1、借助系统工程 完善航天产品文档目标管理摘 要：以 CIMS 工程发展为背景，以目标管理理论为基础，以CIMS 系统工程为工具，着重介绍航天产品文档这一特定领域的目标管理的利用和实践，并探讨了二者结合管理的优势，对目标管理理论在航天型号设计管理中的应用具有一定的意义。 关键词：目标管理；文档；CIMS 应用 1 理论内涵阐述 “目标管理” （Management by Objectives，缩写为 MBO）最早由美国著名经济学家、纽约大学教授彼得.德鲁克 （P.F.Druckec）于 1954 年管理的实践一书中提出，并随后提出“目标管理和自我控制” （Management by objecti
2、ves and self-control） ，并在管理任务、责任、实践一书中进一步阐述。他认为，企业的各级主管必须以“目标”来统和各个成员的工作，使每一个成员都必须了解企业的总体目标，明了自己在实现企业目标中的地位和作用，将个人目标和企业的总体目标结合起来，在实现个人目标的同时推动企业总体目标的达成。 德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务必须转化为目标” ，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理。德鲁克还认为，目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人
3、们发挥最大的能力把事情做好。这一理论使得组织和个人两个层次的积极性得以调动，在集体配合和集体成果上取得了突破性和根本性的进步。 CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)是一种按照CIMS 理念组成的组织、管理、运行、制造类企业的系统。其理念就是将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用于企业产品（P）全生命周期的各阶段。通过信息集成、过程优化及资源优化，实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行，达到人/组织、经营管理和技术三要素的集成优化，以改进企业产品（P）开发的 T（时间） 、Q（质量） 、C（成本） 、S（服务） 、E（环境） ，
4、从而提高企业的市场应变能力和竞争能力。言而总之，CIMS 是基于 CIM 理念构成的一种数字化、虚拟化、网络化、智能化、绿色化、集成优化的先进制造系统。 2 航天产品文档目标管理的特点 航天型号产品文档包含了总体及分系统、配套及批产设备的研试文件、设计文件、工艺文件及相关的软件文档， 它伴随着型号研制阶段产生和积累，体现着型号研制的各个时期和阶段的分目标，并对达成型号研制的总体目标中发挥着不可估量的参考和借鉴作用，其管理工作有以下特点： （1）航天型号产品文档研制时期集中、研制周期长、状态多、变动大，使得总体目标下的分解目标多样性。 伴随着型号研制任务的日益繁重，航天型号产品的研制往往是在一段
5、时期内多型号或同一型号下多系列同时并进，无论是预研阶段、在研阶段还是批产阶段，型号研制经过可行性论证、总体方案、演示验证、初样、试样、定型等几个阶段，周期往往需要几年甚至十几年，方案和技术状态也往往几经变迁，甚至同一型号的同一批次、组次，其技术状态也不完全相同，这些特点决定了型号产品文档的复杂性。落实到目标管理层面，就要求不仅要对所有型号产品文档的各个阶段状态进行精细化的目标管理，还要求通过对目标的分解对其所反映研制的各个过程和流转的状态做到明确的区分和严密的控制。 （2）航天型号产品文档具有专业复杂、种类多的特点，要求目标分类必须与其一致。 航天型号研制是一项种类和结构繁杂的系统工程，是由各
6、个分系统通过一定的规律规则共同组织起来的完美整体。以产品型号为划分主线，形成从总体到控制、结构、电气、测试、仿真等十多个主要的专业设计，以研制目标为划分主线，形成预先设计、研究试验、工艺、批产等众多类型的文档种类，这就必然要求对其产生的文档采取专门的分类目标管理，明确类目划分，从而保证整体系统的一致和和谐。 （3）航天型号产品文档目标管理具有程序化和过程化的特点。 航天型号产品文档管理严格依据文件生命周期和使用目标划分为现行文件管理和档案管理两个过程，现行文件目标管理包含了文件的接收、晒印、发送、归档等工作程序；档案目标管理包含了档案移交接收、著录、编目、保管、利用等工作程序。这其中每一个过程
7、都由不可逆的各个工作程序共同组成严密的工作流程，各个工作程序针对不同的管理对象文档遵循相应的步骤和规则来落实，达到程序之间的衔接自然，过程过渡的流畅严密。 如何将三部航天型号产品文档目标管理的特点融入到 CIMS 工程的信息管理中，在保留实际管理工作优势的同时，充分借助 CIMS 工程信息资源，优化管理的流程，提高管理的效率，扩大管理的延展面和覆盖面，这才是未来航天型号产品文档目标管理真正意义上的信息化。 3 航天产品文档目标管理在 CIMS 系统中的应用 CIMS 系统作为航天设计开发的基础平台，为航天产品文档目标管理提供了强有力的信息支持。依据文件生命周期和利用阶段，系统为文档各环节管理过
