1、海南博鳌某养老基地的实施推广方案项目建议书 一 ：项目概述1、 项目主题2010 年九月六号，省政府与民政部在海南迎宾馆签署关于共同推进海南民政事业改革发展促进海南国际旅游岛建设发展的合作协议。民政部将海南省确定为民政工作改革创新综合观察点，鼓励海南先行先试，为全国民政事业创新发展积累经验。民政部将从政策、资金、项目等方面适当加大对海南民政事业发展的倾斜力度。基于这一政策优势，以及海南省良好的自然环境、优越的地理位置、较为完善的基础设施、不断向前发展的经济形势等方面的因素，在海南博鳌建立养老基地是一个很具发展前景的产业。为此，如何将这一方案实施并有效的推广是一个亟待解决的问题。2、实施对象该方
2、案主要的目标人群是有较好经济基础的退休老人。3、实施区域该方案并无特定的实施区域。大体来讲，就较大的范围而言，其实施区域包括全国各个地区，以及世界各地来华旅游的老人较多的地区；就较小的范围而言，其主要实施区域为海南周边地区以及沿海各发达省市。4、项目期限该项目的实施期限为 2012 年十月份5、希望解决的问题、 预期达到的目标问题：如何尽快将建立海南博鳌养老基地这一方案实施并有效的推广。目标：因地制宜，充分发挥自身优势来建立海南博鳌养老基地，并将其有效的推广，打造一个属于海南博鳌的养老基地特色品牌。6、计划的活动、 预计的成果等要素计划流程：（1）市场调研（2）项目分析（3）项目计划（4）项目
3、实施（5）项目试点（5）试点分析（6）项目完善（7）项目推广预计的成果：在项目推广后，半年内每月能接待 80-100 位老人，半年后能每月接待 100-200 位或者更多的老人。二：项目背景分析（一）海南省的优势条件：随着社会老龄化进程的加快，养老问题成为社会的一大热点问题，作为今后养老主要模式的候鸟式养老正在逐渐兴起。与此同时，随着人们观念的深刻变化，“ 社会养老”逐渐被更多的人所接受，并成为一种时尚。海南处于亚洲太平洋的中部，是中国唯一的热带海洋岛屿，与美国夏威夷处在同一纬度，年平均气温 23.8 摄氏度，冬无严寒、夏无酷暑。拥有丰富的热带雨林资源，全国热带原始森林面积最大，全岛绿化率达
4、55 %。其环境质量在全国名列第一。海南人均寿命高于全国水平，我国人均寿命为 68.55 岁，海南人口平均寿命 82 岁。 我们认为，生态环境好、人口密度小、土地资源丰富、空气新鲜、阳光充足、气候温暖、水质优良，素以健康 岛 、绿色岛、长寿岛享誉中外的海南，一直都是老年人休闲、度假、康复、养老的理想场所，具备许多建立养老基地的先天独厚条件。同时，海南是中国面积最大的四季果园，物产丰富。海味海鲜：鱼、蟹、虾、贝等；鲍鱼、鱼 翅、梅花参更是极品中的极品；此外，肥沃的五指山拥有 5000 多种珍奇野生动植物，吃不尽的甘甜，尝不完的鲜美。此外，海南交通便利，海口已挤身国内十大航空港；美兰、凤凰两大国际
5、机场，已开通国内国际各大城市多条高密度航线；粤海铁路、西线铁路通道早已开通；东线铁路通道也即将开通。综上所述，随着经济的不断发展以及国家政策的大力支持，海南建立养老基地，大有天时地利之优厚条件。（二）海南博鳌的优势条件：博鳌镇是海南省琼海市的一个镇。面积约 31 平方公里。位于琼海市东部海滨，万 泉河入海口。东临南海、南与万宁市交界，西与琼海市朝阳乡、上甬乡相邻，北与潭门镇接壤。距离琼海市嘉积镇 17 公里、海口市 105 公里、三亚市 180 公 里。 为 半渔半农集镇。是国际会议组织博鳌亚洲论坛永久性会址所在地。博鳌，一个可以把呼吸染绿的地方，这里的年平均气温 24.1，植被覆盖率达到 8
