1、市志愿者协会年度工作总结*年，青州市志愿者协会在青州市委、市政府的关心支持下，在相关部门的精心指导下，在社会各界爱心人士的大力帮助下，有效选择群众关心的热点难点问题，积极投身到青州市公益慈善事业中，大力发展壮大志愿者队伍，在扶贫济困、尊老敬老、爱心助学、关爱环卫工人、古城旅游、文明交通、环境保护等方面做出了有目共睹的成绩，为提升青州市的社会文明作出了积极贡献。 一、关爱弱势群体促社会和谐 全年，协会共举办各项志愿服务活动 128 场次，募集物资及资金 138 万元，为 4600 余户困难家庭送去生活物资。物质扶贫和精神扶助并重，让困难群体感受到全社会的关爱，树立起战胜困难的自信心。如 1 月份
2、开展的情满古城、大爱青州新春走百家送温暖活动，共募集资金及物品折合人民币 16.4 万元，走访慰问各乡镇1185 户困难家庭，有效地将青州市党委、政府的关怀、社会各界的关心送达。 二、爱心助学活动育青年人才 在长期调研困难群众需求的基础上，市志愿者协会围绕困难学生这一重点群体，广泛组织爱心企业家、社会爱心人士积极开展公益助学捐款捐物活动，针对困难大、中、小学生实施持续性有力帮扶。今年共募集资金及物资折合人民币 24.4 万元，资助 316 名贫困学生走上求学之路，点亮困难青少年成长成才之路的航灯。 三、社区志愿服务助文明创建 协会与市委统战部、青州市民主党派、无党派政协委员联组联合，在东城广泛
3、开展社区志愿服务活动，促进社区邻里和谐。5 月 29 日，在圣水泉社区举办端午节情系老人大型公益活动，给社区内 200 名 70 岁以上的老人送去了粽子、鸡蛋等物资和文艺表演。七一前夕主办同心跟党走 共筑青州梦慰问老党员帮扶困难学生暨庆七一联欢晚会，为圣水泉社区 40 名老党员送去慰问品并资助 8 名困难学生。12 月 2 日，践行志愿精神庙子镇九公台尊老敬老爱心基地挂牌。这些活动在东部片区引起很大反响，许多群众慕名前来参与志愿服务工作，在社区内发展新志愿者 86 名，志愿者队伍日益发展壮大。 四、协会继续深化开展已有 3 年时间的关爱环卫工人活动 一年来，先后又有 58 户爱心商家加入到免费
4、为环卫工人提供早餐、理疗、饮水、休息活动中，将关爱环卫工人落实到生活的方方面面。3 年来，该活动共组织发动 128 个爱心商家、餐饮店加入到活动队伍中，惠及青州市 700 名环卫工人。在全国、全省及潍坊地区引起强烈反响，多次被央视、省级电视台宣传。 五、专业志愿服务队伍遍地开花 协会积极探索社工专业发展模式，先后成立多支专业志愿服务队伍。一是联同共青团青州市委成立古城青年志愿者队伍，全年共发展了 700 多名大学生、中学生志愿者，在节假日组织开展古城旅游、环境保护、文明交通等志愿服务活动 30 场次，服务来青旅客及当地居民5 万人次。二是联合市公安局禁毒大队成立禁毒志愿者队，组织开展禁毒宣传、
5、一对一帮扶吸毒者戒除毒瘾等活动 18 场次，覆盖社会群众 3 万人次，部分戒毒人员在志愿者们的感化下，注册成为志愿者，走上志愿服务之路。 六、扩展分支机构提高服务效能 协会采取走出去请进来的方式，加强对外合作、交流，扩展志愿分支机构，扩大志愿精神的宣传与志愿理念的传播。1 月 18 日，协会在高柳麻风病村挂牌成立助老关爱基地，常态化到麻风病村开展尊老敬老活动；5月 18 日，青州云门双语学校在协会挂牌成立云门双语研学基地让更多的学生走进协会，参与公益活动，感受助人为乐的良好气氛；5 月 29 日，协会在云门山街道圣水泉社区成立圣水泉社区志愿服务工作站 6 月 1 日，在云门山街道驼山小学成立关
6、心下一代助学关爱基地。8 月17 日，在红庙社区成立红庙志愿服务站。走进社区为困难家庭，为需要帮助的群体送温暖关怀，切身实地的帮助他们解决生活学习上的困难。11 月 20 日在古城成立青州市古城青年志愿服务站宋城、偶园街周边景点帮助疏导交通、指引线路保护环境卫生。12 月 2 日，践行志愿精神庙子镇九公台尊老敬老爱心基地挂牌。分支机构的不断开展，扩大了协会地影响，让志愿精神在青州遍地开花。 七、学习交流全面提高服务水平 为保持高水平志愿服务水准，协会定期开展学习交流活动。一是每月一次志愿者培训学习，对新志愿者的志愿理念、行为规范进行培训；二是针对骨干志愿者每月开展两次专业志愿服务素质拓展训练；三是每季度联系外地公益组织，开展往来交流活动，相互传授经验，共同提升公益服务水平。 在新的一年，协会在持续做好传统公益项目的同时，继续深化志愿服务内涵，开拓志愿服务新领域，在精神励志、弘扬社会正能量等方面不断举办活动，充分展示青州良好的环境，提升青州的文明程度，为建设五强四宜新青州奉献志愿者的力量。
