1、西方古近代人力资源管理思想述评摘要：自古以来，人们一直沿用自然科学的线性思维方式对社会组织进行管理，从古希腊到近代莫不如此。但是， “人”是复杂的，社会组织自然也是复杂的。西方古近代的人们在管理实践中，对其复杂性逐渐有所认识。文章认为：古希腊-古罗马-中世纪时期的人力资源管理思想中，虽然简单朴素的线性思维方式占据统治地位，但间或有一些系统思维的火花；倡导人性解放的文艺复兴运动的兴起，是历史发展的必然结果。它直接推动了西方人力资源管理思想由线性思维向复杂性思维的阶段性转变。工业革命前后时期，虽然以机械论为主的线性思维开始走上舞台，但人力资源管理的复杂性思维不仅在理论，而且在实践中也初露端倪，开启
2、了现代人力资源管理复杂性思想的先河。关键词：人力资源；资源管理；劳资关系；资源配置。由于自然科学发展水平决定了人们对社会的认知方式，所以，对于社会现象，人们常常使用同时代对自然世界的认知理念，或相应时代的技术的、物理的和生物的自然科学概念加以说明与应用。在古希腊，与对大自然的认知一样，人们把每个人的社会地位归因于君权神授，是不可改变的。这一时期，先哲们的人力资源管理思想是直观的、朴素的线性思维方式。虽然偶尔有一点系统思维的火花，但只是片段的、不自觉的。由于生产力的进步，古罗马时期的人力资源管理思想已经具备了一些系统思辨的色彩，而且在人力资源管理实践中有所体现，但只是零星的、不自觉的。在对人性假
3、设的认识上，奴隶还是被当做“牲口”来看待，其本质还是线性思维方式。中世纪前后，一方面，人们在认识自然方面取得了一些进步，科学技术取得了一些进展，要求解放生产力；而只有人性得到解放，才能使生产力真正得到解放。文艺复兴运动的兴起，使人们对人性的认识有了许多进步。另一方面，当时的科学技术深受机械论的影响，西方社会对人的管理思想还是都基于一种“群氓”假设，使人力资源管理思想还是具有深深的线性思维烙印。自工业革命以来，一种分析的、还原论的思维方式忽略了实在的关系特征和整体性，把自然现象还原为机械运动，并试图把这种思维方式运用于社会现象。如：17 世纪，托马斯霍布斯力图把伽利略和笛卡尔的运动定律从力学移植
4、到人类学和社会学中。18 世纪，重农主义的绝对国家经济模型如同那时的机械装置1。在工业革命前后时期，出现了雇佣劳动与劳资关系问题。使人力资源管理问题成为人们在企业管理实践中必须面对的课题。自此以后，复杂性思维方式逐渐融入到西方社会的人力资源管理思想之中。一、古希腊时期直观、朴素的线性思维方式。古希腊时期，人们刚刚走出蒙昧，生产力极其低下，对自然科学仅限于简单直观的认识。无论是泰勒斯把世界不变的始基规定为水的学说，还是赫拉克利特把世界不变的始基规定为火的学说；无论是恩培多克勒把世界不变的始基定为 4 种元素的学说，还是德谟克利特等人把世界始基定为不变的原子的学说。一个共同特征就是都坚持着某种微观
5、不变的简单性观念（邬焜，2010）2。作为意识形态的人力资源管理思想，自然也离不开线性思维方式。1. 苏格拉底的管理思想。苏格拉底是古希腊时期著名思想家。他认为管理具有普遍性。例如，他说， “管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同” 。两者的管理技术是可以完全互相通用的。其实，管理是一项专业性很强的工作。不同行业的管理有很多地方并不相通。雅典人按照苏格拉底的主张经常轮换其军队和市政府的领导人。所以，当面对敌方精良军队所摆出的“马其顿方阵”时，只能是束手无策了3。2. 色诺芬的管理思想。色诺芬是古希腊一个出色的历史学家和作家。他认为，家庭管理应该成为一门学问。由于古希腊奴隶制是建立在奴隶主