6、9.9，是海南夏季最凉爽的地方；这里也是温泉养生的圣地，富含硅、锶 、氟等微量元素的 “对 流型”热矿水，为博鳌人们的生命注入健康与活力。在博鳌现有 2 万多的居民中，超过 85 岁的老人达 440 人，百岁以上老人有 12 人，是中国著名的长寿之乡。这里有世界自然生态环境保存最完好的江河入海口，万泉河、九曲江、龙滚河三江在此汇流入海，形成了有融山、河、湖、海、岛屿于一体，集树林、沙滩 、温泉、奇石和田园于一身的美景。博鳌，这颗镶嵌在琼岛东海岸上的璀璨明珠，作为国际旅游岛四个免税区之一、海南建设国际旅游岛的重要一极，在亚洲论坛品牌的带动下，致力于打造一流的国际会议中心、一流的国际旅游疗养胜地、
7、一流的国际影视城、一流的国际不夜城、一流的国际高尔夫基地、一流的国际商业购物城、一流的国际文化城，在不久的将来，必成为国际高水准的热带滨海旅游度假目的地和免税购物天堂。三：项目问题分析1、海南省目前专门的养老机构偏少，不到十家，而且，没有建立规模化的养老基地，目前很多条件简陋、配套设施欠完善的养老机构，常年入住率偏低。因此，海南博鳌养老基地的建设并无切实可行的经验加以借鉴。2、此外，海南省还存在着医疗条件相对落后、公费医疗体系不衔接；“候鸟”老人没有文化 归属感；政策对民营 养老机构扶持不够等等问题。3、在海南博鳌建立养老基地的成本比较大，因此收费价格也相对偏高，针对 当前的经济现状，如何合理
8、有效的进行市场定位成为一个亟待解决的问题。4、实施何种运作模式才能尽可能有效的吸引消费人群，扩大消费人群？提供何种专业特色化服务才能满足消费人群，并打造属于自己的品牌？四、项目计划目标及主要的研究内容（一）主要目标1、总目标：因地制宜，充分发挥自身优势来建立海南博鳌养老基地，并将其有效的推广，打造一个属于海南博鳌的养老基地特色品牌。2、阶段目标：（1）在市场调研阶段，能够收集到有效且对项目实施和推广有帮助的数据和信息；（2）在市场定位选择阶段，通过对市场的调查与分析，能对目标市场进行良好的定位，并能合理的确定该养老院的等级、投资规模和市场发展前景等；（3）项目制定阶段，能够有效的集中人力物力资
9、源，为该项目制作行之有效并具有创新性的养老院建设方案项目策划书；（4）项目实施阶段，能够合理的按照项目策划书实施该项目，并能及时解决项目实施过程中所遇到的各种难题；（5）项目推广阶段，能制定良好的、长远的项目推广方案。（二）主要研究内容1、市场分析与调研（1）海南省及周边发达省市退休老人对候鸟式养老方式的接受程度；（2）海南省及周边发达省市退休老人的经济来源、收入水平、消费状况；（3）对候鸟式养老方式接受程度较高的退休老人的理想养老方式；2、市场定位（1）从成本和经济状况分析，其市场定位在中高端市场；（2）从市场开拓现状和市场前景分析，其规模为中小型规模，此外，还应留足发展空间。3、经营运作模
10、式（1）项目实施采取产业化运作的模式，通过政府引导，市场运作的方式，充分发挥地理位置等方面的优势，将养老与度假旅游完美结合，以满足退休老人的各种身心发展需求为目标，建成的集养老、康体、娱乐、餐饮、住宿、医疗为一体的 综合性服务机构，并以统一的经营模式、全包式的服务，高性价比的度假养老产品赢得客户。严格制定养老基地服务人员选聘标准、养老基地服务人员培训开发标准、养老基地服务人员绩效考核标准，打造一支高素质、高效率服务团队。具体规划如下：房间等级 房间总数量（间） 单人间（间）双人间（间）豪华间 6 3 3高级间 12 6 6标准间 16 8 8经济间 16 8 8在养老院的养老公寓配备卫浴、空调
