1、关于人社局巾帼文明岗事迹材料精选人社局巾帼文明岗事迹材料 *县人社系统共有干部职工 214人，其中女干部职工*9 人，占总数的 51%。她们巾帼不让须眉，在各自的工作岗位上取得了骄人的成绩，是一支勇于开拓、敢于创新、乐于奉献的娘子军，她们凭着对党和政府高度负责的精神，怀着对群众的深情厚意，牢固树立全心全意为民服务的思想，紧紧围绕全县的中心工作，充分发挥女性工作优势，各项工作都有较大的突破和提高。在她们的积极参与下，全县人力资源社会保障工作取得了丰硕成果。比如，*年县人社局被评为*省人力资源社会保障系统先进集体荣誉称号；计划生育兼职成员工作等连续五年被评为先进或表扬单位；*年被评为县级文明单位；
2、*年被评为五优窗口荣誉称号等。 一、加强组织领导，积极创建巾帼文明岗 局党组高度重视精神文明建设工作，领导以身作则，发挥表率作用，将精神文明建设与政府提速有机结合起来，与加强作风建设有机结合起来，以为民服务联动和社会服务承诺的形式，在全系统掀起了精神文明建设的热潮。同时把创建 巾帼文明岗纳入全局岗位目标考核。 在局领导班子模范引导下，全局各岗位的女干部职工始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作，为全局出色的完成各项工作任务作出了积极项献。 二、加强自身建设，不断提高服务水平 一是思想教育、业务学习到位。针对女职工较多的特点，重点了开展职业道德教育、社会公德和家庭美德教育，
3、强化了女职工的责任意识和服务意识，培养了她们忠于职守、爱岗敬业、乐于助人的奉献精神。我局把职业道德教育引入日常培训的重要内容，让行业道德规范深入女干部职工心中，落实在工作中。教育职工树立环保意识，节能意识，文明出行，文明办公。要求每个工作人员服装整洁、化妆得体、形象靓丽，与热情服务、文明接待相得益彰。同时，加强了工作人员对劳动保障法律法规政策学习和各项业务技能的培训。每月至少开展一次业务知识培训，每季度组织一次业务技能培训，遇到新政策出台和重大政策调整时，则按要求和需要及时组织培训，不断增强服务工作人员业务能力，提高服务水平。 二是规范服务行为，做到接待服务三有（来有迎声、问有答声、走有送声）
4、、四一（ 一个微笑、一句问候、一杯茶水、一站式办结）、五心（解决问题耐心、办事文明细心、提供援助贴心、服务充满爱心）。对来访群众，热情接待，了解情况到位；耐心沟通，说服解释到位。做到工作环境整洁，工作人员统一着装、挂牌上岗，讲文明用语，开展微笑服务，杜绝门难进、脸难看、事难办、话难听的现象。 三是加强党风廉政建设。加强警示教育，筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务人员广等特点，进一步落实内部监控制度、责任追究制度、财务管理制度、社会保险基金、资金拨付管理暂行办法等一系列规章制度，规范了公务行为。模范遵守廉洁自律各项规定，严防违纪违规行为发生。 三、以巾帼文明岗活动为载体，树人社新形
5、象 我局把创建巾帼文明岗作为加强人社文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法、公正廉洁、文明服务、优质高效的人社新形象，以服务规范、纪律要求、服务用语三方面内容为重点，印发了人力资源和社会保障窗口单位服务规范细则、人力资源和社会保障系统文明用语等规章制度，进一步规范窗口工作人员言行，提高办事群众满意度。同时，对工作人员开展了一系列业务培训，提高工作效率和业务能力，为办事群众提供优质、高效的窗口服务。同时，积极参加县委、县政府和妇联倡导的各项社会公益活动和各类群众性文体活动，特别是开展好三八、五一、七一国庆、元旦等节日庆祝活动，进一步推进我局的宣传思想和精神文明建设工作，更好地满足干部职
6、工的精神文化需求，还开展了对贫困户送温暖活动，支出慰问金 6*0元，捐赠衣物*0 余件，并对由人社系统牵头帮扶的骆湖镇红花村 49户贫困户展开了春节前的入户慰问活动，以女性的细心与温情，为群众带来片片温馨和欣慰。 四、严抓人力资源社会保障工作业务，提高依法行政能力 县人社局女干部职工，凭着对党和政府高度负责的精神，怀着对群众的深情厚意，牢固树立全心全意为民服务的思想，以邓小平理论和三个代表思想为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中全会、县委六届四次全会和习近平总书记系列重要讲话精神，紧密结合党的群众路线教育实践活动，始终以躬行者的姿态、不断加强道德修养和自身建设，紧紧围绕全县的中心工作，进一步
7、转变工作作风，提高工作效率，推动全县人力资源社会保障事业又好又快发展，为维护全县经济发展和社会稳定做出积极的贡献，各项工作取得明显成效。 （一）拓宽渠道抓就业，城乡就业呈现新局面。一是就业和农村劳动力培训转移工作任务全面落实。截至12月底，全年已完成新增就业岗位 6012个，占任务数的*0.2%；完成农村劳动力新增转移就业人数 6023人，占任务数的*0.3%；完成下岗失业人员再就业*06 人，占任务数的*0.6%，其中：3545 人员再就业 304人，占任务数的*1%，城镇登记失业率控制在 2.5%以内。二是深入开展创业带就业工作。截至 12月底，已完成创业培训 205人，完成县下达任务数*
