1、自助旅游对旅游目的地社会及传统的旅游供给体系的影响自助旅游是指旅游者不通过旅行社等旅游代理机构来安排形成的旅游活动。自助旅游（independent tourism）是相对于团队包价旅游（package tourism ） 来讲的一个概念。国内目前较为认可的自助旅游的另一种称谓是背包旅游，与之较适应的旅游者被称为背包客；此外，作为新兴的另一种特色旅游形式的自驾车也被包括在自助旅游范围中。国外自助旅游的发展已经初具规模，尤其是在欧美日本等发达国家，他们拥有一定数量的背包客，而且欧美发达国家的自驾车游市场也已形成规模。中国当代旅游起步时也以入境旅游为开端，改革开放初期，很多欧美背包客活跃在具备全面
2、旅游资源的滇西北，阳朔，川西、青藏高原等地区。目前，中国的自助旅游已经初步形成在时间上空间上有特征的旅游流，自助旅游者的旅游线路也已经基本成熟。对于自助旅游行为模式的研究与探索，直接影响到旅游市场细分与管理，掌握自助旅游者的消费规律和实际影响，能对潜在即将形成的自助旅游群体的消费行为能起到正面的引导作用，有助于区域旅游的中长期规划。 1 自助旅游行为的影响分析 1.1 自助游对旅游产品开发的影响 1.1.1 自助旅游对旅行社产品的影响 随着交通和旅游信息技术的发展自助旅游的条件已基本成熟，日渐兴起的自驾车业务对旅行社业务冲击也较大，旅行社在应对自驾车游时应该在线路设计上下功夫，旅行社应从引导游
3、客消费向辅助游客消费的角色转换，因为游客对旅游产品的个性化需求提高了，他们的消费也具创造性，他们希望在旅游消费过程中他们的创造性和精神享受能得到发挥。针对自驾车城市周围休闲游增多的状况，旅行社要着重中长线游、长线一地多日游、出境游等产品，可以组织自驾车团队业务来发挥其本来在住宿、 餐饮、景区门票预定和折扣的优势，这种方式相当于自助旅游中的“半包价”或“小包价”旅行方式类似；旅行社还可以和汽车俱乐部联合，实行会员制。旅行社还可以跟据自助游客的“订单式”要求服务，对自助游客自行设计的线路有针对性地协助策划与咨询，使游客在旅游过程中依然享受没有陪同的服务。 1.1.2 自助旅游对饭店产品的影响 对自
4、助旅游来讲对饭店产品的需求基本上属于派生性需求，尤其是对自驾车旅游者来说更是如此，因为自助游者中的背包族群中有相当一部分是自带帐篷的旅行者；自驾车游客也很少有事先预定住宿的。这种状况导致景区周围出现住宿紧张无序的状态。随着自助旅游市场的扩大，饭店业将会随之做出响应改进，例如：景区饭店要建立完善的自助游自驾游预定系统并给与拥有预定者优惠价格；对自驾车游客饭店方面提供泊车维护服务；兴建汽车旅馆。 1.1.3 自助旅游对旅游吸引物的影响 自助旅游和一般组团旅游不同之处在于旅游目的地不同，自助游者往往追求新开发或未开发的旅游目的地从而避开已开发或者过热景点；随团旅游者到的地方往往是这个地方的旅游产品正
5、处在产品的成长期、成熟期。这种旅游消费行为在某种程度上降低了热点地区的接待压力，对景区景点的可持续发展有一定帮助。当自助旅游者流向温冷景点时，景区景点要作相应的改进，比如：纯自助游者的安全问题和自驾车游者的交通安全问题；自驾游的停车管理问题；景区内导游问题；景区内文字介绍要准确并体现旅游文化；旅游服务项目增设问题。针对自驾车旅游设计的点状旅游路线要结合公路交通体系状况，在旅游规划上要考虑景点景区的营销问题。 1.1.4 自助旅游对旅游购物的影响 自助旅游者购物比例少于团体旅游者，因为团体旅游者购物活动中导游佣金的合法化与公开化使得自助旅游者的购物选择趋向理性消费；自助旅游者的购物消费受到的诱惑
6、要少一些，自助旅游者购物消费趋向于工艺品，而自驾车购物则注重实用性，尤其倾向于购买土特产这类没有很多纪念意义的商品。 1. 2 自助游对旅游审美的影响 1.2.1 自助游和旅游审美 旅游审美感观而言，个体反应优于团体作用，自助旅游优于参团旅游。尽管参团旅游时导游的讲解有助于旅游者对某处景点的理解又帮助，但真正的旅游审美和体验是旅游者自身的个体体验，是旅游者自身和旅游资源之间的特殊审美关系，是旅游者和自然的对话。自助旅游者在旅游审美过程中的收获是步调一致的团队旅游者所不能比拟的。 1.2.2 自助旅游和旅游文化 孤独的旅行者、探险者、环保旅游家、摄影旅行等专业自助旅游项目是团队包价旅游没法实现的