11、、电视、对讲系统等必要设施设备；在养老院建造人工湖、公园等，加大绿化投入，与海南省优良的自然条件相结合，为老人提供一个舒适、一人的居住、休闲环境；在养老院开设多功能休闲娱乐区、阅览室、健身室、书画室、棋牌室、茶室、戏剧放映室、舞蹈室、手工制作室、美容美 发、寿宴 厅等生活、娱乐项 目，康复医疗（体检中心）、中医养生、保健按摩、心理咨询、佛教养生、足疗、水疗等保健养生项目， 为老人的休养、医疗、康复、学习、娱乐等提供完 备的服务功能； 在老人入住期间，为愿意在海南旅游的老人提供专门的旅游向导服务，带 他们领略海南秀丽的风景和独具特色的文化；在养老院定期举行各类专为老年人设计和举办的比赛和表演活动
12、， 让老年人能充分参与到这些活动中。（2）项目推广可投入适当的资金进行广告宣传；建立公司推广网站，在网络上进行推广；采用熟人介绍模式，并以贴心服务创口碑赢得客户。此外，建立健全的营销团队和营销网络也是非常有必要的。（三）项目的研究关键，包括研究难点、创新点1、难点（1）在市场调查阶段，如何获取相关的信息，并将获取的资源进行有效整合；（2）在项目实施阶段，应提供哪些特色化服务才能最大程度的满足客户群体的需要；（3）在项目推广阶段，才用何种推广方式才能达到最好的效果。2、创新点创新之处在于将海南博鳌的地区优势与养老院的运作模式紧密结合，打造一个属于海南博鳌的养老基地特色品牌。五、项目计划进程1、准
13、备阶段。预计用一个月时间，完成前期准备工作。主要是收集相关的信息和资料，为进一步的调查研究做准备。2、调查阶段。预计投入两个月时间， 这也是本研究的主要资料来源途径，并且多为第一手资料。研究组将主要采取以下方式：（1）访谈法。主要是访谈北京、上海等养老院开办得很成功的地区，了解其经营运作模式。（2）问卷法。是以设计问题、发放问卷的形式进行抽样调查。该方式根据资料获取及研究需要再考虑是否采用。3、整理和分析阶段。 预计投入三个月的时间对所有的资料和信息进行分析处理，具体分两步完成：（1）资料整理。即对获得的资料进行汇总、分类和统计。可行性在于分析人员均具有较强的计算机操作和统计分析能力。（2）进
14、一步研究。即对处理的资料进一步分析，揭示问题本质，并针对性的提出应对措施和建议。可行性在于经验丰富、专业的管理咨询团队。六、未来市场预测（一）市场需求量大随着经济社会的发展，人们生活水平的提高，人们追求休闲、健康的需求量会大大增加。专家预计到年，中国岁及以上的老年人将占其总人口的，养老服务之需求也会大量上升。（二）休闲、养老有经济保障随着我国经济的快速发展，人们的收入水平会进一步提高，休闲方面的花销在人们的消费中所占的比重会逐渐加大。近年国家对养老问题高度重视，加大了企事业人员养老保障，农村养老保险也提上了国家的重要议事日程，今后养老资金该不是问题。近年来，随着经济的不断发展以及国家政策的大力支持，海南省的地区优势也进一步得到了体现。七、项目风险分析1、海南博鳌养老基地的项目建设并无切实可行的经验借鉴，新型运作模式的开发存在着较大的风险；2、海南博鳌养老基地的项目建设在一定的程度上依赖于政府在政策等方面的鼓励与支持，这也是一项不确定的因素；3、老年病也是老年服务机构最大的风险区。特别是在海南省医疗条件相对落后、公费医疗体系不衔接等不利的条件影响下；4、基于国家政策的支持，海南经济的不断发展，海南养老基地建设的步伐逐渐加快，从更长久的发展空间来讲，这一市场也具有很大的竞争力。
