1、国税局“便民办税春风活动”情况汇报为进一步贯彻国务院关于深化放管服改革和优化税收营商环境的新要求，根据省、xx 市局文件安排和部署，我局围绕时间节点扎实开展了各项活动，现将有关情况汇报如下： 一、领导重视强化责任。 一是成立了活动领导小组。成立了以局长为组长、其他副局长为副组长、各单位负责人为成员的活动领导小组，对此次活动统筹协调和安排。二是组织学习。组织各单位负责人学习了省、xx 市局相关文件，并根据文件精神制定了xx 市国家税务局便民办税春风行动实施方案，明确各项活动完成时间节点和责任分工，确保各项工作落到实处。 二、上下联动提升效率。 一是加大了内部配合。在开展活动中做到不推、不拖、不等
2、，全局上下按照规定，互相配合，尽力克服工作中的问题，确保各项具体任务顺利完成。二是争取了外部支持。通过税企业座谈、两会人代座谈等方式，争取了企业和市委、市政府对各项工作的理解和支持，有力地促进了活动深入开展。 三、有序推进抓好落实。 通过听、访、学、换等方式有序推进活动，确保活动取得实效。 一是开展了一次座谈会，零距离倾听意见和建议。3 月 2 日邀请了市人大、市政协委员的企业法人代表开展座谈，了解两会代表委员对近年来春风行动开展情况的感受，以及对于税务系统在税收执法、纳税服务等方面的意见和建议。 二是开展了一次大走访，零距离了解纳税人需求。结合当前正在开展的五个一活动，从 3 月 9 日开始
3、在全市开展大走访，局领导负责对全市重点企业进行走访，税源管理单位负责对辖区内纳税人进行走访，零距离地了解纳税人需求。截止目前，共走访纳税人 105 户，发放调查问卷 105 份，发放宣传资料 105 份，征询意见和建议 15 条。 三是开展了一次培训，零距离税企互动。3 月 12 日，开展了 xx 市企业所得税汇算清缴政策培训会议，共有 名企业法人、会计和 9 名税务人员参加了会议。通过培训，让纳税人第一时间掌握税收政策和操作流程，获得纳税人的好评。 四是开展一次角色互换，零距离体验赢理解。3 月5 日，邀请 10 位纳税人和税务人员互换角色，体验税务登记、发票领购、发票代开、网上申请、申报、税控盘发行等业务，让税务人员切身体会到办税过程中出现的痛点、难点、堵点，为今后更好地服务纳税人不再停留在文件上。同时，通过互换角色，也让纳税人体验到了窗口工作人员的不易，获得了纳税人对窗口工作人员的理解，对融洽征纳关系起到了重要作用。