7、，很多自助旅游目的地也是团队旅游没法抵达的，传统的团队游尤其是观光团的审美形式单一而且模式化。自助旅游本身也是一种旅游文化，它体现了文化旅游和旅游文化的和谐统一。自助旅游者尤其是专业自助游者对审美客体的旅游景观的美感度问题决定了他们选择旅游景观时趋向于高质量的、带有极大审美价值的旅游景观而不是低俗化、人工化痕迹严重的旅游景观。这是自助游者的主观因素在起作用，自助旅游者的审美能力与文化素养往往使得他们避开人头攒动的团队游的热点景区。 1.3 自助游对多元文化的影响 1.3.1 自助游促进出版事业的发展 人们出游方式的变化带动了一种新型的图书品种-自助旅游图书的发行与销售，自助旅游图书的出版改变了
8、传统图书出版带有的信息失效、资源浪费、缺乏互动等弊端，结合了网络出版的优势。自助旅行图书和网络出版使得传统图书出版和网络出版在内容和形式上的结合相对完美，自助旅游图书出版是网络出版业的市场成功范例。1 20 世纪 90年代初期，随团旅游类图书销售状况良好；而近几年，自助游图书销售稳中有升。目前市场上自助游图书基本上是用来“阅读“加“指南“型的，这正是实用性自助旅游图书受青睐的原因。携带这类书出游，就如同多了个帮手。据北京中关村图书大厦销售统计自助游类图书销售量较以每月 2% 的上涨幅度。其中一个典型的例子便是藏羚羊自助旅行手册的广泛发行。 1.3.2 助旅游引领时尚文化的传播 鉴于自助旅游是一
9、种较具深度审美并带有丰富旅游文化内涵的消费行为，加之自助旅游源于西方，青年人又有探究最新时尚的心理，这种旅行方式毫无疑问地带动了中国的自助游市场。据析，上海年轻人中年龄在 25-35岁之间、学历大专及大专以上、年收入高于 3万元的 “白领”旅游消费决策深受时尚网站的影响，他们通过自助旅行网站获取信息，自助出游（仲红梅 2005） 。城市人群中受时尚 时尚旅游 旅行家环球旅游等杂志的影响而选择自助旅行方式的也有相当数目（蒋荣昌 2005） 。 1.3.3 自助旅游促进了自立精神的传播与发展 大多数的自助旅游者拥有自立精神，DIY（Do-It-Yourself）的习惯通过自助旅游这种方式得以实现。
10、通过自助游，增强自立精神，使青少年拥有挖掘自己潜力的价值取向，完善青少年的独立人格并使其拥有人的自由进取精神、人的创新精神等价值观，避免了金钱万能观。如，成立于 1932年并为联合国教科文组织成员的国际青年旅舍联盟（INTERNATIONAL YOUTH HOSTEL FEDERATION，简称 IYHF） ，已经成为一个带有自己生活哲学的青年运动的核心力量，是一个“真正的教育天堂” ，是一个所有的年轻人交流思想、了解大自然的场所。 1.3.4 自助旅游促进语言学习 中国当代旅游起步时以入境旅游为开端，最初欧美自助游客的到来，对中西文化交流起到促进作用。跨文化交流离不开语言，自助旅游推动了语言
11、的学习。熟练的英语或者其他目的地语言增加了旅行的乐趣和被接受程度。在旅游过程中将英语用活对从小就学英语的人来讲是一件自豪的事情。在国际化的趋势影响下,短期海外游学及接纳外来游客使人们在兼顾休闲及工作状态下通过旅游这种媒介学习英语，或在了解当地生活文化以及与当地居民交谊中对语言学习产生兴趣。1.3.4. 自助旅游增进环保意识 由于前卫的自助旅游者所到达的地方尚属没有完全开发的旅游景区，他们环保意识较强，主张纯原生态方式的旅游行为，旅行时一般倡导除胶片外不带走什么，除脚印外不留下什么。很多环保组织有通过自助旅游者开展环保活动的先例，如， 中国国家地理数次通过组织读者会员的旅游活动进行环保行宣传。
12、“大河之旅环保中国2005 黄河万里行”等公益环保活动也是由腾讯网发起。 2 自助游对经济发展的影响 2.1 自助旅游的直接影响 自助游者出游一般避开高峰旅游期，往往选择一地多日游的方式，且消费水平较高。据澳大利亚旅游局统计 2003年平均每个背包客在澳大利亚境内的逗留时间为 68晚，平均支出为$5319,而旅游团队游客的支出为$2549。联邦旅游大臣 Joe Hockey对此做了比较：一位背包客消费额度等于出口 17吨小麦或者出口 77吨煤炭，背包客的生意是如此繁荣以至于整个旅游业都在调整为他们服务 2。青藏铁路开通后，大量自助游客进入西藏，他们常入住的经济型旅馆已经供不应求，这势必刺激当地
