安徽省煤田地质局政务公开政务服务工作自查报告.doc

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1、 - 1 - 皖煤地发 2017 43 号 关于印发安徽省煤田地质局领导接访 制度的通知 局属各单位、局机关各处(部)室: 安徽省煤田地质局领导接访制度已经局 长办公 会议 研究通过,现印发给你们,请局属各队(院、处)结合自身实际,制订本单位领导接访制度,并认真抓好落实。局机关各处(部)室要按照本制度要求,扎实做好信访工作。 安徽省煤田地质局 2017 年 5 月 23 日 - 2 - 安徽省煤田地质局办公室 2017 年 5 月 23 日印发 - 3 - 安徽省煤田地质局领导接访制度 为了建立健全全局信访工作长效机制,密切与职工群众 的沟通和联系,加强和改进机关作风建设,根据国家信访条例和安

2、徽省信访条例规定,按照省委办公厅、省政府办公厅关于建立健全党政领导干部信访接待日制度的意见精神和安徽省化解信访积案专项工程实施方案以及省信访局在全省信访系统开展“三有三做”实践活动的实施方案的要求,特制订安徽省煤田地质局领 导干部定期接待职工群众来访制度。 一、 接访原则 根据党和国家的方针、政策以及相关的法律、法规、规章和条例,按照“分工负责、归口管理、及时反馈”的原则,依照有关政策法规处理接访事项。 二、 接访领导安排 局领导班子成员每月轮流负责接访工作。每次接访由一名局领导班子成员和信访事项相关的业务处室负责人组成。 三、 接访时间与地点 局领导接访分为定期和不定期两种形式:定期接访为

3、每月末最后一周的周四,由局信访办提前三个工作日告诉有关领导,接访领导要按时到位,当班领导有事外出或其他原因不能接访,应提前与其他局领导协商,保证有一名局领导负责接访。不定期接访情况为若发生职工群众集体上访或有重要信访问题,局信访办根据信访事项请有关局领导及时直接出面接待信访人员。接访地点一般安排在局机关一楼会议室。 四、 接访事项原则和方法 - 4 - 1、 按照“谁接访 谁负责”的原则,实行首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案制。 2、 严格遵守国家信访条例规定的程序、手续和时限要求。 3、 对能够当场处理的问题,由接 访局领导直接答复或提出处理意见,并责成有关单位(部门)办理;对于情况较

4、复杂、涉及面较广的疑难信访事项,责成有关单位(部门)在规定的时间内办理。 4、 对多人来访提出共同信访事项的,要求信访人推选不超过 5 人的代表提出信访要求。 五、 接访组织安排 1、 局信访办负责局领导接访的具体事务性工作。 2、 局信访办每次接访要安排一至两名工作人员参与接待,并做好接访记录;同时按省信访局要求做好对局领导信访接待年度工作情况的总结上报工作。 3、 负责接访的领导或者工作人员办理信访事项时应恪尽职守,秉公办事,查明事实、分清责任、教 育疏导并及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延。 4、 本制度于公布之日起施行。 附件: 1. 信访件受理单 2. 职工群众来访事项交办单 3. 职工 群众来访事项告知单 4. 局领导月度轮流接访安排表

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