8、程提供了数据处理的目标源，并依靠严密全面的审签流程保证了文件管理中各个过程分目标和各个文件类属目标实现的系统性和流畅性。 CIMS 系统作为型号研制集成设计的工作平台，实现文件编制与审批流程的统一结合。按照这一特点分为设计人员使用的前期设计库和审批流程完毕后的文件受控库。受控库作为正式有效的文件的信息源，也是现行文件目标管理的源头，从而实现各类属文件的审查、编号、打印，利用流程的单向性和唯一性，确保了文件版本的唯一有效，也就保证了该阶段该类目文件管理目标的达成。 （1）利用 CIMS 系统工具下的文档目标管理过程。 当文档审批流程完成后进入到受控库，文件审查模块开始对文件进行规范性审查，依据预
9、先的型号专业的分类目标设置和文档的类别目标设置，给定文件编号，对文件的格式进行审查，对不符合规范要求的，进行文件属性的修改，符合规范要求的文件提交进入打印控制台，进行打印输出。同时对文件的送审流程进行实时查看，及时跟踪掌握各型号各阶段状态文件的审批流程进展情况。并对正式提交入库的文件按照产品和文件类型，进行选择，并根据系统的人员权限和文件密级权限，依据分发流程目标，进行文件的电子分发。 （2）管理特点和意义。 现行文件目标管理工作过程与文件设计更改等流程实现了集成和统一，加大了现行文件控制的力度。 针对文件编号的给定、文件的审查、文件的内部分发等现行文件管理环节，传统的手工管理模式决定了文件管
10、理人员对文件的输入和送审过程的了解处于信息盲点状态，也就无法无法获知文件的预期管理目标，造成文件审查管理工作的滞后，不利于文件规范性的控制。将这些环节纳入到 CIMS 系统中，与开发设计流程紧密结合，使得文件在入库前的审查意见得以充分反馈、修整，保证了入库文件的规范和版本有效，同时也避免了意见多次反馈带来的工作量方面冗繁和管理目标的混乱不清。 文件发送实现数据化和电子化，提高了文件发送的专门性、保密性以及文件目标管理工作的透明度。 AVIDM 系统的数据资源数据，为现行文件实现的系统范围内的电子发送提供了依据。发送申请借助审批流程实现，发送过程通过系统赋权，邮件通知被指定的个人查看，实现文件管
11、理人员对多个接收人的直接发送，避免了各级管理部门层层周转的繁琐和纸制文件发送的不安全等因素。发送记录的随时查询，也方便了设计人员的利用，将文件目标管理过程透明化，加大了对相应工作的监督和考核。 （3）现行文件的数据导入机制。系统中的文档入库后，文档属性（如文档所属型号、编写者、编写单位、文档编号、原文路径等）通过XML 格式导入档案系统数据库，实现电子归档，通过运行“目录信息写入模块” ，完成专业的映射和文档目录数据的组织以及实时更新。从而体现了文档目标管理的动态性和灵活性。 档案数据库根据导入的现行文件数据信息，形成完整的型号分类记录，AVIDM 系统中的更改信息也会实时导入到档案部门的后台
12、管理模块中，现行文件各个版本的信息与更改信息建立明确的对应和挂接，确保文件的现行有效和文件更改的可追溯性。从而使得文档管理目标根据实际工作的变化随时进行修正和调整，保证当前管理工作目标的有效和统一。 （4）数据导入机制的管理意义。 数据的实时导入为现行文档的管理引入动态机制，全面提升了目标管理层次和管理幅度。传统模式下文档的管理工作环节，无论从文件的登记、利用、还是保管、统计，都取决于文件接收的不确定性。也就导致了管理目标的不确定性。其管理被动的依靠业务部门文件的移交，因此从一个单位的文件综合管理的层面看，就无法对文件的系统性和完整性有着明确的认识，管理上也就只能局限在相对较低的层次和较窄的幅
13、度。对现行文件管理因而只能采用较为机械被动的模式。引入数据实时导入模式，设计输入的规范数据信息可以即时汇入到现行文件的管理中，为其提供鲜活的管理对象，将现行文件的前后期管理紧密联系到了一起，管理者也可以随时掌握单份文件的状态、版本的有效性乃至一个阶段和型号项目的所有文件的系统性完整性，为管理注入了动态因素，也提高了管理目标的预先性，极大丰富了管理的广度和深度。 简化了工作环节，改善文件利用方式，将目标管理考核依据透明化。通过系统中数据的导入，文件属性的众多数据项可以直接应用在后期管理的各项工作环节中，如文件的台帐登记、电子借阅，文件统计目录等等，避免了数据项的重复录入，有利于工作效率的提高。同时也为文件的网上条目检索和全文检索提供了丰富的数据资源，为目标管理工作带来了显著的方便和快捷。同时也将工作的进度和状况及时公开反映，为文档目标管理工作的考核提供了确实的依据。 4 结语 航天产品文档的目标管理是动态的管理过程，与型号研制程序密切相关，管理对象的不断丰富，管理范围的逐步扩大，对于航天产品文档的目标管理实践提出更高的要求，充分利用 CIMS 为代表的新时期信息系统工具，结合航天领域自身的特点，立足航天事业发展的目标，相信在信息化的全球浪潮中，航天管理工作将会进入一个崭新的阶段，航天事业将会开创更为辉煌的明天！