13、经济型旅馆的发展。目前拉萨经济型旅馆床位占拉萨床位总量的 30%，经济型酒店有其市场的高额利润，较大的客流量保证此类旅馆的薄利多销。 2.2 自助旅游和体验经济 旅游产品的本质是向旅游者提供一种或多种经历和体验，在体验经济时代，丰富的旅游产品提供给游客广阔的消费前景。作为顾客的自助旅游者在寻求旅游愉悦时，刺激了旅游目的地经济的发展。在云南滇西北地区，由于背包客的到来，家庭旅馆业便兴旺发达起来。 2.3 自助旅游和科技发展 自助旅游的兴起和科技发展有很大关系，尤其是网络技术的发展，自助旅游促进了旅游休闲类网站的发展。在旅游信息化发展相对较好的广东，已有 352家旅行社在 Internet上建立网
14、页，有独立域名的有 2l家；7000 座宾馆酒店招待所中建立网页的有 1035家，28 家有独立域名，能够实现在线订房的有 18家；370 家旅游景点中建立网页的有 348家，有独立域名的只有 2家； 广东的 21个地级以上市中只有 11个建立了自己的旅游网 3。专门的自助旅游网站为自助旅游者提供信息的同时，获利颇多，很多小型旅游行业生意通过网站宣传自己；自助旅游者设计自己的网页，交流旅行信息，分享图片，为网络经济的发展起到促进作用。自助旅游促进了数字技术的发展，数码照相机的使用将美景定格在一瞬间，风景摄影家很多就是自助旅游爱好者。 3 自助旅游的负面影响 3.1 自助旅游和文化保护 自助旅游
15、者到异文化状态中去体验的旅游行为，使得地方旅游、文化旅游和民族旅游兴旺。但是，也有形形色色的“地方文化”和“民族文化”由于变为旅游商品从文化意义上已经丧失其原有的内涵。在有些地方，民族形式被当作“地方文化色彩”搬上舞台，游客通过付费来观看表演，民族文化的真实性逐渐的丧失，表演者逐渐对自己的文化也变得冷漠。文化主权问题受到侵蚀，民族旅游文化资源商品化的过程对地方特色文化的保护带来冲击。 3.2 自助旅游市场的管理难度 由于自助旅游的不可控制性，加之缺乏有效的市场协调机制和目的地政府的有效控制，自助旅游者常常落脚的经济型酒店的盈利能力被削弱，因为家庭旅馆等小业主将压低市场价格以获取短期利润，导致整
16、个旅馆业市场会受到影响。而参差不齐的家庭旅馆质量也将影响客人出游体验，有很多自助游目的地的吸引力会随之下降。 3.3 损失内需的出境自助旅游 出境旅游的发展造成了内需损失，2004 年我国出境旅游总花费大约为 400亿美元，相当于 3320亿元人民币；而同期，我国国内旅游消费为4711亿元，入境旅游总收入 257亿美元，旅游业对内需的总贡献为 6844亿元。2004 年出境旅游的过快发展对内需的漏出占我国旅游业总收入的48.5%,几乎相当于旅游业对内需贡献的一半。在我国内需即消费不足的状态下，我国经济发展受到制约。需要继续发展国民旅游来扩大内需。近年我国的最终消费率一直徘徊在 70左右，有时甚
17、至下降到 70以下，而发达国家的最终消费率一般在 8090。4 说明我们内需依然不足，再继续发展出境旅游的话意味着扩大其他国家的内需。作为发展中国家，我们本应利用我们的服务多赚取外汇，但实际上我们却大量进口服务，继续发展出境旅游，将造成服务项目的更大逆差，所以，从经济平衡角度，发展出境游的时机还不够成熟。因此，我们暂不能提倡出境旅游，尤其是富有阶层的出境自助游。 参考文献： 1 易晓春. 国外自助旅游图书的细分市场策略J.编辑学刊.2004, (6):22 2The Weekend Magazine, Oct. P14, 2003 3 记者 万国春 中国旅游信息报.2006 年 6月 12日 4 舒伯阳.我国出境旅游市场的发展趋势及管理政策研究J.中国软科学.2004(11):33 5 石洪斌.旅游文学M.北京:北京大学出版社,2005. 6 龙斌.驾车自助游初探J.桂林旅游高等专科学校学报,2004,(8):35-39 7 陈俊鸿,宋军,王会斌.论城市的自助旅游开发J.旅游学刊,1998,(1) 8 吴巧新.长江三角洲自驾车旅游市场开发研究D.南京师范大学,2005,(11)
