1、向领导汇报工作的方法和技巧今天很高兴和大家分享一些工作上的心得体会,就当是抛砖引玉,希望对大家的工作生活有些许帮助。把握不好或者是理解不到位的地方,希望大家批评指正,共同进步。今天,我就和大家聊一聊:汇报那些事。 在工作中,我们会经常向领导汇报工作,这项很普通的事情看似没什么技术含量,可能有的同志甚至认为汇报工作不就是把自己手头的一些工作跟领导念叨念叨、说明一下吗?其实不然,一次成功的汇报或者是一次让领导满意的汇报,还是有很多小细节需要我们注意的。这里,结合在部队的工作体会,我梳理了三个方面: 第一,汇报什么。也就是大家在向领导汇报工作之前,首先要明确我们所要汇报的内容。 这里就不绕弯子了,我
2、认为,上级或者领导所关心关注的问题就是我们的汇报重点。这就包括三个方面:一是工作上的新思路、新想法。当工作遇到困难或者处于瓶颈期的时候,我们要及时向领导提出好的意见建议,帮助领导分忧解难,同时让自己的想法建议得到领导的指导和肯定。二是工作过程中遇到了哪些自己难以克服的困难。我的一个原则就是,绝不让任何工作耽误或者停滞在自己手中。当我们遇到自己无法解决的问题,这就要及时向领导反映,力求得到领导的支持和帮助。要知道,领导之所以是领导,因为他们具备我们能力范围之外的能力和能够协调我们所协调不了的事情。所以,遇有困难,别自己藏着掖着,及时向领导反馈才是正解。三是领导部署的工作阶段性完成或全部完成后的反
3、馈情况。古代有运筹帷幄,决胜千里之说,领导或者上级由于事务繁忙,不可能做到事必躬亲,但我们下级必须要确保他们心中有数。所以,在一项工作布置下去之后,我们要及时向领导反馈工作的开展情况、主要做法和今后打算,做到工作有交代,落实有回音。 第二,何时汇报。也就是如何正确合理把握汇报工作的时机。 这里我也总结了三点,也就是:事前提醒汇报,事中主动汇报,事后总结汇报。 首先我们来说一说事前为何要提醒汇报?因为很多时候,在部署或者决定某项工作的时候需要领导签字或者是亲自出席,这种情况下,我们就要在事前主动提醒领导,比如:哪些是需要注意的、哪些是需要提前酝酿、哪些是需要权衡照护的等等,确保领导做好准备,胸有
4、成竹。其次就是在事中要保持主动汇报。我们知道,一般大项工作或者活动的持续时间都是比较长的,那么在这么长的时间里,面对再上一级的新指示或者工作中出现的新情况,我们都需要及时主动地向领导请示,防止由于我们自身站位不高、考虑不够周全等原因对工作造成的被动。所以,遇有新情况,一定要主动向领导请示汇报,以便更好地安排部署下一阶段的工作。最后就是在事后采取总结汇报。领导是工作的筹划者、组织者,很多时候需要由我们下级来担任工作的验收者、考察者。这个时候,我们就需要在工作结束后,向领导汇报工作的成效和开展效果,并听取领导对下步工作的意见指示,通过我们的总结性汇报,让工作成为一个闭合回路。 第三,如何汇报。也就
5、是一些需要我们注意的方法技巧。 这里,我梳理了四点: 一是汇报准备要充分。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。二是汇报过程讲粗细。向领导汇报工作时,首先简要汇报主要内容。要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。再进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。三是汇报内容要准确。汇报工作除了要注意全面、
6、客观以外,更要用事实来说话,用数据来明理,切忌大而化之、模棱两可,更不要用例如可能是应该是或者差不多等含糊不清的词汇。四是汇报问题有方案。有人以为解决问题是领导的事,下属只要把详细情况汇报给领导就行了,这其实是一种误解。决策上的取舍是领导的责任,但作为工作的具体承担者,对进一步推进工作尤其是解决工作中存在的问题更有发言权,这也是领导听取汇报时关注的重点。因此,汇报工作之前,我们要根据汇报任务要求,结合工作实际,在对一系列材料进行分析的基础上,从事实背后找出本质性问题,多拟订几套备选方案,供领导遴选采纳。坚决杜绝甩锅式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,导致汇报效率低下。 以上就是我的一些工作体会,希望能够对大家有所帮助。同时,也欢迎大家批评指正! 谢谢大家!