，研发效率得到提高。另外，企业还要保证流程的统一性和规范性，制定有效的政策和制度，并且设置专门机构，切实保证资源共享的实现。企业的研发部门要加强与其他各个部门的合作，提高技术研发效率，企业要与其他机构做好合作，加强与其他机构的沟通，推进企业与各个机构的开发工作。 三、人力资源管理创新 中小企业在进行人力资源管理时，要注意灵活性和规范化的结合，转变传统的管理理念，对现代化的管理软件进行合理运用，对业务流程4进行规范，从而增强人力资源管理的信息化和规范化。云计算技术需要资源平台，而且服务模式是按需分配
7、，因此，在保证人力资源管理规范化的基础上，要提高企业的灵活性。在云计算技术环境下，企业可以从自身的实际需求出发，选择合理的管理模块，并且按照业务上的需求，定制所需要的管理模块，增强服务的个性化。而且，由于云计算的终端具有较高的便捷性，形式多种多样，因此，企业在进行人力资源管理时，能够超越地域和时间上的限制，实现协同管理，提高人力资源管理的灵活性。 除此之外，中小企业好利用云计算系统，将以人为本作为人力资源管理的核心。第一，要加强对人力资源局域网的建设；第二，要对人力资源管理信息化系统进行进一步优化；第三，要对决策支持工具进行合理利用；第四，要尽量提高虚拟办公场所的利用率。 结语 云计算技术是新
8、兴的服务和计算模式，能够有效改善中小型企业传统环境中存在的管理效率低下、缺乏创新能力等问题。因此，中小型企业要认识到云计算技术的重要作用，在企业管理的各个方面合理利用云计算技术，对当前的管理模式进行创新和改革，从而提高企业管理质量和水平，增强企业的整体竞争力。 参考文献： 1吴群.转型升级期中小企业管理创新的思考J.经济与管理，2011（10）. 2郑丹青.云计算环境下中小企业信息化建设策略J.长春工业大5学学报（自然科学版） ，2011（05）. 3邱爱艳.云计算环境下的中小企业管理变革J.合作经济与科技，2012（18）. 4周海炜，王洪亮，郝云剑.云计算环境下中小企业竞争情报安全模型构建J.图书馆理论与实践，2013（11）. 作者简介：赵方圆（1978-） ，女，辽宁省本溪市，本溪市广播电视大学，助教，企业管理。
