1、人民调解员周玉兴先进事迹：调解 20 年，只为家家和睦平安周玉兴，*镇人民调解委员会调解员，从 1998 年成为一名人民调解员至今，年均成功调解较复杂矛盾纠纷30 余起，未发生当事人反悔、案件反复的情况，得到了广大干部群众的赞誉。 学习不懈，提高自身素质 为提高业务素质，周玉兴认真学习人民调解系列法律法规，对民法通则、婚姻法、道路交通安全法、侵权责任法等进行反复精读，并认真研读演讲与口才和心理学等方面的书籍。利用担任人民陪审员的机会，向法官请教办理棘手难办案件的经验，将自己工作的经验、反思及典型案例都整理成笔记。 据理力争，化械斗于无形 乡村生活中，因交通、工伤等事故导致的经济纠纷时有发生，及
2、时化解矛盾冲突，提升村民的法律法规意识，是人民调解员义不容辞的责任。两年前，一村民与他人合伙承包邻村一工厂房顶修缮工程，施工中不慎从房顶摔下受伤死亡，其亲友纠集二十多人冲进厂里要求赔偿，而厂方认为自己没有过错，不应承担赔偿责任，双方言语冲撞逐步升级，情绪逐步恶化，一场恶性械斗随时可能发生。周玉兴受指派主动介入调解，先向愤激的死者家属说明聚众发生械斗的严重后果，动之以情，晓之以法，逐渐平复他们冲动的情绪，继而帮助他们处理丧事，在多次交涉中，赢得了家属的信任和尊重。周玉兴依据刚出台的最高人民法院关于人体损伤相关规定据理力争，指明厂方选用修缮人不当，本身就存在过错，理当担负相应赔偿责任。几个昼夜的反
3、复劝解调和，终于使当事双方达成调解协议。、 仗义执言，为农民工排忧解难 随着外来农民工日趋增多，如何引导他们通过正当途径维护自身权益，成为人民调解员必须面对的一种新情况。某制砖厂因污染被强制关停，厂长借停产不再发放工钱。70 多名农民工联系了在本镇打工的老乡 1000余人，到镇政府要求帮助解决工资和吃饭等问题。周玉兴把七个包工头聚拢起来，说明政府关停污染企业是依法行政的正当行为，传达政府保障他们生活的意见。为彻底解决农民工面对的困局，周玉兴帮助他们向法院申请免费启动诉讼保全程序，将砖厂的机器设备和砖、砖坯、篷布等进行全面保全。帮助他们通过诉讼程序，在法庭上达成调解协议。大年三十，农民工全部拿到了应得的工钱回家过年。 20 年的人民调解员工作，不但要有热情，更要有坚强的毅力，调解矛盾纠纷责任在身，很多时候急如救火。20 年来，周玉兴跑遍了辖区每一个村庄、每一条街道，走进过无数的家庭，骑坏了三辆自行车，两辆电动车。他始终抱定一个信念：服务人民是调解员的职责，学有所用，能够为群众排忧解难，维护一方和谐安定，是他永远的追求。
