中信银行积分计划条款与细则.DOC

1、中信银行 积分计划 条款与细则 一、 参与资格 （一）中信银行 积分计划 （以下简称“积分计划”） 适用于全体 持有累积 中信 银行积分的中信银行信用卡（以下简称“信用卡”）或（及）中信银行借记 卡 （以下简称“ 借记 卡”）且 卡片状态正常 的 持卡人（ 以下简称“ 持卡人 ” ）， 中信银行 特别规定的不参与 中信银行 积分计划的 卡片 除外 ，如航空类联名信用卡、京东白条联名信用卡等累积合作方积分的联名信用卡等。 （二） 如 信用卡 持卡人出现以下情况，包括但不限于：违反 中信 银行 信用卡章程 、违反 中信 银行信用卡 （个人卡） 领用合约 、信用卡过期、被停用、管制 、持卡人自行注销

2、卡片、对所欠信用卡或中信银行的其他债务不偿还 、 存有不良记录 等 ， 中信银行 有权取消持卡人参与本积分计划的资格 。 （三） 如 借记卡 持卡人出现以下情况，包括但不限于：违反 中信银行人民币借记卡章程 、 中信银行 双币种借记卡章程 以及 相关 客户须知 、 个人名下全部账户已全部销户 、 对所欠个人贷款债务逾期未还 、 存有不良记录 等 ，中信银行有权取消持卡人参与 本 积分计划的资格。 （四） 在持卡人 累积 和 兑换 积分的过程中，如通过非正常手段或者非个人交易 等手段 恶意套取积分，包括但不限于作弊 累积 、恶意套现、虚假交易等， 中信银行有 权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭

3、证等材料，以查实交易真实性。一旦查实持卡人具有套取积分行为 ， 中信银行有权不予累积相关交易积分 、并采取冻结积分、撤销积分、冻结卡片使用、销卡等措施。同时，根据持卡人异常行为的严重程度，中信银行 保留 采取近一步措施的权利，包括但不限于： 不另行通知而取消该持卡人参与本计划资格 、追回该持卡人已兑换的礼品、对该持卡人追究法律责任等 。 （五）在持卡人参与积分活动过程中， 若客户使用第三方工具或采用任何其他违反公平原则的方式参与积分活动，一经发现，中信银行有权取消其参加本活动以及中信 银行其他所有活动（包括但不限于抢兑活动、抽奖活动、交易达标赠送礼品等所有类型的活动）的资格，且保留向非法抢兑客

4、户追究法律责任的权利 。 二、 积分 累积规则 持卡人通过信用卡及借记卡累积的积分将统一归集至持卡人的中信银行积分账户（以下简称“积分账户”）。 积分并不构成 持卡人 资产，且不可转让给任何第三方。 持卡人持有的中信信用卡合作方 积分（包括但不限于联名卡积分 等 ）不可与持卡人名下的 中信银行 积分 进行 合并。 (一 )信用卡 1、通用规则 卡产品 卡级别 积分规则 标准 卡 普卡 1人民币 /1港币 =1积分 1欧元 =8积分 1美元 =7积分 金卡及金卡以上 1人民币 /1港币 =2积分 1欧元 =16积分 1美元 =14积分 网络类联名卡 金卡 网络交易计积分； 账单月计积分交易金额小

5、于 2000元， 1元 =1积分（基础积分）； 账单 月 计积分交易金额大于等于 2000元， 1元 =2积分（ 1基础积分+1奖励积分，奖励积分不超过永久额度的 3倍） 白金卡 网络交易计积分； 1元 =2积分（ 1基础积分 +1奖励积分，奖励积分不超过永久额度的 3倍） i 白金卡 白金卡 网络交易计积分且网络类交易积分上限为 10000分 /账单月 美国 运 通卡 普卡 账单月交易（含取现）金额小于 1200元， 1人民币 /1港币 =1积分（基础积分）； 账单月交易（含取现）金额大于等于 1200元， 1人民币 /1港币 =1.5积分（ 1基础积分 +0.5奖励积分，每月奖励积分不超过

6、 1500分） 金卡 账单月交易（含取现）金额小于 3500元， 1人民币 /1港币 =2积分（基础积分）； 账单月交易（含取现）金额大于等于 3500元， 1人民币 /1港币 =3积分（ 2基础积分 +1奖励积分，每月奖励积分不超过 5000） 白金卡 境外交易 6倍积分：基础积分 2倍，额外奖励积分 4倍；额外赠送 4倍积分每月赠送积分上限为持卡人永久额度的 10倍； 所指“月”为账单月 Visa Signature 卡 /万事达钛金 卡 境外交易 3倍积分 注：特殊卡产品积分规则，以中信信用卡官网具体卡产品宣传页面信息为准。 2、持卡人生日当月的消费、取现交易可额外获得双倍积分，并可同时

