1、县 2018 年中秋假日旅游市场活动情况小结2018 年 9 月 22-24 日中秋节，是中华民族的传统节日，截止 2018 年 9 月 24 日，我县共接待旅游 6.5 万人次，实现旅游收入 5490 万元，同比增长 9.3%。旅客出行呈现出增长趋势，乡村旅游线路受到广大游客的欢迎。假日旅游工作组织情况 （一）值班组织情况 为确保游客在我县度过一个安全、舒适、愉快的中秋节假期，县级相关部门牢固树立一切围绕游客、一切服务游客的宗旨，全县上下精心组织、周密部署，提前做了大量准备工作，建立了 24 小时值班制度。县旅商局印发关于积极做好 2018 年中秋节假日旅游工作的通知，严格执行领导干部 24
2、 小时在岗带班，值班人员 24 小时在岗值班，确保通信畅通。各旅游企业和旅游景区认真落实领导干部 24 小时在岗带班，值班人员 24 小时在岗值班，工作人员全天候值班值守，全力实现安全、质量、秩序、效益四统一目标。 （二）组织安全检查情况 南江县把假日旅游安全作为各项工作的重中之重，集中组织开展旅游安全大检查活动，对安全防范措施落实情况进行再督促、再检查，对已经制定的各类旅游安全应急预案进行再细化，及时排查安全隐患。节前及节中，县旅游和商务局与物价、工商等相关部门，深入各旅游企业和景区排查安全隐患，检查旅游安全工作，重点对各类旅游节庆活动、旅游道路交通、旅游住宿设施、旅游景区、大型游览游乐设施
3、、旅游餐饮场所以及游船、索道等游客运输工具进行认真排查，发现隐患，立即整改，确保游客人身和财产安全。把旅游安全各项防范措施落实到旅游景区、涉旅企业，切实防范假日旅游安全事故发生。 （三）组织市场检查情况 严格贯彻落实旅游法，节前，旅游、物价、工商等相关部门，深入各旅游景区、涉旅企业开展对旅游市场综合整治，重点整治行业垄断、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行为，针对自主出游比例较高的特点，规范旅游景区点接待秩序，提升服务水平，整顿旅游景区周边环境。加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序的联合执法力度，重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法一日游等问题进行检查，共同维护健
4、康有序的旅游消费环境。交通部门加大了旅游车辆的安全巡查力度，对主要旅游区车辆及时进行疏导，确保了车辆有序进出。 （四）发布信息提示、新闻宣传情况 节前，景区游客服务中心、星级酒店咨询服务台、旅游宣传资料架、12301 旅游咨询热线、南江旅游网、旅游导示牌等多形式旅游信息平台全面运作，网络和信息平台实施动态发布对公众有实用价值的交通、住宿、游览、气象、卫生等出行信息，引导公众合理安排出游。假日旅游市场特点 （一）游客需求趋势 节庆期间天气良好，加之中秋传统节日，探亲游、短程游、乡村游、自驾游成为主流和亮点。 （二）流量管理情况 景区游客服务中心、星级酒店咨询服务台、旅游宣传资料架、12301 旅
5、游咨询热线、南江旅游网、旅游导示牌等多形式旅游信息平台全面运作，网络和信息平台实施动态发布对公众有实用价值的交通、住宿、游览、气象、卫生等出行信息，引导公众合理安排出游。 （三）产品供给情况 超市、购物中心等商家纷纷推出中秋节促销活动，吸引了大量的购物者。南江本地月饼、本地烤酒等生意火爆，南江黄羊等旅游商品供不应求。同时，旅游电子商务市场活跃，各景区积极利用官方网站、电子商务等新媒体平台发布出游信息。 （四）活动组织情况 各景区纷纷推出各具特色的节庆活动。金秋送爽，正直、长滩彩叶、关门火龙果园区等地吸引大量游客慕名而来，全县乡村旅游人气高涨。 （五）市场运行情况 节前我县秦源雪大酒店、金惠宾馆
6、、世纪朝阳大酒店、光雾山旅游温泉酒店等星级饭店和特色酒楼抓住商机，营造浓郁的节日气氛，推出多项优惠，策划富有特色的中秋团圆饭吸引市民和游客走进饭店过中秋。 （六）文明旅游、诚信经营正反面典型案例 加强在重点旅游景区旅游文明安全宣传力度，营造文明旅游和安全旅游宣传氛围，强化游客文明旅游、安全旅游的意识。重点做好对出境游客的文明宣传和安全宣传。旅行社导游、领队切实加强对游客文明行为举止、礼仪礼貌的宣传，引导游客理性维权。组织 100 多人的旅游志愿者，践行志愿服务承诺，积极开展志愿服务，深受游客好评。 （七）假日旅游新形式、新发展、新成就 探亲游、短程游、乡村游、自驾游成为主流和亮点。（八）存在的突出问题 无 假日期间旅游安全应急和投诉处置情况 旅游安全、旅游交通及活动组织运行有序、情况良好，假日旅游市场秩序井然，没有发生旅游质量投诉和旅游安全事故。 其它需报送的假日旅游市场情况 及时督促光雾山国家 AAAA 级旅游景区和巴山游击队纪念馆按时报送假日旅游统计。
