1、如何提升我国商业银行核心竞争力摘 要：商业银行之间的竞争，归根结底是核心竞争力的竞争。在国内外强大的竞争压力下，国内商业银行应该认识到提升自身竞争力的重要性，它是商业银行能否生存和发展的关键所在。本文提出了四点建议以提升我国商业银行核心竞争力。 关键词：商业银行 核心竞争力 能力 随着经济全球化的快速发展，以及不断推进向着世界贸易组织作出的承诺的方向发展的日程，在国内外强大的竞争压力下，国内商业银行应该认识到提升自身竞争力的重要性，它是商业银行能否生存和发展的关键所在。本文首先探讨了商业银行核心竞争力的构成，在这个基础之上，分析了我国商业银行核心竞争力的现状，最后提出了提升我国商业银行核心竞争
2、力的方法。 一、商业银行核心竞争力的构成 （一）资源 商业银行资源具有一定的差异，这是由于在与商业银行的可持续的竞争优势之间存在一定的差异。就广义而言，资源应该包括商业银行所具有的所有优点和弱点，但是应该对资源与能力的区别进行考虑，对于购车核心竞争力的资源展开分析，主要在于商业银行的资源怎样变成竞争优势的基础，进而成为商业银行核心竞争力的本源，而对于商业银行资源怎样转化成优化配置的问题没有相关性。后者应该在能力的范畴之内。 内部资源和外部资源是商业银行的两个关键资源。人力资源、研发活动、生产、无形资产、资金和内部信息系统包含在商业银行的内部资源中；而个人客户、研发机构、政府和单位客户等金融同行
3、包含在商业银行的外部资源中。外部资源也会对核心竞争力的构建造成影响，对外部资源开展合理的整合和利用，可以使核心竞争力提高。 （二）能力 资源条件相关性比较高的商业银行，在资源效率和有效性方面的使用表现出的差异很大。所以，就商业银行来说，怎样才能利用资源切实提高核心竞争力是尤为关键的。如果要使商业银行获得成功，不仅要求它们具备的资源非常丰富，而且还要具备一些对这些资源进行开发、配置和使用的能力。在进行企业组织的受，要对资源进行优化和配置，这样使得目标的才能和技能符合标准，由于它是企业组织内部所特有的，所以必须在组织内部发展，很难进行模仿和转让，跟企业的无形资产一同构成核心竞争力不好进行模仿的特征
4、。 二、我国商业银行竞争力现状 （一）我国商业银行资源现状 就企业基础而言，我国商业银行竞争的企业基础是比较差的。因为我国实行了许多年的计划经济体制，这样无法很好地开展资源配置，产权也不是十分明了，管理也落不到实处，许多企业在对银行资金进行利用时，效率是非常低的，因而使得很多的坏账、呆帐形成，商业银行生存和发展的基础受到很大影响，商业银行竞争力的培育和提升受到了很大程度的制约。 就金融监管而言，央行设立了跨省区的大区分行，组织体系也慢慢完善起来，但是人民银行应有的超然独立的地位却没有建立起来，金融监管体系也没能很好地建立。 值得提出的是，随着我国加入世贸组织，国际、国内市场和金融环境变化速度加
5、快，外资银行业涌入进来，经营理念和业务模式越来越多，商业银行在发展变化的环境当中，怎样把这些外部资源运用好是获得成功的关键所在。 （二）我国商业银行能力现状 1、总体盈利能力 盈利能力是银行资产质量的主要体现,在很大程度上代表了银行竞争力的水平。以 2000 年为例,四大国有商业银行中税前利润最高的中国建设银行为 10.25 亿美元,仅为花旗集团的 4.85%。资本利润率除建行7.6%,超过 6%外,其余均未达到 6%。而按银行家杂志对 2000 年商业银行的排名,资本利润率较高的前 10 家银行其资本利润率在 52%以上,平均为 61.4%,资产收益率排在前 10 家的商业银行其资产收益率都
6、在 6.29%以上,最高达 18.78%,平均为 12.23%,国有商业银行更是无法望其项背。2000 年员工人均利润率中国银行最高,为 4070 美元,而花旗集团为 91930美元,美洲银行为 82590 美元,德意志银行为 63690 美元,都大大超过四大国有商业银行。以上各类反映盈利能力的指标充分说明与西方跨国银行相比,四大国有商业银行盈利能力偏低。 2、业务能力 当前，四大国有商业银行的资产业务发展不平衡，资产业务主要是信贷业务，占到总资产的 80%，主要是对农业、工商企业和基础设施方卖弄的生产性贷款，对居民开展消费贷款在所有的贷款中占有的比例非常低。中间业务收入具有非常低的比重，中国