7、享有上述积分累积奖励。“生日当月”是指持卡人生日月份的同一自然月，生日当月产生但未入账的交易不予获得额外积分。额外获得的积分将在持卡人生日月的下一个自然月内汇总计入持卡人积分账户，额外获得的积分上限为持卡人永久额度的 5倍（无限卡除外）。 3、 合并附属卡 积分归集至对应的主 持卡人积分账户；独立附属卡持卡人具备独立的积分账户。 4、若 持卡人因任何理由将签账消费的商品或服务退还 、 因签账消费争议 （ 或其 它 原因 ） 而退还交易款项（如 发生 退货 等 ） 、 取消预借现金交易，持卡人 已累积 的积分将由 中信银行 根据其取消的交易款项金额予以扣除。如在扣除相应积分前，持卡人已将积分用于

8、兑换礼品导致其 积分 账户中无足够积分 余额 可 供扣除， 其积分账户积分余额将被扣除为负值。当 持卡人 积分余额为负值时 ，不予销户 。 5、 积分 累积 范围 （ 1） 持卡人使用 本人 信用卡在 一般 零售类商户的 正常 刷卡消费 、 通过 中信银行购买 邮购 商品、 使用信用卡 取现等， 均可 累积 积分，但本积分计划 规定的 不予 累积 积分的交易除外。 （ 2） 以下各类交易不予累积积分： 信用卡年费、手续费、循环利息、 违约 金、其他信用卡收费等； 通过代扣、代缴方式支付相关费用； 现金分期交易； 商场分期交易； 所有 网络 交易（网络类联名卡另行规定的交易除外）； 蓝卡取现交易

9、 ，银联公务卡取现交易 ； 包括但不限于房产汽车类、批发类、医院类、学校类、政府类、慈善类、金融类 以及 社会服务和居民服务等非盈利性行业的商户 交易 ，详见下表 ： 商户类别名称 商户类别代 码 一般承包商住宅与商业楼 1520 不动产代理 房地产经纪 7013 活动房车销售商 5271 汽车货车经销商新旧车的销售、服务、维修、零件及出租 5511 汽车货车经销商专门从事旧车的销售、服务、维修、零件及出租 5521 船只销售商 5551 旅行拖车、娱乐用车销售商 5561 摩托车商店和经销商 5571 露营、房车销售商 5592 雪车商 5598 汽车、飞行器、农用机车综合经营商 5599

10、机动车供应及零配件（批发商） 5013 办公及商务家具（批发商） 5021 未列入其他代码的建材批发（批发商） 5039 办公、影印及微缩摄影器材（批发商） 5044 计算机、计算机外围设备（批发商） 5045 未列入其他代码的商用器材（批发商） 5046 牙科 /实验室 /医疗 /眼科医院器材和用品（批发商） 5047 金属产品服务商和公司（批发商） 5051 电器零件和设备（批发商） 5065 五金器材及用品（批发商） 5072 管道和供暖设备（批发商） 5074 文具、办公用品、复印纸和书写纸（批发商） 5111 药品、药品经营者（批发商） 5122 布料 、缝纫用品和其他纺织品（批发商

11、） 5131 男女及儿童制服和服装（批发商） 5137 鞋类（批发商） 5139 石油及石油产品（批发商） 5172 书、期刊和报纸（批发商） 5192 花木栽种用品、苗木和花卉（批发商） 5193 油漆、清漆用品（批发商） 5198 其他批发商 5998 当铺 5933 公立医院 8062 中小学校（公立） 8211 普通高校（公立） 8220 慈善和社会公益服务组织 8398/8399 罚款 9222 保释金 9223 纳税 9311 未列入 其他代码的政府服务（社会保障服务，国家强制） 9399 使领馆收费 9400 政治组织（政府机构） 8651 法庭费用，包括赡养费和子女抚养费 92

12、11 电信服务 4814 有线和其他付费电视服务 4899 直销保险直销 5960 保险销售、保险业和保险金 6300 大型企业批发商户 5398 烟草配送 4458 其他医疗卫生活动 8011 牙科医生 8021 正骨医生 8031 按摩医生 8041 眼科医生 8042 手足病医生 8049 其他医疗保健服务 8099 儿童保育服务（含学前教育） 8351 函授学校（成人教育） 8241 公共事业（电力、煤气、自来水、清洁服务） 4900 国家铁路总公司 3998 本市和市郊通勤旅客运输（包括轮渡） 4111 铁路客运 4112 出租车服务 4121 公路客运 4131 路桥通行费 478

