1、物流系统技术规划建议书河南量子科技发展有限公司二一年九月文件标识应用部门2文档修订历史记录归档日期 版本 说明 作者 审批人2010-9-26 V1.0.0 建立文档； 郝冰3目 录一、引言.41.1 背景 4二、需求分析.42.1 物流管理系统 .4三总体规划.53.1 总体设计原则 .53.2 项目建设指导思想 .63.3 总体设计思路 .83.4 软件体系结构 .83.5 技术性能指标设计 .10四、系统功能设计.114.1、发货管理模块 .114.2、到货管理模块 .124.3、回款管理模块 .134.4、库存管理模块 .134.5、日常管理模块 .144.6、代收款管理模块 .144
2、.7、帐务管理模块 .154.8、资金管理 .154.9、结算管理 .16五、售后服务和技术支持.175.1 产品质量保证 .175.1.1 性能保证 .175.1.2 可靠性保证 .175.1.3 易用性保证 .175.1.4 用户文档 .175.2 工程质量保证 .175.3 保修期售后服务 .175.4 培训 194一、引言1.1 背景物流管理软件系统，是充分利用计算机对数据的记忆、存储、处理能力，为物流公司、配货站开发的一个管理系统，避免了物流公司、配货站运费、货物的损失，提高了工作效率、增加了收益。用电脑的存储能力来代替人脑的简单记忆，针对目前物流市场管理混乱，单纯靠记账的形式来处理
3、日常单据的繁琐劳动改成利用电脑简单、快捷方便的操作模式，在工作过程中如果对任何业务单据的内容有疑问，都可以通过鼠标双击，轻易追溯前面所有业务环节的明细信息，获得具体答案。使枯燥繁琐的工作变得简单、高效、灵活、准确。二、需求分析2.1 物流管理系统1、发货管理模块：主要包括货物运单、出库单等单据的录入、编辑、查询和电脑打印等功能。52、到货管理模块：主要包括到货处理、库存管理、缺损记录、客户提货管理和代收款的发放管理，对货物的运输情况，提货情况进行管理。3、回款管理模块：主要包括回款单的录入、编辑、查询和欠款处理，对已收款情况，未收回款情况进行管理4、库存管理模块：主要包括退货管理和库存查询5、
4、日常管理模块：主要包括分部管理、分公司管理、客户管理、大车运费管理。6、代收款管理模块：主要包括有卡代收款发放、无卡代收款发放、代收款发放统计。7、帐务管理模块：主要是指正返货费用的收取、运费汇总和代收款汇总。8、资金管理：主要有分部交款和分公司汇款。9、结算管理：主要有分部结算和分公司结算。三总体规划3.1 总体设计原则为了实现系统建设目标，我们为本项目确定如下总体设计原则：原则 描述6原则 描述先进性 把握最新的电子计算机技术、网 络通信技术、多媒体技 术、数据库技术的发展方向，采用先进的体系结构，选择先进的软件和硬件技术构造系 统的支撑平台和运行环境，建设具有国内领先水平的系 统平台、
5、应用支撑平台和 应用系统。实用性 在本项目应用软件开发时要充分考虑实用性，能 够真正为 工作带来便利，并 应充分考虑利用原有软硬件资源。 对于系统的界面和操作，要考虑不同用户的实际需要和用户层次，体现个性化。统一性 统一性具体包括：统一的系统建设规划、 统一的流程规划、统一的界面展现规划等。灵活性 系统应能够适应物流集团的各项管理需求的发展变化，灵活地设计、 调整业务处理流程和组织结构，参数驱动 ，流程自定 义开放性 由本项目需要展现的信息除了我们需要开发的系统外， 还 有来自集团公司原有的系统，因此在系统设计时，应充分考虑对数据标准和应用接口 标准的支持，以使系统具有多样性和广泛的互连性可靠
6、性 系统的建设规划要充分考虑系统投入运行后即作为生产系统，一是要求应用系统首先应该是正确的；二是要求具有备份功能和措施，初期可采取系 统备份、工作分摊的方案减少一次性投资；三是要求具有高的容错及故障恢复能力，即出现意外时能够隔离故障区，保 护重要数据，通知管理人 员做人工干 预，避免灾难性后果发生。安全性 系统中充分考虑用户、系统、网络方面的安全性要求，防止来自外部非法的访问。系统具有用户的身份认证和权限管理， 对应不同的应用层 次。既能保 证不同用户高效、快速地访问控制授权 范围内的系统资源，也能有效地阻止用户之间的非法侵入、非授权访问。 3.2 项目建设指导思想实施本项目是一项复杂的系统工
7、程，不应盲目追从，应本着务实、高效、快捷和资源共享的原则，统筹 规划，重点突破，先易后 难，边建边用，分步实施。整个项目实施必须具有前瞻性， 坚持制度先行、 规范先行。总的来说，在本系统建7设规划中，要“坚持两个原则、遵循三个模式、保持四个一致”。（一） 坚持两个原则效益原则 包括经济效益和社会效益。效益是 评价信息化工作是否成功的唯一标准；是开展信息化建设工作的出发点和归宿。实际需要原则注重实用主义，将最需要解决的 问题放在最前面，将最需要完成的任务放在最前面。在项目建设过 程中要实实在在地解决实际问题 ，满足实际需要。（二） 遵循三个模式标准化 坚持标准化的建设模式，遵循国家、行业相关业务