6、对生产资料和奴隶的私有制基础上，生产活动由家庭来完成。因此，这里的“家庭管理”相当于现在的企业管理。在讨论色诺芬的“家庭管理”之前，我们先要认识到“简单”与“复杂”之间的区别，并不像我们直觉认为的那样鲜明4。许多系统貌似简单，但仔细考察时却显示出显著的复杂性（如树叶） 。另外一些貌似复杂，却可以简单地描述，例如某些机器（如内燃机） 5。由于“家庭管理”涉及到“人” ，而人是“社会关系的总和” （马克思） ，所以“看似简单”的古罗马家庭人力资源管理系统，实际上是复杂系统。在经济论一书中，色诺芬主张对奴隶的管理应该严厉。但应有所区别，对顺从的奴隶给予较好的待遇，对不听话的奴隶应给予较差的待遇，这种
7、观点已具备现代人力资源激励的雏形，但色诺芬在人性假设方面本质上是线性思维：如，在他看来，奴隶与牲畜没有什么区别。色诺芬6还提到了分工问题， “他们可以一个人做男鞋，一个人做女鞋。或者由一个人把衣服裁好，另一个人再把它缝起来，只做一种最简单工作的人会无条件地把工作做得更好，这是必然的。 ”他认为分工是必要的，可以提高产品质量。但他没有把分工所引发的协作等人力资源管理系统方面的问题，进行进一步的考虑。3. 柏拉图的管理思想。柏拉图一生著述颇丰，其名著之一是理想国 。该书中主要也是研究分工问题。但与色诺芬不同的是，他把分工问题的研究拓展到了国家层面。在柏拉图看来，一个国家中，应该有专门从事各种行业的
8、人，而每一个人从事哪种行业或职务，这要取决于人们的秉性，是由先天决定的。他力图证明体力劳动者和脑力劳动者都是天生的，彼此绝对不能改变和交换。在柏拉图的理想国中，奴隶只是会说话的工具，根本就没有列入国家的组成阶层内。由于在古希腊的现实生活中，并不存在柏拉图所希望的“共产主义” 。所以，为维系现实社会的稳定和发展，柏拉图在理想国中开出的药方是：实行一种由精英、最智慧者（“哲学王” ） 管理国家的贵族统治制度7。在柏拉图看来，依靠理想的、聪明的和善良的政治家，社会即可保持稳定和发展，人们就会安居乐业。对于这种忽略人类社会复杂性的线性思维方式，在一个古希腊城邦的小城市中，也许是正确的。然而，真实的历史
9、经验已经表明，甚至有教养的、有智慧的政治领导人也难逃滥用权力的诱惑8。4. 亚里士多德的管理思想。亚里士多德是古希腊少有的百科全书式学者，他对当时各类学科都有精深的研究。所以其著述颇多，而其管理思想主要体现在政治论和伦理学两书中。和柏拉图一样，他也把奴隶制度看作是自然的结果。他认为：天之生人，有宜于从事脑力劳动者，有宜于从事体力劳动者，即“天赋人性”的思想。这和我国孟子的“劳心者治人，劳力者治于人；治人者食人，治于人者食于人，天下之通义也”有异曲同工的效果。显然，他认为人力资源系统中的各元素可以是一成不变的。亚里士多德还从经济上论证了奴隶制度的必要性。他认为，人类为了取得生活资料必须要有工具。
10、工具有多种多样，有的是无生命的，有的是有生命的。奴隶是有生命的工具。没有认识到奴隶也是人类社会系统的组成部分。值得一提的是，在国家管理方面，亚里士多德已不自觉地具备了现代混沌思想，例如：他指出，所建立的成文法规不应该一成不变，必须凭人类无数的个别经验进行不断的变革，但从维护法律和政府的威信考虑，变革不宜频繁9。用系统语言来说，就是法律的变动性与稳定性相结合。综上所述，局限于当时的生产力发展水平，古希腊时期的管理思想家们，其人力资源管理思想是直观的、朴素的线性思维方式。虽然偶尔有一点系统思维的火花，但只是片段的，不自觉的。二、古罗马时期线性思维方式仍占统治地位，但间或有一点系统思维的火花。古罗马