13、4 建设工程 1771 物流服务 4214 海上船只遇难救助 5935 未列入其他代码的个人服务（其他房地产服务） 7299 消费者信用报告机构 7321 计算机软件开发、系统集成、数据处理服务 7372 贸 易和职业学校（职业技能培训） 8249 其他学校和教育服务 8299 护理和照料服务 8050 医学及牙科实验室 8071 宗教组织 8661 电报服务 4821 税收准备服务 7276 二类商户 （ 1） 临时 9704 二类商户 （ 2） 临时 9705 四类商户 临时 9708 农业合作 0763 金融机构 -商品和服务 6012 银联互联网 特店号： 0101 009999900

14、13 注： A 所列商户类别 名称及 代码（ MCC） ，以 中国银联 最新 相关规范 为准，并可能随时新增或 调整； B 商户类别以商户 POS 机设定的商户类别码为准，详情请咨询特约商户及收单机构； 因商户或收单机构未按照中国银联规定设置机具或未正确设置商户类别代码，导致不应给予积分的交易累积了无效积分，中信银行有权撤销该部分积分；非因中信银行原因致积分漏计、错计的，中信银行不承担相关责任； C 如因收单行或商户错误使用商户类别代码而影响积分 累积 的， 中信银行 不承担相关责任； D 中信银行 保留 根据政策要求及市场经营情况 调整上述不计积分商户 范围 的权利。 零回佣 、低回佣 以及

15、特殊 计费 类商户交易 ； 中信银行 另行规定的其他 项目 。 （二）借记卡 1、借记卡持卡人可通过符合以下 条件的相关余额或交易 累积积分： 产品类别 产品名称 核算规则 赠送积分（分 /万元） 个人存款 活期存款 月日均余额 60 定期存款（除担险理财和结构性理财） 月日均余额 30 个人贷款 消费贷款 /经营贷款 月日均余额 45 理财 理财持有（除担险理财和结构性理财） 月日均余额 8 基金 非货币型基金 月日均余额 10 非货币型基金购买 /赎回 交易金额 150 保险 期缴保险购买 首年保费 3000 趸缴保险购买 保费 600 贵金属 实物贵金属购买 交易金额 1500 信托 /

16、资管 信托 /资管产品购买 交易金额 300 2、 持卡人 同一开户证件下进行的各项交易或所开立账户余额所 累积的积 分 ， 均统一 累积 在该 持卡人 名下的 积分账户中。 3、 持卡人借记卡累积的 积分 按月统计，并于次月 15 日左右累积至持卡人的积分 账户 中，中信银行另行规定的除外。 三 、积分有效期 每笔积分具有独立的入账日期，有效期为 24个月。即每笔积分将在 入账年份起 第三年 的 入账月 份 最后一天过期。例如， 2017年 8月 22日入账的积分，将在 2019年 8月 31日过期。 四、积分查询 持卡人可通 过以下方式查询积分： （一）中信银行个人网银 客户服务 -其他服

17、务 -我的积分。 （二）中信银行手机银行 我的账户 -我的积分。 （三）中信信用卡官网 登录 -积分服务 -积分查询。 （四）动卡空间 APP 服务 -总积分。 （五）中信信用卡官微（微信号： zxyhxyk） 福利 -积分兑换；输入“ 65”或者“积分”关键字。 （六） 拨打客服电话 4008895558或者 95558人工查询。 查询方式可能新增或调整，以实际为准，中信银行保留新增或调整查询方式而不事先通知的权利。 五 、 积分 礼品兑换规则 （一） 礼品兑换 需由 持卡人提出，不 同持卡人名下的积分不能合并使用。 （二）信用卡 持卡人可使用“积分”或“积分 +现金”的方式兑换礼品， 仅

18、持有借记卡而无信用卡的持卡人， 暂时 只 可 使用 “ 积分 ” 方式 兑换礼品。 （三） 信用卡 主 持卡人只能为自己名下的主卡或附属卡提出积分兑换年费的申请，不能为 其它 卡片提出兑换年费的申请，年费兑换每卡每年仅限申请一次 ；已出年费须在年费产生后三个月内提出申请，否则不予以受理 。 信用卡首 年年费不得使用积分兑换。 （四） 持卡人兑换的航空 里程 的使用方法请参照并遵守各航空公司公布的服务条款与细则。 仅 持有借记卡而无信用卡的持卡人，暂时不支 持兑换航空里程类礼品 。 （五） 所有 礼品 兑换申请一经 成立 ，不可取消或更改 。系统将 优先扣除 持卡人 积分 账户中 先行到期的 积

