1、1中小企业电子商务发展策略摘 要：制定切实可行的电子商务发展策略对于提供中小企业的市场竞争力有着十分重要的作用，并且对于企业的经营和发展也是十分重要的。本文主要分析处于电子商务环境下的中小企业，应该如何制定出切实可行的电子商务发展策略，并且在选择以及执行相关发展策略的过程中关于应该注意哪些具体问题做出深入探讨。 关键词：企业；电子商务；发展；策略 一、中小企业电子商务发展现状 （1）我国中小企业电子商务发展尚处于初级阶段。经过几十年的发展，我国中小企业的电子商务已经逐渐发展成了一定规模，但是还是有很多的企业或者是消费一直都是抱着观望等待的态度，这种态度严重制约着我国企业电子商务的发展。从总体情
2、况来看，当前我国中小企业电子商务还处于刚刚起步的初级阶段。 （2）电子商务发展的环境有待完善。当前我国电子商务发展的最基本环境就是基本的网络基础设施，还有相关的法律环境以及市场运作环境等等。我国中小企业电子商务的发展大部分的基础条件还是依靠网络设施建设。比如网络带宽影响到了企业的交易速度，而且网络安全方面的问题也主要涉及了资金安全以及信息安全，还有货物安全以及商业秘密等等。网上交易都是以数字签名这种方式进行的，代替的原来的传统的手写签名，而且税收支付也变成了现在的在线保税，我国电子上网的2发展环境被受到彻底改变。所以，也不可避免地会带来很多经济问题或者是交易争端，因此，这就需要我国创建更多的相
3、关法律法规来规范我国中小企业电子商务的发展。 （3）功能单一。当前我国电子商务的发展还处于刚刚起步阶段，但是涉及的行业却是非常多的。虽然从整体上看涉及的行业类别有很多，但是在功能方面却显得十分单一，大部分的企业都是通过发布广告，还有电子目录以及电子查询等等，很多有企业会通过电子商务来进行商务洽谈以及签订合同。所以说，从整体上看，我国企业在其发展过程中很少使用到电子商务，我国电子商务使用水平还比较低。 （4）企业对信息化认识普遍提升。从目前发展情况来看，大部分的企业都把网络信息化建设当作是企业在未来几年内的重点发展任务。由此可以看出，我国大部分的企业都深刻认识到发展电子商务对于企业未来的发展有着
4、十分重要的作用，并且这也是今后企业发展的重点方向。 二、中小企业电子商务发展战略 （1）信息化战略。中小企业应该全面加大对电子信息化的网络建设投资力度，提升自身企业管理以及运营等方面的综合素质。创建有效的电子商务网络服务系统，并且充分发挥出现电子商务的作用，全面进行信息化数据处理，有效实现数据采集以及生产调度，还有营销管理以及决策指挥等方面的电子化以及科学化水平，全面实现企业经营业务自动化处理，以此来补充我国的中小企业竞争力的作用。 （2）人才战略。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。对于中小企业而言，应该充分吸纳广大的优秀人才，应该把招收人才和发展人才3当中是企业未来发展的重心。尤其是应该招
5、收一些精通电子商务方面知识的人才，对于此类人才应该做出重点培养。 （3）商誉战略。形象以及商誉二者都是企业发展的生命之源，对于中小企业而言应该始终把形象以及商誉等摆在企业发展的第一位，应该做到及时更新企业网站，有效丰富网站资源，并且为企业客户提供更多有效的更加优质的服务，并且还应该采取更加全新的网络媒体宣传手段以及措施，进一步加大对企业宣传的力度，有效扩大企业发展的影响面，逐步赢得广大用户的信任。除了以上所列举的中小企业电子商务发展策略之外，对于中小企业而言，发展电子商务的同时应该紧紧围绕发展健康的网络以及做到有序发展，还应该遵从相应的政策以及法规，还有制度，并且还需要国家政府设立相应的安全认
6、证机构，以此来规范网络发展环境，而且还应该制定相应的优惠政策，以此来促进我国电子商务发展得到更加有序的发展。对于政府而言，应该在信息标准化方面做出大量努力，制定更加规范化的电子商务发展标准，并且还应该让中小企业加强对此方面的学习以及了解。因此，只有真正把握好了信息安全以及标准化等方面的问题才能够真正为我国企业发展电子商务创造一个更加规范更加有序的发展环境，只有这样才能够真正有利于我国中小企业发展电子商务。 三、总结 在网络经济时代，中小企业面临的是全球化的竞争。中小企业要想生存和发展，除了通过网络树立企业形象，开展网上营销外，最根本上的还是以因特网为核心的信息技术在企业生产 经营管理各个环节的全方4位应用，应充分考虑企业的产品、服务特征、客户的需求、市场分布技术等各项资源的情况，分阶段、分步骤，由点到面、由浅入深推进网络经济的发展。 参考文献： 1 戴夫?查菲，甄阜铭.电子商务管理：战略、执行与实务M.东北财经大学出版社，2011. 2 宋文官.国家精品课程教材?普通高等教育“十一五”国家级规划教材?高等计算机应用技术规划教材?应用型教材系列?电子商务系列：电子商务概论M.清华大学出版社，2012. 3 埃弗雷姆?特班（Efraim Turban） ，戴维?金（David King） ，朱迪?麦凯（Judy Mckay） ，等.电子商务：管理视角M.机械工业出版社，2010.
