1、国土资源局先进人物事迹材料2016 年 4 月，洪湖市不动产登记中心正式成立。两年来，作为登记中心业务科长，兰祥同志始终以一名优秀共产党员的标准要求自己，以勤政、廉洁、高效、便民的工作作风，急群众之所急、想群众之所想，做好手头每一件事，不出一点差错，为中心树立了良好的形象，赢得了群众的满意。 一、钻研业务，他是引领者 不动产登记中心是由国土、房产、林业等三个部门整合登记业务而新成立的事业单位，业务门类繁杂，登记数量庞大。为满足各类群众不动产的登记需求，面对办事群众提升服务本领的需要，他积极主动参加荆州市局组织的业务知识培训及观摩学习兄弟县市登记业务。另外，自己主动加强学习，他买来两本像砖头一样
2、厚的不动产登记专业类书籍，坚持每天啃一点，每天学一点。通过不断的学习，拓展了登记工作的相关领域，丰富了自己的业务知识，并将所学业务知识熟练地运用于平时登记工作中。 在中心每周五下午例行开展的业务学习活动中，组织登记人员进行业务探讨并结合案例分析，并按照放管服的要求，统一了登记窗口的收件材料及建立了一次性告知责任制，要求法律没有规定的证明材料一律不收，并理清了登记程序、缩短了登记时限，让办事群众省心、省事、少跑路。 对于一些登记中的疑难杂症及历史遗留问题，总是及时主动地与荆州局业务领导通过网络等方式进行沟通交流或是组织业务骨干进行会商会审或是咨询法律顾问等形式，达成业务上的共识，这样既能帮助群众
3、解决实际问题，又能规避法律风险。 二、登记窗口，他是排头兵 说起兰祥，大家都说最勤奋的就是他。每天早晨上班，他总是第一个到达工作岗位，清理自己的办公桌椅后，分类统计登记窗口前一天办理的业务量，并报送中心办公室备案，然后开始新的一天的工作，按照一般登记与抵押登记业务类型及承诺办证时限将不同的业务派送到不同的窗口受理，为了有序开展业务严格实行叫号制进行收件，虽出现排队但不拥挤，虽有人不断走动但不显得杂乱无章；并严格执行中心承诺的一般登记 10 天办结、抵押登记 5 天办结的制度。 近年来，洪湖市开展了渔民上岸、棚户区改造等重要工程，同时，新建住宅小区办证和房改房换证工作也异常繁重，导致登记业务量激
4、增，办事群众时常挤满办证大厅。他总是跑前跑后，一时到咨询台进行导引，一时进行业务解答，一时进行业务会商，每一件事他都亲力亲为，他说：只要事经我手，绝不能出一点差错。他通过自己的奔忙，为办事群众解决一个接一个的实事与难事。 登记窗口有了他的辛勤付出，各项登记业务能够顺利进行并赢得群众的称赞，显示了一名排头兵作用。 三、群众办事，他是贴心人 工作中，遇到办事群众迷茫时，他总是热心指引。病残群众不能亲自前来，他就安排人员上门服务。遇到人手不够，他自己则亲自上门服务，全年上门服务次数不低于 20 次。涉及到信访件反应的相关楼盘不能登记时，他冲在前面解决难题，香榭丽舍二期业主不能办证时，面对 50 多位
5、业主无助而愤怒的表情时，他首先站出来进行解释，先是安抚业主们的情绪，然后配合市协调小组进行沟通调解，从维护群众利益出发，采取白加黑、五加二的方式，对所涉及土地及房屋的数据用了 10 多天时间进行查对关联，解决了业主们的难题，赢得了他们的满意，事后业主们送一面锦旗表达感谢，称赞他不愧为办事群众的贴心人。 有一天，一位台胞很是焦急，因为他要急于赶回台北办事 ，而这里的产权登记一时又办不下来，他看在眼里急在心里，连忙开设绿色通道，当天办结，当台胞及时拿到了盼望已久的红彤彤的产权证书时，感激地紧紧握住他的手说：你们的办事作风，真是体现了两岸一家亲。 作为一名党员，兰祥充分体现了情为民所系、权为民所用、利为民所谋的为民情怀，但他总是说：身为一名党员，践行为民宗旨，就是做好手头每一件事，就是努力让每一个群众都高兴而来、满意而归。