19、分 。 （六）由于持卡人提交的收货信息有误、超时未签收等持卡人个人原因导致礼品配送失败的，自提交订单起 90天内，持卡人要求重新配送的，中信银行可安排二次配送，并根据国内快递公司标准收取相关配送费用 。 （七） 礼品数量有限，先 兑 先得 ；中信银行 保留以同等价值产品替代已兑完的产品的权利。若非质量问题，所有礼品均不可退 换 、退积分或现金。 （八）中信银行官网等 各官方 宣传 渠道、礼品宣传手册 、折页 以及其他宣传物料 上所列礼品图片仅供参考，以实物为准。图片所列礼品外的附加部分为装饰所用，不构成礼品的组成部分。 （九）本积分计划所列礼品 及 服务，均由相关礼品供应商直接提供给持卡人。客

20、户在签收礼品时应当检查礼品的完好性，若存在缺损可拒绝签收。礼品存在的质量问题投诉应在收到礼品后 2周内提出，超过时限的，礼品不予退换。所兑换的礼品若存在质量或售后服务等问题，均由提供礼品或服务的供应商负责处理解决，中信银行仅负责协助持卡人与供应商取得联系。若礼品对客户造成损害，亦由提供礼品或服务的供应商承担损害赔偿责任。 （十）当持卡人积分账户积 分不足或持卡人信用卡、借记卡处于非正常状态时（包括但不限于卡片被冻结、销户或第一条第二、三、四 、五 款的各种情况），持卡人将不能使用积分兑换礼品。持卡人自行注销卡片且持卡人积分账户仍存在有效积分的，可选择在注销卡片前使用积分兑换礼品。如持卡人所有中

21、信信用卡、借记卡均已销户或过期，则持卡人无权使用积分兑换礼品。 （十一）持卡人需自行承担使用积分兑换的礼品及服务所附带的纳税义务。 （十二）所有礼品兑换均不提供发票。 六 、 积分 礼品兑换方式 持卡人可通过以下途径兑换礼品： （一） 登录中信银行个人网银，点击客户服务，进入积 分商城兑换礼品 。 （二） 登录中信银行手机银行，进入积分商城兑换礼品。 （三）登录中信信用卡 APP 动卡空间，进入积分商城页面兑换礼品。 （四）微信关注 “ 中信 银行 ” ，点击 “ 乐享 生活 ” -“ 积分 与权益 ” ， 进入积分商城 ；或 发送 关键字“JFCX” 后 进入积分商城兑换礼品 。 （五）微信

22、关注“ zxyhxyk” ，点击“福利” -“积分兑换”，进入积分商城。 （六）中信 借记卡持卡人拨打 95558客服 电话， 依次 选择 1、中信银行 3、储蓄卡服务 1、账户开户行及积分查询 3、积分查询， 查询积分后，可 进行礼品 兑换 。 （七）信用卡持卡人可 编辑 短信 “ CR+兑换 编码 +卡末四位 ” 发送至 106980095558申请兑换（航空里程类 礼品 除外）。 （八）信用卡持卡人在中信银行指定的合作商户消费时，通过 POS 机上直接使用积分兑换指定商品、代金券或一定比例抵扣消费金额。 礼品兑换方式可能新增或调整，以实际为准，中信银行保留新增或调整礼品兑换方式而不事先通

23、知的权利。 七、积分礼品配送 礼品通过快递公司进行配送（礼品配送 范围 仅限中国大陆地区）。所有礼品均为免费送货上门 ，礼品详情页面特别说明的除外 。 礼品兑换 订单提交后， 持卡人 将 在 7个 工作日以内 收到礼品 （偏远地 区配送时效将会适当延长，遇节假日顺延） 。 在此期间请保持联系电话畅通，以便配送人员联络送货。 八、 其它 中信银行与礼品供应商为各自独立存在的、合法的、平等的法律关系和法律责任主体，对各自的义务、债务和开支负责，双方之间不存在任何形式的委托、代理、联营、合伙等法律关系。双方互不承担连带责任。 在法律允许范围内，中信银行有权根据政策要求及市场经营情况修改或取消本积分计划。