8、%。实现创业带动就业503人，达到了创业带动就业的倍增效应。三是加强高校毕业生就业创业服务。充分发挥人才交流中心人才服务、流动与管理的职能作用,办理高校毕业生报到 62人，人事代理业务 84人，高校毕业生档案挂在人才中心新增*人。四是全面推进充分就业村建设。按照省、市创建充分就业村工作的要求，今年来，完成充分就业村建设77个，完成市任务的 1*%。 （二）创新机制抓扩面，社会保障体系不断完善。一是社会保障事业稳步发展。今年来，继续深入开展社会保险扩面征收强化年活动，不断扩大社会保险基金总量。截止 11月底，全县参加城镇职工养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险分别达 64893人
9、、29202 人、30673 人、33420 人和 18543人，全部基本完成市县下达的任务数。城乡居民社会养老保险和城乡医疗保险参保人数分别达 219979人和 5126*人。各项社会保险基金总收入 26514万元（含各级财政补助），总支出 24324万元，当年结余 21*万元，累计结余33480万元（以上汇总数据均不含城乡居民社会养老保险、城乡居民医疗保险）。二是加强信息化建设，完善对定点医疗机构的监管。以社保信息系统与定点医疗机构联网，将网络终端延伸到定点医疗机构为契机，加强对定点医疗机构的管理和监控。目前，我县应与定点医疗机构联网的医院有 13间，已有 12间按要求完成了联网工作。三是
10、深化城乡医疗保障工作。以建立全县统一的城乡居民社会养老保险制度和基本医疗保险制度为契机，积极开展大病保险试点工作，除本市定点医院即时结算外，与市外*多家医院建立异地结算制度，极大便利群众异地就医。四是竭诚服务, 为离退休人员提供便利。截至 11月底，共为 9859名离退休人员进行年审。同时加强退休人员的社会化管理，有效地防止欺诈、冒领养老金现象的发生，确保了养老金按时足额发放。五是社会保障卡发行和应用有序推进。今年来，我县社会保障卡实现户籍人口全覆盖，社会保障卡在民政、残联领域的试点应用进一步加快，并与各商业银行合作举办了多期送卡进村，送卡入户活动，社会保障卡的便民惠民作用充分发挥。六是大力宣
11、传社会保险工作，营造良好的舆论环境。为深入开展我县社会保险宣传工作引导用人单位和群众了解自身的社会保险权益，增强参加社会保险的自觉性和自我维权意识，营造良好的社会氛围，我局多措并举，全力做好社会保险政策的宣传、培训和贯彻落实工作。七是积极开展社会保险信息公开工作。根据*年全市社保信息公开工作的部署要求，制定了*县社会保险信息公开工作专项行动方案，并完善门户网站建设。 （三）深化人事制度改革，公职人员管理更加规范。一是深入贯彻实施公务员法，公务员能力建设进一步加强。今年我县共招录公务员 76人；办理公务员转正、登记手续 30人；办理公务员职务任免 57人；办理公务员转任 11人。同时，做好了我县
12、 42位困难企业军转干部*年度的健康检查、节日慰问、补助调整等各项工作。二是人才工作得到有力提升。完成初级专业技术职称评审认定 256人，组织全县 6123名专业技术人员参加公需课培训 18个学时，促进专业技术人员创新创业能力和综合素质，9 月份开展了新时期公务员职业道德建设全员培训，全面提升了公务员职业道德水平。三是规范事业单位公开招聘。以我省粤东西北地区基层人才公开招聘为平台，共为我县乡镇事业单位招聘 8名工作人员，有力化解基层人才招聘难题。四是工资福利改革不断深化。今年 4月份，与县财政局制定并印发了机关事业单位工作人员住房维修补贴标准，进一步改善我县干部职工住房条件。 （四）执法与调解
13、并重，劳动关系进一步和谐。一是扎实做好我县作为全省两网化建设的试点工作。目前已上线录入单位信息 405家，逐步实现对网格内企业全方位，全动态管理。二是有效遏制了职业介绍领域的违法犯罪活动和开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动。三是完善了农民工工资支付保障制度，共有*家建设单位缴纳农民工工资保证金 470万元。四是加大工资清欠和行政执法工作, 今年 1至 12月共接受群众举报投诉案件 68件，涉及金额 1480万元，涉及劳动者 1360人。五是依法依规认定工伤案件，截至 12月底，共受理工伤认定申请 188宗，结案率达*0%。六是依法公正及时处理劳动争议仲裁案件。按照立足调解为主，保证仲裁公平的原则，共受理劳动争议纠纷案件 115宗，结案率保持 96%，为构建我县和谐劳动关系，促进经济社会稳定发展提供了有力保障