11、没有管理方面的专著，但是可以从古罗马时代的哲学家、思想家等的论述中，发现一些有价值的管理思想。1. 贾图的管理思想。贾图在其著作论农业中，提出挑选管家的 9 条守则，其中的第 8 条“对爱护牲口的奴隶应当奖励” ，这比“奴隶就是会说话的牲口”的简单线性思维进步不少；另外，他还具体地指示奴隶主给管家和牧羊奴隶的粮食要比干重活的奴隶少。也就是说，奴隶内部也要有等级的划分。用系统语言来说，系统内部要分层次，只有这样，系统结构才会更稳定，工作起来才会更有效率。2. 瓦罗的管理思想。瓦罗也著有论农业一书。他写到：只要监工能用语言来达到目的，就无权用鞭子来强制执行纪律（刚柔相济，尽量用柔的方法） 。在挑选
12、监工时，最好选择一个结过婚的奴隶，因为婚姻使人更为稳定和依附在一个地方，如果付给监工报酬，他就会工作得更愉快。这里可以看出，某些奴隶可以得到报酬。用系统语言来说，系统内部的层次更分明了。3. 珂鲁麦拉的管理思想。由于当时的生产效率十分低下，珂鲁麦拉主张在坚持严格管理的同时，相对扩大奴隶的生产自主权，把奴隶变成农奴，以便能够提高农业收成。这一思想已经有了现代系统理论中混沌管理思想的雏形。从上述分析可以看出，由于生产力的进步，古罗马时期的人力资源管理思想已经具备了一些系统思辨的色彩，而且已用于人力资源管理实践中，但只是零星的、不自觉的。在本质上基本还是线性思维方式。如：在对人性假设的认识上，奴隶还
13、是被当做“牲口”来看待，只是把这些“牲口”分为比较明显的层次而已。三、中世纪前后：线性思维仍占主导地位，但对人性的认识已渐趋复杂性。在这一时期，西方社会的管理思想由重农主义转向重商主义，一些国家开始奉行贸易立国。生产工具也有一些改进，人们对自然的认识开始走向精确。同时，英国的“圈地运动”促进了手工业的发展，为后来的英国工业革命打下了基础。但总地来说，由于受封建制度的束缚，这段时期的经济发展相对来说还是比较缓慢的；与古希腊、古罗马时期相比，这个时期的生产力虽然已经有了较大的发展，对人性的认识也有了许多进步。但这一时期，西方社会对人的管理思想还是都基于一种“群氓”假设。公众只是“群氓” ，社会必须
14、实行强制性的独裁统治11。当然，这种线性思维方式是与当时的自然科学思维方式相一致的。1. 阿奎那的管理思想。托马斯阿奎那的代表作神学大全被誉为中世纪经院哲学的百科全书，可见其研究成果之广泛与丰富。但其管理思想与当时的生产力水平是相符合的，仍然是线性思维方式。在中世纪时期，西方封建社会内部等级森严，各等级封建主拥有数量不等的庄园、农奴和武装，组成了一座以国王为主的金字塔。阿奎那认为这种制度不仅必要而且合理，他认为人有高低贵贱之分；有道德、智慧的人是天然贵族，有权有钱人或其继承者是后天贵族，他们都应享有地位或统治权；他认为这是上帝安排的自然秩序与社会法制。所以每个人都应该安分守己，这样的话， “就