7、银行为 18%，建设银行为 5%，工商银行为 6%，农业银行为 3%，中间业务的汇兑和结算业务是比较成熟的，代理和咨询业务才刚开始开展，别的中间业务也十分落后。而西方发达国家的商业银行在近十年以来，信贷收入所占的利润比重每一年都在下降，加上业务呈现出多元化趋势，利润增长点很多，中间业务的收入呈现出明显上升的趋势，对于现代商业银行的发展，它是符合规律的。3、创新能力 由于体制等方面的原因，我国的商业银行还没有形成把客户作为中心的机制和体制，动力和压力有所欠缺，普遍进行创新的能力也有所欠缺，缺乏相应的创新意识，银行间的竞争还处在一个比较低的层次水平。为了使存款更多，把规模扩大，银行不惜把成本降低，
8、变相提高利润，甚至把银行所承担的风险作为代价，用贷款来进行揽存，使资产负债比例得到突破，采取这些欠缺合理性的方式不仅不符合银行的经营目标，而且使银行的经营风险扩大，而且使金融秩序受到很大程度的扰乱，在社会上造成的影响也比较恶劣。这正是金融创新能力欠缺的表现。 除此之外，我国商业银行在进行风险管理和人力资本管理等的方面跟西方商业银行之间的差距还是很大的。根据国内外竞争状况的具体情况，我国商业银行应对资源进行整合，以形成自己所特有的核心竞争力，这是商业银行亟待完成的任务。 三、培育和提升商业银行核心竞争力 （一）细致划分市场，把商业银行的市场定位确定下来 在当前状况下，商业银行首先应按照自身的特色
9、把目标市场确定下来，按照目标市场的现实状况，把自身的战略发展目标制定出来。如国把国有商业银行与股份制商业银行进行比较，非常具有实力，网点和资源都很多，一个良好的品牌形象已在人们心中树立，所以在竞争比较大的集团项目和个人金融业务上的优势非常明显；而股份制商业银行可以对自身可以调整的经营机制和快捷的效率进行利用，以取得客户的青睐，这样也可以促进自身竞争力度形成，最终获得经营的成功。 （二）对资源进行整合，把商业银行的资源和能力积累起来 除了核心产品之外，银行如果缺乏产品支撑系统、客户服务系统和行政管理系统的相互配合与协调，便无法显现出银行的产品功能，也很难真正体现出客户的价值，商业银行的竞争力将会
10、受到很大程度的负面影响，这样长期的竞争优势也显现不出来。所以，商业银行必须长时间积累自身资源的有效配置和能力进行核心竞争力基础的培育，把各种资源优势最大限度地发挥出来，确保银行服务的每一个环节都可以从客户的角度出发，很好地进行银行核心能力链的打造，这样促成核心竞争力的形成。 （三）应该谨慎地进行选择，确保核心竞争力载体的优化 核心产品是核心竞争力的最后的表现形式，但是并不是全部的产品都可以把核心竞争力表现出来。银行的竞争优势可能体现在成本、服务、业务品种和效率上，对产品重视程度的不同，会导致银行发展方向的不同：商业银行对核心竞争力进行的载体选择，最终在核心竞争力的价值优势上有所体现，要在很多的
11、资源中，把符合自身发展的核心能力以及关键资源中的重要的要素进行重新组合，作为长期展开竞争的载体。（四）不断进行创新，建立一个学习型组织 商业银行的核心竞争力并不是自发形成的，而是在创造价值目标的周围进行的不断而有意识低创新、超越和学习，在自身失败的经验和错误当中不断地反省和总结的结果；尤其是随着世界经济边界的融合和知识市场的逐渐扩大，这样的学习和吸收便成为了能够把核心竞争力维持住的重要条件。所以，银行要主张持续性地学习，把建立一个高效的学习型组织，相互密切配合，这样把集体智慧发挥出来，让在其中的每一个成员都能够获得知识传播的环境，把成员的才智和学习兴趣充分激发出来，在不断发生变化的环境当中，对
12、关键目标因素进行不断调整，使得银行长期竞争的优势得以维持。 参考文献： 1 房中平.强化优质服务 提升核心竞争力J. 铜陵职业技术学院学报. 2007(04) 2 卿定文.后金融危机时代商业银行核心竞争力的提升路径J. 求索. 2010(03) 3 潘耀明.提升我国国有商业银行核心竞争力的途径J. 商场现代化. 2008(03) 4 谢京,吴育华.商业银行核心竞争力的三维评价研究J. 现代财经-天津财经学院学报. 2005(09) 5 杨伟,华金辉.我国商业银行核心竞争力理论与实证浅析J. 北方经贸. 2005(10) 6 王军.我国商业银行核心竞争力评价指标体系研究层次分析法的应用J. 市场周刊(研究版). 2005(02)
