1、县公安局交警大队车管所助推车驾管业务“放管服”改革方案措施一、进一步加强放管服业务学习。车管所利用下班时间对民警、辅警进行业务培训,集中学习部交管局公安交管部门进一步深化放管服改革提升交管服务便利化的措施(公交管2018279 号 )、推进公安交管放管服改革 20 项措施实施细则(公交管2018351 号)、省公安厅全省公安交管部门贯彻落实放管服改革 20 项措施工作方案(甘公交2018223 号)等有关文件要求和各级领导讲话精神,使民警、辅警熟悉业务,牢记使命,确保放管服改革 20 项措施落地生根、有序推进。 二、扩大放管服改革宣传覆盖面,提高群众知晓率。自放管服改革工作开展以来,车管所本着
2、只让群众最多只跑一次的工作目标,深入广场、集市、街道以及人流密集的场所通过散发宣传材料、展出展板、悬挂横幅等措施宣传放管服改革,同时利用现有的自媒体平台(即微博、微信、QQ、公安公众号、今日头条等)进行宣传,切实提高广大群众对放管服改革工作的知晓率。 三、加强硬件建设,提高服务效率。车驾管业务放管服改革,事关广大人民群众的切身利益,在放管服措施落实上,大队领导高度重视,未雨绸缪,车管所民警不等不靠,主动作为,把放管服改革工作作为当前首要政治任务来抓,修建设置了机动车通道式查验场地和车管服务站,开通警邮代办网点,购买了公安网自助选号机、车驾管业务自助服务终端、违法处理自助终端、拍照自助终端、手持
3、式 PDA 查验终端及无线 POS 机缴费终端,使群众利用互联网交管平台、交管 12123 及手机APP 办理车驾管业务,实现了个性服务自助快办,互联网+交管服务网上办、掌上办,一证即办、一窗通办的总要求,进一步方便了办事群众,提高了办事效率。 四、加强纪律作风建设和队伍管理,为放管服改革工作奠定坚实的政治基础。为了确保放管服改革工作落地生效,车管所民警以纪律作风整顿和领导干部素质提升行动为契机,牢固树立细节决定成败的思想理念,狠抓上下班时间、警容风纪、环境内务、接人待物、服务群众、办事效率,切实解决工作中懒、散、慢、推的现象,进一步提升窗口服务质量和工作效率,为放管服 改革工作提供有力的支撑。