15、可以使人类处于一种比较和平的境地” 。2. 马基雅维利的管理思想。尼古拉马基雅维利在其君主论 、 佛罗伦萨史 、 罗马史论等著作中，阐述了许多管理思想及管理原则。马基雅维利对人性的认识类似于 X 理论，即“性本恶” ， “关于人类，一般可以这样说：他们是忘恩负义的、容易变心的，是伪装者、冒牌货，是逃避危难、追逐利益的。 ”所以他认为必须用强制手段对人进行管理和控制才能达到目标、完成任务，而这种强制性是可以不顾道德准则的。如果把这个原则用于国家管理方面，当一个王国处于存亡关头时，君主为了达到目的，可以抛开所有道德借口而不择手段，这就是著名的马基雅维利主义。与前人坚持权力为“君权神授”的线性思维相
16、比，马基雅维利对权力来源的看法进步了许多。他认为，无论是君主制还是民主制，都要依赖于群众的支持，即权力是自下而上的，而不是自上而下的。这与中国古代“载舟覆舟”的系统动态理论不谋而合。所以马基雅维利的管理思想虽然带有浓厚的线性思维色彩，但不乏系统思维的闪光点。3. 托马斯霍布斯的管理思想。托马斯霍布斯著有论政体 、 利维坦 、 对笛卡尔形而上学的沉思的第三组诘难等。他继承了培根的唯物主义经验论的观点，把逻辑的思维看作是观念的加或减的机械运算，认为几何学和力学是科学思维的理想楷模。他力图以机械运动原理解释人的情感、欲望，从中寻求社会动乱和安宁的根源。托马斯霍布斯在其名著利维坦一书中，提出了一种机械
17、论的近代社会和国家的模型。他认为国家是人们为了遵守“自然法”而订立契约所形成的，是一部人造的机器人。霍布斯坚定地相信主权是一种绝对的权力，它既不受限制，也不可分割。对主权者的任何约束都将使社会契约形同虚设，将使得一切重返人人自危的自然状态。4. 欧洲文艺复兴对管理思想发展的影响。文艺复兴运动在人类历史上第一次确立了社会人文主义精神，对传统的人性论与封建专制提出挑战；而且，由于文艺复兴运动的影响，引发了西方的宗教革命，出现了尊重人及关注人的福利的新教伦理。从这里开始，西方世界终于对人的复杂性有所认识。（1） 提倡人性解放。文艺复兴时期的主要社会思潮为人文主义。它的核心是：肯定人，注重人性，要求把
18、人、人性从宗教束缚中解放出来，要求人的个性解放和自由平等。提倡认识自然、造福人生。对人的认识的进步是人类历史的一个巨大飞跃。而但丁的神曲 、薄伽丘的十日谈 ，塞万提斯的唐吉可德以及莎士比亚的戏剧等，这些脍炙人口的作品对人文主义思想的发展起到了不可忽视的推动作用。显然，文艺复兴运动对人的认识的深化，是对过去线性思维的人性论的一场革命，对以后行为科学的兴起有着潜在影响。（2） 宗教改革鼓励个人奋斗。文艺复兴时期的宗教改革摧毁了封建教会的精神枷锁，为后来的工业革命提供了精神上的储备。其中，加尔文提出了“上帝选民”的概念，这种新的宗教伦理把宗教与尘世间的生活联系起来，使人们在现实生活及工作中找到了精神
19、支柱。为个人奋斗提供了思想的、理论的、宗教的依据。然而，我们必须看到，虽然这种新的宗教伦理鼓励个人为之奋斗而取得成功；但只是在自己的“天职”上成功，而“天职”则是上帝所分配的。所以，这里的变动是在维持封建秩序前提之下的。这一点倒是与现代系统论中的混沌理论有几分相似之处。综上所述，中世纪前后，一方面，人们在认识自然方面取得了一些进步，科学技术取得了一些进展，要求解放生产力；而只有人性得到解放，才能使生产力真正得到解放。文艺复兴运动的兴起，是历史发展的必然结果。但另一方面，当时的科学技术深受机械论的影响，使人力资源管理思想也打上了线性思维的烙印。如：笛卡尔认为，所有物质的东西，都是为同一机械规律所支配的机器，甚至人体也是如此。这种线性思维方式在当时很有代表性。因此，在中世纪后期，虽然对人性的认识已渐趋复杂性，但人力资源管理的思维方式基本上仍是线性的。四、工业革命前后时期：以机械论为主的线性思维开始走上舞台，而