8、、管理和技术规范标准；集中性 坚持集中化的发展方向，明确全体范 围内统一规范、 统一规 划、统一管理、统一建设；充分考虑业务 重组和流程再造需求， “业务 流程应从下往上梳理，建设方案应从上而下 统一规划” ；共享性 通过信息管理中心的统一协调，和已有信息 资源、其他公司开发的系统实现资源共享，包括各种知 识资源，提高本次 项目的整体效益，提高整体系统的职能性。（三） 保持四个一致将信息化建设的目标与本项目、本公司的工作目标协同一致起来这样在国家、省政府等信息化建 设方针指导下，结合自身实际和特点，可以保 证信息化建设工作方向正确，可以得到领导的支持和 认同；将应用推广普及培训工作与应用开发一
9、致起来普及推广培训和专项应用培训工作不仅是信息化建设的重要一环，而且是信息化建 设最终能否见效的关键因素；将系统建设技术需求与专业技术人才培养、技术储备一致起来要下大力气培养专业技术人才，使他 们能够承担起本系统技术支持与服务的重任；承担起未来一段时间本系统需要的技术储备任务；承担起对业务人员应用培训任务，解决本系 统建设过程中遇到的各种技术问题；将本系统与本系统和集团信息化的未来发展一致起来信息化建设是一个动态过程，不 仅要满足本系统、集团当前的需要，也要满足本系统和集团未8来一段时间内发展的需要。3.3 总体设计思路集团信息化的纷繁复杂性决定了系统的开发、建设、实施是一个复杂的系统工程，因
10、此，本项目系统设计需要一个先进、科学、完整、成熟的设计思路作为设计人员的参照和指导，才能确保该系统全局规划合理、设计思路清晰、 实施建设有序。结合多年来的项目建设经验，同时在广泛吸取同行业厂商成功和失败案例经验、教 训的基础上，提出了一套设计思路。本系统总体设计思路概括为：“一个核心、两个出发点、四个主要任务”：“一个核心”：以应用支撑平台 为核心“两个出发点 ”：就是以系统 的实际业务需求为出发 点，以系统的可扩展和再开发性为出发点“四个主要任 务” ：硬件服务 器支撑平台、应用支撑平台、安全保障系统、应用系统3.4 软件体系结构软件的体系结构是构建应用软件最重要的指标之一。科学的软件体系结
11、构应能保证应用系统具备可伸缩性、可扩展性和可管理性，而且，必 须与国际上先进的理念相吻合，这也正是本 项目对软件体系结构的要求。本系统的软件体系结构采用多层体系结构，由接入 层、核心 应用层、应用支撑 层和数据层构成，如下9图所示：上图的左半部分，纵向描述。整个系统是一个多层结构，主要分 为四层：层次 描 述接入层为用户提供 Web 浏览器、WAP 等多种接入方式，用户可以随时随地、通过各种方式、使用不同设备访问系统，提供个性化、企业门户、单一安全认证服务。核心应用层核心应用层是系统的应用逻辑处理，包括 发货管理、到 货管理、汇款管理、库存管理、财务管理等各应用系统。创建、组装核心应用层各个业
12、务系统将会调用应用支撑层中的模板、公共组件和基 础服务。数据层接入层应 用支撑层内容管理 工作流 消息服务Web、Email、WAP、短信、 数据 数据代收款管理 账务管理 回款管理回款管理 库存管理库存管理 日常管理发货管理核 心应用层到货管理 数据交换 应用配置管理应用安全管理应用监控管理综合应用管理全局事务控制软件总线企业门户框架-统一展现平台J2EE / WebService 10层次 描 述应用支撑层本项目最重要的特点就是其复杂而多样的业务系统，外部的或内部的，既有的和即将建成的，更重要的是，这些系统之间存在着复杂的交互工作。应用支撑层承载的内容是公共组件和基础服务，是 应用软件系统
13、基础设 施的重要组成部分，它所提供的功能、服务大大扩展了 应用服务器的核心基础设 施和特性， 为快速构建、组装、集成、整合各种复杂、独立的业务系统奠定基础。数据层这是整个系统的数据中心，数据是一个广 义概念，它既可能是各种关系数据库、文档数据库，也可能是数据文件，从结构上看可能是异构的。右半部分，横向描述。系统是多层次、分布式体系，因此对系统的管理和通信机制必须有相应的要求，包括应用监控管理、 应用安全管理、应用配置管理和全局事务控制，否则将体现 不出其优越性。3.5 技术性能指标设计明确提出提供给本项目应用系统的技术性能指标总体设计，包括总体指标、可靠性、易用性（用户界面）、集成性、可 维护性、可 扩展性、可管理性等。具体如下表：序号 性能指标 性能目标
